--- title: "Concierge vs. Podium: SMS, Bewertungen und KI | Chargezen" description: "Vergleiche Podium mit Concierge und SmartyTap: Geschäfts-SMS, Bewertungsanfragen, Zahlungen, KI und Shopify-Aktionen. Geprüft am 18. Oktober 2026." url: "https://chargezen.com/de/compare/podium" lang: "de" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/compare/podium # SMS für ein lokales Geschäft oder ein Agent für deinen Onlineshop? Podium ist für lokale Geschäfte gebaut: SMS, Einladungen zu Google-Bewertungen, Zahlungen, Telefon und ein AI Employee in einem Posteingang. Concierge beantwortet Anrufe, SMS, Chat, WhatsApp und E-Mail mit KI, die Shopify-Bestellungen bearbeitet, und SmartyTap verschickt deine SMS- und E-Mail-Kampagnen. Veröffentlichte Preise. Für Shopify gebaut. Selbst einrichten oder mit Hilfe bei Einrichtung und Umzug. ## Im direkten Vergleich Sieh genau, was du bei beiden bekommst. **Für wen sich welches Tool eignet.** Wähle Podium, wenn du ein lokales Geschäft mit Kundschaft vor Ort führst und SMS, Einladungen zu Google-Bewertungen, Bezahlen per SMS und Kartenlesegeräte von einem Anbieter willst. Wähle Concierge, wenn du online auf Shopify verkaufst und KI willst, die Anrufe und SMS mit Bestellungen und Abos zur Hand beantwortet, dazu SMS- und E-Mail-Kampagnen mit SmartyTap, zu veröffentlichten Preisen. **Geprüft am 18. Oktober 2026.** Die Angaben zu Podium stammen aus diesen Quellen: [die Podium-Preise](https://www.podium.com/pricing/), [Podium Reviews](https://www.podium.com/product/reviews/) und [Podium Payments](https://www.podium.com/payments/). „Nicht angegeben“ heißt, dass diese Seiten die Funktion bei unserer Prüfung nicht nannten – nicht, dass Podium sie nicht kann. | Funktion | Podium | Chargezen | | --- | --- | --- | | Kunden per SMS schreiben Geschäfts-SMS in beide Richtungen | Enthalten | Enthalten | | SMS-Marketingkampagnen SMS an eine Liste senden | Enthalten | Mit SmartyTap | | Bewertungsanfragen per SMS Kunden um Google-Bewertungen bitten | Enthalten | Nicht enthalten | | Bezahlen per SMS und Kartenlesegeräte Rechnungslinks per SMS, Zahlungen vor Ort | Enthalten | Nicht enthalten | | Telefonanrufe Anrufe tätigen und annehmen | Enthalten | Enthalten | | KI, die antwortet KI antwortet Kunden | AI Employee, ein Zusatzpaket zu jedem Plan | In den Credits enthalten | | Website-Chat Live-Chat auf deiner Website | Enthalten | Enthalten | | Shopify-Bestellungen und Abos Bestellungen nachschlagen, Rücksendungen starten, Abos ändern | Shopify als Integration aufgeführt | Enthalten | | Preise Wie abgerechnet wird | Über den Vertrieb | Veröffentlicht; Starter ab US$20/Monat | ## Was du wirklich zahlst Podium nennt die Preise seiner Pläne über den Vertrieb. Concierge und SmartyTap veröffentlichen ihre Preise. ### Podium Pläne Beim Vertrieb anfragen AI Employee Zusatzpaket zu jedem Plan Zahlungsabwicklung Nicht veröffentlicht Geschätzte Jahreskosten Nicht veröffentlicht Auf der Preisseite von Podium sollst du für die Planpreise mit dem Vertrieb sprechen. Kläre Pläne, 10DLC-Gebühren und Gebühren für die Zahlungsabwicklung mit Podium. [Podium-Preise](https://www.podium.com/pricing/), Stand: 18. Oktober 2026. ### Chargezen Concierge Starter US$20/Monat mit 20.000 Credits Nutzer Keine Gebühren pro Nutzer Weitere Credits US$1 pro 1.000 SMS 2 US-Cent pro Nachrichtenteil Anrufe Nach Nutzung abgerechnet SmartyTap für Kampagnen Starter US$20/Monat; Pro US$199/Monat Jahreskosten US$240/Jahr + Nutzung Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits; Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr, mit 199.000 Credits pro Monat. Credits bezahlen die Arbeit, die Concierge erledigt, etwa einem Kunden antworten oder eine Aufgabe übernehmen. Weitere Credits kosten US$1 pro 1.000. SMS kosten 2 US-Cent pro Nachrichtenteil; Anrufe werden nach Nutzung abgerechnet. Keine Gebühren pro Nutzer. [Chargezen-Preise](https://chargezen.com/de/pricing). ## Plane deinen Wechsel von Podium Prüfe deine Daten, Abrechnungstermine und deinen Startplan, bevor du wechselst. [Wechsel mit uns besprechen](https://chargezen.com/de/contact-sales) * [Concierge ansehen](https://chargezen.com/de/concierge) 1. 01 ### Nummer holen oder mitnehmen Wähle in Chargezen eine lokale oder gebührenfreie US-Nummer, oder nimm die Nummer mit, an die deine Kunden schon SMS schicken. 2. 02 ### Für SMS registrieren Chargezen füllt die 10DLC-Registrierung oder die Verifizierung gebührenfreier Nummern mit den Angaben deines Shops aus und verfolgt den Stand. 3. 03 ### Concierge deinen Shop beibringen Concierge lernt aus deiner Website, deinen Hilfeseiten und deinem Shop. 4. 04 ### Kampagnen umziehen Importiere deine Kontakte mit Einwilligung in SmartyTap und bau deine SMS-Kampagnen dort neu auf. ## Warum Marken zu Chargezen wechseln ### Eine Plattform Steuere KI-Agenten, SMS und E-Mail, Upselling, Creator und Abos an einem Ort. ### KI-gestützt KI-Agenten antworten deinen Kunden, fassen nach und erledigen die tägliche Routinearbeit für dein Team. ### Klare Preise Sieh dir Preise und Nutzungskosten an, monatlich oder jährlich abgerechnet. ## Bereit für den Wechsel von Podium? Sieh dir die Produkte, Preise und Hilfe bei der Einrichtung an, die zu deiner Marke passen. [Loslegen](https://admin.chargezen.com/signup) ## Häufige Fragen ### Was kostet Podium im Vergleich zu Concierge? Podium veröffentlicht keine Planpreise; auf seiner Preisseite sollst du mit dem Vertrieb sprechen, und der AI Employee ist ein Zusatzpaket (geprüft am 18. Oktober 2026). Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits und Pro US$199 pro Monat; SMS kosten 2 US-Cent pro Nachrichtenteil. SmartyTap für SMS- und E-Mail-Kampagnen kostet US$20 pro Monat mit Starter und US$199 pro Monat mit Pro. ### Kann Chargezen wie Podium Bewertungsanfragen senden oder Zahlungen per SMS annehmen? Nein. Podium verschickt Einladungen zu Google-Bewertungen per SMS und nimmt Zahlungen mit Text to Pay, Kartenlesegeräten und Tap to Pay an (geprüft am 18. Oktober 2026). Chargezen bietet keine Tools für Bewertungseinladungen oder Bezahlen per SMS. Deine Kunden bezahlen über deinen Shopify-Checkout, und Concierge beantwortet ihre Fragen zu diesen Bestellungen.