--- title: "SMS von gebührenfreien Nummern, Verifizierung erledigt" description: "Schreib Kunden von einer gebührenfreien Nummer. Chargezen füllt den Antrag auf Verifizierung mit deinen Shop-Angaben aus, reicht ihn ein und verfolgt ihn." url: "https://chargezen.com/de/concierge/features/toll-free-texting" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/concierge/features/toll-free-texting # Schreib Kunden von einer gebührenfreien Nummer. Wir kümmern uns um die Verifizierung. US-Mobilfunkanbieter verlangen von jedem Unternehmen, das von einer gebührenfreien Nummer SMS sendet, eine Verifizierung. Chargezen füllt den Antrag mit den Angaben deines Shops aus, reicht ihn für dich ein und verfolgt ihn, bis er genehmigt ist. [Concierge starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) unsere Standardnummer für SMS Gebührenfrei unsere Standardnummer für SMS mit den Angaben deines Shops Ausgefüllt mit den Angaben deines Shops bis zur Genehmigung Verfolgt bis zur Genehmigung Das Problem US-Mobilfunkanbieter können SMS von gebührenfreien Nummern blockieren, die nicht verifiziert sind. Der Antrag fragt nach deiner Geschäftsadresse, einer Kontaktperson, was du sendest, Beispielnachrichten, wie Kunden einwilligen, und Links zu deiner Datenschutzerklärung und deinen AGB. Ist ein Teil falsch, fängst du von vorn an. Chargezen trägt alles für dich zusammen und behält die Antwort im Blick. ## Was Chargezen für dich erledigt. ### Eine gebührenfreie Nummer Wähl in Chargezen eine neue gebührenfreie US-Nummer. Concierge kann auf derselben Nummer Anrufe annehmen. ### Mit deinen Shop-Angaben ausgefüllt Firmenname, Website und die Links zu Datenschutzerklärung und AGB kommen aus deinem Shop. Du ergänzt eine Adresse und eine Kontaktperson. ### Vor dem Absenden geprüft Chargezen prüft den Link zur Datenschutzerklärung, die Antworten auf Hilfe- und Abmeldewörter, den Einwilligungstext und die Ruhezeiten, bevor der Antrag rausgeht. ### Ein Status, den du siehst Ausstehend, genehmigt, abgelehnt oder abgelaufen, aktualisiert, sobald der US-Mobilfunkanbieter antwortet. Prüf jederzeit erneut. ## Von der Anmeldung bis zur Verifizierung. 1. 1 ### Geschäftsangaben hinzufügen Datenschutzerklärung, Antworten auf Hilfe- und Abmeldewörter und Einwilligungstext. 2. 2 ### Kontakt für die Verifizierung angeben Name, E-Mail, Telefon und Geschäftsadresse. 3. 3 ### Gebührenfreie Nummer wählen Aus den verfügbaren gebührenfreien US-Nummern. 4. 4 ### Chargezen reicht ein und verfolgt den Antrag Du siehst, wie sich der Status an der Nummer ändert. ## Was du bekommst. ### Kein Einarbeiten in Formulare Chargezen weiß, was der Antrag braucht, und füllt das meiste davon aus. ### Abmeldungen werden respektiert STOP und ähnliche Antworten melden Kunden ab, und abgemeldete Nummern bekommen nie eine SMS. ### Eine Nummer für SMS und Anrufe Kunden schreiben und rufen dieselbe Nummer an, und Concierge beantwortet beides. ## Stell einen digitalen Mitarbeiter ein. Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an. [Concierge starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Zurück zu Concierge](https://chargezen.com/de/concierge) ## Häufige Fragen ### Was ist die Verifizierung gebührenfreier Nummern? Es ist die Prüfung, die US-Mobilfunkanbieter verlangen, bevor ein Unternehmen von einer gebührenfreien Nummer SMS sendet. Du beschreibst dein Unternehmen, was du sendest und wie Kunden einwilligen, deine SMS zu bekommen, und der Antrag wird genehmigt oder abgelehnt. ### Wonach fragt der Antrag? Nach Firmenname, Website, Adresse und einer Kontaktperson, wie viele SMS du voraussichtlich sendest, welche Art von Nachrichten es sind, einer Beispielnachricht, wie Kunden einwilligen, und Links zu deiner Datenschutzerklärung und deinen AGB. Chargezen füllt aus, was es schon aus deinem Shop weiß. ### Brauche ich 10DLC für eine gebührenfreie Nummer? Nein. Die 10DLC-Registrierung gilt für lokale 10-stellige Nummern. Wenn du stattdessen von einer lokalen Nummer SMS sendest, registrierst du deine 10DLC-Marke und -Kampagne im Adminbereich, und Chargezen reicht sie bei den US-Mobilfunkanbietern ein und verfolgt die Prüfung. ### Kann ich meine eigene gebührenfreie Nummer mitbringen? Ja. Du kannst sie mitnehmen, und eine gebührenfreie Nummer kann schon über Chargezen SMS senden, bevor die Übertragung abgeschlossen ist. ### Was kostet Concierge? Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden. ## Mehr zu SMS und Anrufen. [ ### SMS Kunden schreiben eine SMS. Concierge antwortet per SMS und kümmert sich darum.](https://chargezen.com/de/concierge/channels/sms) [ ### Telefon Concierge geht an deine Geschäftsnummer, und dein Team schaltet sich mit einem Tipp ein.](https://chargezen.com/de/concierge/channels/phone) [ ### KI-Telefonassistent Geht rund um die Uhr an deine Geschäftsnummer und kennt die Bestellungen jedes Anrufers.](https://chargezen.com/de/concierge/use-cases/ai-receptionist) [ ### Anleitung: Verifizierung gebührenfreier Nummern Doku: welche Angaben der Antrag verlangt, die Status und was bei einer Ablehnung hilft.](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/toll-free-verification) [ ### Was ist die Verifizierung gebührenfreier Nummern? Glossar: die Prüfung, die US-Mobilfunkanbieter verlangen, bevor eine gebührenfreie Nummer SMS senden kann.](https://chargezen.com/de/glossary/toll-free-verification) [ ### Was ist eine gebührenfreie Nummer? Glossar: gebührenfreie Nummern und wie Unternehmen sie für SMS und Anrufe nutzen.](https://chargezen.com/glossary/toll-free-number) [ ### Was ist 10DLC? Glossar: die Registrierung, die lokale 10-stellige Nummern für Geschäfts-SMS brauchen.](https://chargezen.com/glossary/10dlc-10-digit-long-code) [ ### Was ist eine SMS-Abmeldung? Glossar: wie Kunden SMS abbestellen und was ein Absender beachten muss.](https://chargezen.com/glossary/sms-opt-out) [ ### Was ist eine 10DLC-Kampagne? Glossar: was du registrierst, bevor du von einer lokalen Nummer SMS sendest.](https://chargezen.com/de/glossary/10dlc-campaign) [ ### Was ist Rufnummernmitnahme? Glossar: wie eine Telefonnummer Schritt für Schritt zu einem neuen Anbieter wechselt.](https://chargezen.com/de/glossary/number-porting)