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title: "Concierge: Vertrauen, Datenschutz, sichere, prüfbare KI"
description: "So hält Concierge KI sicher: begrenzter Zugriff, Freigaben, geprüfte Ergebnisse, Protokoll, privates Lernen, sichere Computer, nach jeder Aufgabe verworfen."
url: "https://chargezen.com/de/concierge/features/trust-and-privacy"
lang: "de"
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/concierge/features/trust-and-privacy

# KI, der du deine Kunden anvertrauen kannst.

Concierge handelt nur im Rahmen des Zugriffs, den du gewährst, fragt vor folgenreichen Schritten nach, hält personenbezogene Kundendaten aus dem heraus, was er lernt, und protokolliert jeden Schritt.

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Zugriff pro Agent

Begrenzter

Zugriff pro Agent

Lernen, ohne Kundendaten

Privates

Lernen, ohne Kundendaten

jeden Schritt, den er macht

Protokolliert

jeden Schritt, den er macht

Das Problem

KI Zugriff auf deine Kunden und Systeme zu geben, ist eine große Entscheidung. Du musst wissen, was sie anfassen kann, dass sie nichts erfindet und dass du genau sehen kannst, was sie getan hat.

## Was er tut.

### Nur der Zugriff, den du gewährst

Jeder Agent bekommt die Tools, Kanäle und Daten, die seine Aufgabe braucht, nicht mehr.

### Freigaben

Erstattungen, Uploads und andere große Schritte warten auf die richtige Person.

### Belege vor dem „Fertig“

Er prüft echte Ergebnisse, bevor er Erfolg meldet.

### Privates Lernen

Er lernt, wie dein Geschäft funktioniert, nie, wer deine Kunden sind.

## So funktioniert es.

1.  1
    
    ### Zugriff festlegen
    
    Wähle Tools, Kanäle und Daten pro Agent.
    
2.  2
    
    ### Freigaben festlegen
    
    Entscheide, was das Ja eines Menschen braucht.
    
3.  3
    
    ### Kunden verifizieren sich
    
    Kontoänderungen erfordern einen sicheren Anmeldecode.
    
4.  4
    
    ### Protokoll prüfen
    
    Jeder Schritt wird gespeichert, damit du ihn prüfen kannst.
    

## Was du bekommst.

### Sichere Selbstständigkeit

Lass ihn arbeiten, ohne die Kontrolle zu verlieren.

### Wegwerf-Computer

Jede Aufgabe läuft auf einem frischen, isolierten Computer, der danach abgeschaltet wird.

### Volle Nachvollziehbarkeit

Beantworte „Was ist passiert?“ in Sekunden.

## Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.

Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.

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## Häufige Fragen

### Kann ich Concierge sicher mit meinen Kunden und Daten einsetzen?

Concierge handelt nur im Rahmen des Zugriffs, den du gewährst, fragt vor folgenreichen Schritten nach, hält personenbezogene Kundendaten aus dem heraus, was er lernt, und protokolliert jeden Schritt.

### Wie funktioniert das?

Zugriff festlegen: Wähle Tools, Kanäle und Daten pro Agent. Freigaben festlegen: Entscheide, was das Ja eines Menschen braucht. Kunden verifizieren sich: Kontoänderungen erfordern einen sicheren Anmeldecode. Protokoll prüfen: Jeder Schritt wird gespeichert, damit du ihn prüfen kannst.

### Hält sich Concierge an meine Regeln?

Ja. Concierge nutzt nur die Tools und Daten, die du freigibst, antwortet mit Informationen, die du genehmigst, fragt vor folgenreichen Aktionen nach einer Freigabe und protokolliert jeden Schritt. Ein Teammitglied kann jedes Gespräch übernehmen.

### Was kostet Concierge?

Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.

## Entdecke mehr von Concierge.

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### Freigaben und Protokoll

Fragt zuerst, protokolliert jeden Schritt.](https://chargezen.com/de/concierge/features/approvals)

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### Freigegebene Antworten

Antwortet nur mit Fakten, die du freigibst.](https://chargezen.com/de/concierge/features/governed-answers)

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### Sicherheit bei Chargezen

Verschlüsselung, SOC 2 und wie wir Daten schützen.](https://chargezen.com/de/security)