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title: "Concierge-Agenten: ein Team digitaler KI-Mitarbeiter"
description: "Bau ein Team digitaler Mitarbeiter in Concierge auf, jeder mit eigener Aufgabe, eigenen Kanälen, Tools und Leitfäden, die sich gegenseitig Arbeit übergeben."
url: "https://chargezen.com/de/concierge/features/agent-team"
lang: "de"
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/concierge/features/agent-team

# Stell ein ganzes Team digitaler Mitarbeiter ein.

Leg einen Agenten für den Support an, einen für den Betrieb und einen für die Finanzen. Gib jedem eine eigene Aufgabe, eigene Kanäle, Tools und Leitfäden und lass sie sich gegenseitig Arbeit übergeben.

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Agenten, ein Workspace

Viele

Agenten, ein Workspace

Kanäle, Tools und Leitfäden

Eigene Aufgabe

Kanäle, Tools und Leitfäden

Arbeit an den richtigen Agenten

Übergeben

Arbeit an den richtigen Agenten

Das Problem

Eine KI, die alles machen soll, macht am Ende nichts richtig gut, und ihr Zugriff auf alles ist ein Risiko. Mit Concierge baust du stattdessen ein Team auf: fokussierte Agenten mit genau dem Zugriff, den ihre Aufgabe braucht.

## Was er tut.

### Ein Agent pro Aufgabe

Support, Betrieb, Finanzen, Marketing: jeder mit eigenen Anweisungen.

### Nur der Zugriff, den er braucht

Wähle die Tools und Daten, die jeder Agent nutzen darf.

### Gibt Arbeit weiter

Dein Support-Agent kann eine Aufgabe mit allen Details an den Betriebs-Agenten weitergeben.

### Eigene Kanäle

Leg fest, welcher Agent welches Chatfenster, welche Nummer, welchen Posteingang oder Slack-Channel betreut.

## So funktioniert es.

1.  1
    
    ### Agenten anlegen
    
    Gib ihm einen Namen und beschreib seine Aufgabe in einfachen Worten.
    
2.  2
    
    ### Zugriff festlegen
    
    Wähle seine Tools, Kanäle und Leitfäden.
    
3.  3
    
    ### An die Arbeit schicken
    
    Er kümmert sich um seine eigenen Gespräche und Aufgaben.
    
4.  4
    
    ### Zusammenarbeiten lassen
    
    Agenten geben Arbeit an das Teammitglied weiter, das am besten dafür geeignet ist.
    

## Was du bekommst.

### Fokussiert und besser

Jeder Agent ist in einer Aufgabe richtig gut.

### Sichererer Zugriff

Kein einzelner Agent kommt an alles heran.

### Wächst mit dir

Leg einen Agenten an, wo du sonst jemanden einstellen würdest.

## Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.

Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.

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## Häufige Fragen

### Kann ich mehr als einen Concierge-Agenten anlegen?

Leg einen Agenten für den Support an, einen für den Betrieb und einen für die Finanzen. Gib jedem eine eigene Aufgabe, eigene Kanäle, Tools und Leitfäden und lass sie sich gegenseitig Arbeit übergeben.

### Wie funktioniert das?

Agenten anlegen: Gib ihm einen Namen und beschreib seine Aufgabe in einfachen Worten. Zugriff festlegen: Wähle seine Tools, Kanäle und Leitfäden. An die Arbeit schicken: Er kümmert sich um seine eigenen Gespräche und Aufgaben. Zusammenarbeiten lassen: Agenten geben Arbeit an das Teammitglied weiter, das am besten dafür geeignet ist.

### Hält sich Concierge an meine Regeln?

Ja. Concierge nutzt nur die Tools und Daten, die du freigibst, antwortet mit Informationen, die du genehmigst, fragt vor folgenreichen Aktionen nach einer Freigabe und protokolliert jeden Schritt. Ein Teammitglied kann jedes Gespräch übernehmen.

### Was kostet Concierge?

Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.

## Entdecke mehr von Concierge.

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### Leitfäden

Folgt Schritt für Schritt den Methoden deiner besten Leute.](https://chargezen.com/de/concierge/features/playbooks)

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### Freigaben und Protokoll

Fragt vor großen Schritten nach und protokolliert jeden Schritt.](https://chargezen.com/de/concierge/features/approvals)

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### Jeder Kanal

Website-Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail, Slack, Telegram und Telefon.](https://chargezen.com/de/concierge/features/every-channel)

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### Anleitung: erste Schritte

Doku: deinen ersten Agenten einrichten und einen Kanal verbinden.](https://chargezen.com/de/docs/concierge/getting-started)