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title: "Concierge-Integration mit Amazon Multi-Channel Fulfillment"
description: "Verbinde Amazon MCF mit Chargezen Concierge: schickt Shopify-Bestellungen an Amazon, synchronisiert Tracking zu Shopify und ergänzt Versandtarife im Checkout."
url: "https://chargezen.com/de/concierge/integrations/amazon-mcf"
lang: "de"
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/concierge/integrations/amazon-mcf

# Concierge + Amazon Multi-Channel Fulfillment.

Verbinde Amazon Multi-Channel Fulfillment, und Concierge schickt Shopify-Bestellungen an Amazon, synchronisiert die Sendungsverfolgung zurück und beantwortet Lieferfragen.

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Art der Integration

Versand

Art der Integration

bis zur Verbindung

Minuten

bis zur Verbindung

Freigaben gelten weiter

Deine Regeln

Freigaben gelten weiter

Das Problem

Wenn Amazon deine Shopify-Bestellungen verschickt, liegt die Sendungsverfolgung in Seller Central, und Kunden fragen deinen Shop. Jemand muss das Tracking von Hand übertragen und „Wo ist es?“ beantworten.

## Was er tut.

### Fulfillment-Aufträge

Legt den Amazon-Fulfillment-Auftrag für eine Shopify-Bestellung an und storniert ihn, wenn Amazon bestätigt, dass nichts verschickt wurde, und öffnet die Shopify-Bestellung wieder.

### Tracking mit Shopify synchronisiert

Ruft das Amazon-Tracking ab, aktualisiert es und schreibt es zurück in Shopify.

### Versandtarife im Checkout

Ein Klick registriert einen Shopify-Carrier-Service, damit der Checkout Tarife für Bestellungen zeigen kann, die Amazon verschickt.

### SKU-Zuordnung

Ordnet jede Shopify-Variante der Amazon-Verkäufer-SKU zu, unter der sie verschickt wird.

## So funktioniert es.

1.  1
    
    ### Mit Amazon anmelden
    
    Zustimmung in Seller Central, US-Marktplatz.
    
2.  2
    
    ### SKUs zuordnen
    
    Jede Shopify-Variante einer Amazon-SKU.
    
3.  3
    
    ### Versandtarife aktivieren
    
    Ein Klick.
    
4.  4
    
    ### Kunden fragen Concierge
    
    Er prüft die Sendungsverfolgung jedes Mal neu.
    

## Was du bekommst.

### Antworten in Sekunden

Kunden bekommen sofort Hilfe, Tag und Nacht.

### Dein Team entlastet

Dein Team kümmert sich um die Gespräche, die es wirklich braucht.

### Nach deinen Regeln

Jede Aktion folgt deinen Richtlinien und Freigaben.

## Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.

Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.

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## Häufige Fragen

### Wie verbinde ich Amazon Multi-Channel Fulfillment?

Melde dich mit deinem Amazon-Verkäuferkonto an (Amazon.com, USA).

### Welche Amazon-Marktplätze werden unterstützt?

Amazon.com in den USA. Die Verbindung wird einmal im Jahr neu autorisiert.

### Kann er ein Amazon-Fulfillment stornieren?

Ja, wenn Amazon bestätigt, dass nichts verschickt wurde. Der Shopify-Versand wird ebenfalls storniert, sodass die Bestellung wieder offen ist.

### Was kostet Concierge?

Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.

## Entdecke mehr von Concierge.

[

### Alle Integrationen

Alles, womit sich Concierge verbindet.](https://chargezen.com/de/concierge/integrations)

[

### Datenanalyse

Berichte und Antworten aus deinen Shop-Daten.](https://chargezen.com/de/concierge/features/data-analysis)

[

### Freigaben und Protokoll

Fragt vor großen Schritten nach, protokolliert jeden Schritt.](https://chargezen.com/de/concierge/features/approvals)