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title: "KI-Agent für Telegram: Concierge | Chargezen"
description: "Verbinde einen Telegram-Bot, und Concierge antwortet Kunden dort, mit demselben Gedächtnis, denselben Regeln und Tools wie auf jedem anderen Kanal."
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/concierge/channels/telegram

# Antworte Kunden und Communitys auf Telegram.

Verbinde einen Telegram-Bot, und Concierge antwortet Kunden dort, mit demselben Gedächtnis, denselben Regeln und Tools wie auf jedem anderen Kanal.

[Concierge starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge)

bis zur Antwort

Sekunden

bis zur Antwort

über alle Kanäle

Ein Gedächtnis

über alle Kanäle

jederzeit an dein Team

Übergibt

jederzeit an dein Team

Das Problem

In Telegram-Communitys und über Bots sprechen viele Kunden schon mit Marken, doch die meisten Support-Tools verbinden sich gar nicht mit Telegram. Fragen dort bleiben unbeantwortet oder werden von Hand herumkopiert.

## Was er tut.

### Dein Bot

Erstelle einen Bot mit dem BotFather von Telegram und füge seinen Token in Chargezen ein.

### Textgespräche

Concierge liest die Nachrichten und Bildunterschriften der Kunden und antwortet im Chat.

### Sicherer Webhook

Jedes Update von Telegram wird mit einem geheimen Token geprüft.

### Kontoanmeldung

Kunden bestätigen einen Code per E-Mail, bevor Concierge Bestelldetails nennt.

## So funktioniert es.

1.  1
    
    ### Bot erstellen
    
    Mit dem BotFather von Telegram.
    
2.  2
    
    ### Token einfügen
    
    In Chargezen, mit dem Benutzernamen des Bots.
    
3.  3
    
    ### Agenten wählen
    
    Wähle, wer auf Telegram antwortet.
    
4.  4
    
    ### Kunden schreiben dem Bot
    
    Concierge antwortet im Chat.
    

## Was du bekommst.

### Ein neuer Kanal in Minuten

Nur ein Bot-Token.

### Ein Kundendatensatz

Telegram-Chats landen im selben Verlauf.

### Dieselben Regeln

Freigaben und Übergaben funktionieren wie auf jedem Kanal.

## Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.

Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.

[Concierge starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Zurück zu Concierge](https://chargezen.com/de/concierge)

## Häufige Fragen

### Kann Concierge Kunden auf Telegram antworten?

Verbinde einen Telegram-Bot, und Concierge antwortet Kunden dort, mit demselben Gedächtnis, denselben Regeln und Tools wie auf jedem anderen Kanal.

### Was brauche ich, um Telegram zu verbinden?

Einen Telegram-Bot-Token vom BotFather und optional den Benutzernamen des Bots.

### Kann Concierge Fotos sehen, die auf Telegram geschickt werden?

Er liest den Text und die Bildunterschriften, die Kunden auf Telegram schicken.

### Was kostet Concierge?

Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.

## Entdecke mehr von Concierge.

[

### Jeder Kanal

Alle Wege, auf denen Kunden Concierge erreichen.](https://chargezen.com/de/concierge/features/every-channel)

[

### Ein Gedächtnis

Merkt sich jeden Kunden über alle Kanäle hinweg.](https://chargezen.com/de/concierge/features/total-memory)

[

### Freigegebene Antworten

Antwortet nur mit Fakten, die du freigibst.](https://chargezen.com/de/concierge/features/governed-answers)