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title: "Barrierefreiheit | Chargezen"
description: "Erfahre mehr über Barrierefreiheit bei Chargezen, unterstützte Standards und das Melden von Barrieren oder Anfordern von Hilfe."
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Barrierefreiheit

# Barrierefrei von Grund auf

## Chargezen setzt sich für digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen ein. Wir verbessern kontinuierlich die Nutzungserfahrung für alle und wenden Barrierefreiheitsstandards an.

WCAG 2.1 AA ADA-konform Section 508

### Unser Engagement

Bei Chargezen glauben wir, dass alle Menschen gleichberechtigten Zugang zu Technologie haben sollten. Wir verpflichten uns, eine Website und Plattform bereitzustellen, die unabhängig von Technologie oder Fähigkeiten für ein möglichst breites Publikum zugänglich sind.

Wir streben die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA an. Diese Richtlinien erklären, wie Webinhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglicher und für alle benutzerfreundlicher gestaltet werden können.

## Grundsätze der WCAG 2.1

Wir folgen den vier grundlegenden Prinzipien der Web-Barrierefreiheit (POUR).

### Wahrnehmbar

Informationen und Bestandteile der Benutzeroberfläche müssen so dargestellt werden, dass Benutzer sie wahrnehmen können.

*   Textalternativen für nicht textliche Inhalte
*   Untertitel und Audiobeschreibungen für Medien
*   Inhalte, die auf unterschiedliche Weise dargestellt werden können
*   Ausreichende Farbkontrastverhältnisse (mindestens 4,5:1)

### Bedienbar

Alle Benutzer müssen Bestandteile der Benutzeroberfläche und die Navigation bedienen können.

*   Vollständige Tastaturbedienbarkeit
*   Ausreichend Zeit zum Lesen und Nutzen von Inhalten
*   Keine Inhalte, die Krampfanfälle auslösen
*   Klare Navigation und Orientierung

### Verständlich

Informationen und die Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein.

*   Lesbarer und verständlicher Text
*   Vorhersehbares Erscheinungsbild und Verhalten
*   Eingabehilfen und Fehlervermeidung
*   Konsistente Navigationsmuster

### Robust

Inhalte müssen robust genug sein, um von einer Vielzahl von Benutzeragenten interpretiert werden zu können.

*   Mit aktuellen und zukünftigen Werkzeugen kompatibel
*   Gültiges und semantisches HTML-Markup
*   Name, Rolle und Wert für alle Komponenten
*   Statusmeldungen für Screenreader

## Barrierefreiheitsfunktionen

Wichtige Barrierefreiheitsfunktionen auf unserer gesamten Plattform.

### Tastaturnavigation

Alle interaktiven Elemente sind per Tastatur zugänglich. Nutze Tab zum Navigieren, Enter zum Aktivieren und Escape zum Schließen von Dialogfenstern.

### Screenreader-Unterstützung

Unsere Plattform wird mit NVDA, JAWS und VoiceOver getestet, um die Kompatibilität mit verbreiteten Screenreadern sicherzustellen.

### Farbkontrast

Alle Texte und interaktiven Elemente erfüllen die WCAG-AA-Kontrastanforderungen (4,5:1 für normalen Text, 3:1 für großen Text).

### Fokusindikatoren

Deutliche visuelle Fokusindikatoren helfen Benutzern bei der Tastaturnavigation zu erkennen, wo sie sich in der Oberfläche befinden.

### Semantisches HTML

Wir verwenden eine korrekte Überschriftenhierarchie, Orientierungspunkte und ARIA-Beschriftungen, um assistiven Technologien Struktur zu bieten.

### Reduzierte Bewegung

Wir berücksichtigen die Einstellung prefers-reduced-motion und minimieren Animationen für bewegungsempfindliche Benutzer.

## Getestete assistive Technologien

Wir testen unsere Plattform regelmäßig mit verbreiteten assistiven Technologien.

| Technologie | Version | Status |
| --- | --- | --- |
| NVDA | 2024.x | Getestet |
| JAWS | 2024 | Getestet |
| VoiceOver (macOS) | Aktuell | Getestet |
| VoiceOver (iOS) | Aktuell | Getestet |
| TalkBack (Android) | Aktuell | Getestet |
| Dragon NaturallySpeaking | 15 | Getestet |

### Kontinuierliche Verbesserung

Wir verstehen Barrierefreiheit als dauerhafte Verpflichtung, nicht als einmalige Leistung. Unser Ansatz umfasst:

*   Regelmäßige automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen unserer Plattform
*   Manuelle Tests durch Benutzer mit Behinderungen
*   Schulungen zur Barrierefreiheit für unser Entwicklungsteam
*   Jährliche Barrierefreiheitsaudits durch Dritte
*   Berücksichtigung von Benutzerfeedback in unserer Roadmap

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2024

### Dein Feedback ist uns wichtig

Wir freuen uns über Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website und Plattform. Bitte informiere uns, wenn du auf Barrieren stößt.

[Problem melden](mailto:accessibility@chargezen.com) [Kontakt aufnehmen](https://chargezen.com/de/contact-sales)

E-Mail: accessibility@chargezen.com • Antwortzeit: innerhalb von 2 Werktagen