--- title: "Concierge vs. Quo (OpenPhone): KI-Agenten fürs Telefon" description: "Vergleiche Quo, früher OpenPhone, und Concierge: Geschäftstelefonie, der KI-Agent Sona, SMS und Shopify-Aktionen. Geprüft am 16. Oktober 2026." url: "https://chargezen.com/de/compare/quo" lang: "de" updated: "2026-10-16" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/compare/quo # Ein Geschäftstelefon oder ein Agent, der deinen Shop kennt? Quo, früher OpenPhone, ist eine einfache gemeinsame Geschäftsnummer mit unbegrenzten Anrufen und SMS in den USA. Concierge beantwortet Anrufe, SMS, Chat, WhatsApp und E-Mail mit KI, die Bestellungen nachschlagen und Abos ändern kann. Anrufe beantwortet, mit dem Wissen über deinen Shop. Selbst einrichten oder mit Hilfe bei Einrichtung und Umzug. ## Im direkten Vergleich Sieh genau, was du bei beiden bekommst. **Für wen sich welches Tool eignet.** Wähle Quo, wenn du vor allem eine günstige, einfache gemeinsame Geschäftsnummer mit unbegrenzten Anrufen und SMS in den USA und Kanada brauchst, dazu einen KI-Telefonassistenten, den du pro Anruf bezahlst. Wähle Concierge, wenn du KI willst, die Anrufe und SMS mit deinen Shopify-Bestellungen und Abos zur Hand beantwortet, dazu Chat, WhatsApp und E-Mail, mit Preisen nach Credits statt pro Nutzer. **Geprüft am 16. Oktober 2026.** OpenPhone hat sich im September 2025 in Quo umbenannt. Die Angaben zu Quo stammen aus diesen Quellen: [die Quo-Preise](https://www.quo.com/pricing), [die Quo-Integrationen](https://www.quo.com/integrations), [die Ankündigung der Umbenennung von Quo](https://quo.com/blog/next-chapter/) und [Quo MCP (geprüft am 17. Oktober 2026)](https://www.quo.com/product/ai/mcp). „Nicht angegeben“ heißt, dass diese Seiten die Funktion bei unserer Prüfung nicht nannten – nicht, dass Quo sie nicht kann. | Funktion | Quo | Chargezen | | --- | --- | --- | | Anrufe und SMS Mit Kunden telefonieren und schreiben | Enthalten | Enthalten | | KI, die Anrufe annimmt Ein KI-Agent geht ans Telefon | Sona, Preis pro Anruf | In den Credits enthalten | | Chat, E-Mail und WhatsApp Auch andere Kanäle beantworten | Nicht angegeben | Enthalten | | Shopify-Bestellungen im Anruf Bestellungen nachschlagen und bearbeiten | Keine native Shopify-Integration | Enthalten | | Abo-Änderungen Abos pausieren, Lieferungen aussetzen, Produkte tauschen oder Abos kündigen | Nicht angegeben | Enthalten | | Zugriff aus ChatGPT und Claude Arbeite aus der KI-App, die du schon nutzt | Anrufe, SMS und Kontakte, in jedem Plan | Bestellungen, Abos und Kunden; Änderungen laufen über Concierge | | Preise Wie abgerechnet wird | Pro Nutzer | Credits, keine Gebühren pro Nutzer | ## Was du wirklich zahlst Quo rechnet pro Nutzer ab, KI-Anrufe mit Sona kommen dazu. Concierge läuft mit Credits. ### Quo Starter, jährliche Abrechnung US$15/Monat pro Nutzer Business, jährliche Abrechnung US$23/Monat pro Nutzer KI-Agent Sona 10 Anrufe inklusive; Pläne ab US$25/Monat für 40 Anrufe Registrierung für SMS in den USA US$19,50 einmalig + US$1,50–US$3/Monat Geschätzte Jahreskosten Ab US$180/Jahr pro Nutzer Bei monatlicher Abrechnung kostet es US$19, US$33 oder US$47 pro Nutzer. Zusätzliche Nummern kosten US$5 pro Monat; internationale Anrufe und SMS werden nach Nutzung abgerechnet. [Quo-Preise](https://www.quo.com/pricing), Stand: 16. Oktober 2026. ### Chargezen Concierge Starter US$20/Monat mit 20.000 Credits Nutzer Keine Gebühren pro Nutzer Weitere Credits US$1 pro 1.000 SMS 2 US-Cent pro Nachrichtenteil Anrufe Nach Nutzung abgerechnet Jahreskosten US$240/Jahr + Nutzung Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits; Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr, mit 199.000 Credits pro Monat. Credits bezahlen die Arbeit, die Concierge erledigt, etwa einem Kunden antworten oder eine Aufgabe übernehmen. Weitere Credits kosten US$1 pro 1.000. SMS kosten 2 US-Cent pro Nachrichtenteil; Anrufe werden nach Nutzung abgerechnet. Keine Gebühren pro Nutzer. [Chargezen-Preise](https://chargezen.com/de/pricing). ## Plane deinen Wechsel von Quo Prüfe deine Daten, Abrechnungstermine und deinen Startplan, bevor du wechselst. [Wechsel mit uns besprechen](https://chargezen.com/de/contact-sales) * [Concierge ansehen](https://chargezen.com/de/concierge) 1. 01 ### Telefonleitung verbinden Richte die Nummer ein, die Concierge beantwortet. 2. 02 ### Concierge deinen Shop beibringen Concierge lernt aus deiner Website, deinen Hilfeseiten und deinem Shop. 3. 03 ### Regeln festlegen Lege fest, was Concierge selbst erledigen darf und wann es einen Anruf an dein Team übergibt. 4. 04 ### Weitere Kanäle hinzufügen Aktiviere SMS, Chat, WhatsApp und E-Mail am selben Ort. ## Warum Marken zu Chargezen wechseln ### Eine Plattform Steuere KI-Agenten, SMS und E-Mail, Upselling, Creator und Abos an einem Ort. ### KI-gestützt KI-Agenten antworten deinen Kunden, fassen nach und erledigen die tägliche Routinearbeit für dein Team. ### Klare Preise Sieh dir Preise und Nutzungskosten an, monatlich oder jährlich abgerechnet. ## Bereit für den Wechsel von Quo? Sieh dir die Produkte, Preise und Hilfe bei der Einrichtung an, die zu deiner Marke passen. [Loslegen](https://admin.chargezen.com/signup) ## Häufige Fragen ### Was kostet Quo im Vergleich zu Concierge? Quo kostet US$15, US$23 oder US$35 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (US$19, US$33 oder US$47 bei monatlicher), und sein KI-Agent Sona enthält 10 Anrufe, mit Plänen ab US$25 pro Monat für 40 Anrufe (geprüft am 16. Oktober 2026). Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits und Pro US$199 pro Monat; SMS kosten 2 US-Cent pro Nachrichtenteil, und Anrufe werden nach Nutzung abgerechnet. ### Ist Quo dasselbe wie OpenPhone? Ja. OpenPhone hat sich im September 2025 in Quo umbenannt. ### Kann ich Quo oder Concierge aus ChatGPT und Claude heraus nutzen? Beide lassen sich mit ChatGPT und Claude verbinden. Quo MCP gibt es in jedem Quo-Plan: Damit siehst du dir Anrufe, SMS und Kontakte an, schickst Folge-SMS und aktualisierst Kontakte direkt aus dem Chat (geprüft am 17. Oktober 2026). Mit dem MCP-Server von Chargezen liest der Assistent deine Bestellungen, Abos, Kunden, Produkte und Berichte und gibt Arbeit an Concierge ab, das dich um Freigabe bittet, bevor es Änderungen vornimmt.