--- title: "KI-Datenanalyst für Shopify-Shops | Chargezen" description: "Concierge ist ein KI-Datenanalyst für Shopify: Frag nach Bestellungen, Kunden, Abos oder Erstattungen und bekomm Antwort, Methode und eine Datei zum Teilen." url: "https://chargezen.com/de/concierge/roles/data-analyst" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/concierge/roles/data-analyst # Ein KI-Datenanalyst, der deinen Shop kennt. Ein KI-Datenanalyst für Shopify beantwortet Fragen zu deinem Shop in einfachen Worten: Er holt deine Bestellungen, Kunden, Abos und Erstattungen, rechnet nach und zeigt, wie er zur Antwort kam. In dieser Rolle liest Concierge deine Daten nur, ein Bericht ändert also nie etwas an deinem Shop. [Concierge starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) fertige Analyse-Leitfäden 8 fertige Analyse-Leitfäden Berichte ändern nie deinen Shop Nur lesend Berichte ändern nie deinen Shop jede Zahl ist nachprüfbar Mit Rechenweg jede Zahl ist nachprüfbar Das Problem Die Frage, die du heute hast, steht selten auf einem Dashboard. Sie bedeutet einen Export, eine Tabelle und einen Nachmittag, also wartet sie. Concierge übernimmt diesen Nachmittag für dich: Er sammelt die Daten, führt die Analyse auf seinem eigenen Computer aus und sagt dir, was er gezählt hat und wie. ## Die Aufgabe, erledigt. ### Frag in einfachen Worten Im Chargezen-Adminbereich, in Slack oder in der Finn-App für iPhone. ### Bewährte Leitfäden Acht Analysen sind fertig: Bindung, Wiederkäufer, Customer Lifetime Value, Warenkörbe, Erstattungen und mehr. ### Zeigt seinen Rechenweg Sagt, welche Daten er genutzt hat, was er gezählt hat und was die Daten abdecken. ### Dateien zum Teilen Gibt dir Tabellen, Diagramme und Tabellendateien, die du weitergeben kannst. ## Eine Woche im Einsatz. 1. 1 ### Montag Eine geplante Wochenübersicht zu Umsatz, Erstattungen und Abos landet in Slack. 2. 2 ### Dienstag Du fragst, warum die Erstattungen gestiegen sind. Er findet die zwei Produkte dahinter. 3. 3 ### Mittwoch Das Marketing fragt, welche ersten Produkte Kunden zurückbringen. Er führt den Leitfaden aus. 4. 4 ### Freitag Du machst aus einer guten Frage einen monatlichen Bericht nach Zeitplan. ## Fragen für den ersten Tag. Kopier eine und stell sie in deinen eigenen Worten. ### Kunden und Wiederkäufe * “Welche ersten Produkte bringen Kunden zu einer zweiten Bestellung zurück?” Bestellungen und Kunden * “Wie viele Kunden haben letztes Jahr einmal, ein paar Mal oder oft gekauft?” Bestellungen und Kunden ### Erstattungen, Abos und Bestellwert * “Welche Produkte stecken hinter den Erstattungen in diesem Monat?” Bestellungen und Erstattungen * “Warum hat sich der Abo-Umsatz letzten Monat verändert?” Abos ## Was er liest. Concierge bereitet aus den Quellen, die du verbindest, die Daten vor, die jede Frage braucht. Bestellungen und Produkte Shopify-Bestellungen, Positionen, Erstattungen, Versand und Bestand. Kunden Wer was wann gekauft hat, erste Bestellungen und Wiederkäufe. Abos Chargezen- und Recharge-Abos: neu, pausiert, gekündigt und ihr Monatsumsatz. Werbung und Traffic Meta Ads, Google Ads, Google Analytics und Search Console, sobald verbunden. Nur lesend: Er berichtet und ändert nie Budgets. Deine Dateien Tabellen und Dokumente in Google Drive, Dropbox, Box und OneDrive. ## Was er allein erledigt und was er dir überlässt. Die Analystenrolle liest und berichtet. Entscheidungen und Änderungen bleiben bei deinem Team. | Die Arbeit | Allein | Überlässt dir | | --- | --- | --- | | Eine Frage beantworten | Sammelt die Daten, rechnet nach, zeigt die Methode | Entscheiden, was du daraus machst | | Deine Shop-Daten | Liest sie. Berichte ändern nie Bestellungen, Preise oder Abos | Jede Änderung an deinem Shop | | Fehlende Daten | Sagt, was die Daten abdecken, statt zu raten | Die fehlende Quelle verbinden | | Wiederkehrende Berichte | Läuft nach deinem Zeitplan und meldet sich, wenn sich etwas ändert | Zeitplan und Ziel festlegen | | Werbung | Berichtet Ausgaben und Ergebnisse aus verbundenen Konten | Budgets und Kampagnenänderungen | ## Was sich für dein Team ändert. ### Antworten in Minuten Kein Warten auf einen Export, eine Tabelle oder ein neues Dashboard. ### Frag ohne Risiko alles Berichte lesen deine Daten und ändern nichts. ### Regelmäßig wiederholen Mach aus jeder Frage einen geplanten Bericht. ## Stell einen digitalen Mitarbeiter ein. Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an. [Concierge starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Zurück zu Concierge](https://chargezen.com/de/concierge) ## Häufige Fragen ### Was ist ein KI-Datenanalyst für Shopify? Ein KI-Datenanalyst für Shopify beantwortet Fragen zu deinem Shop in einfachen Worten: Er holt deine Bestellungen, Kunden, Abos und Erstattungen, rechnet nach und zeigt, wie er zur Antwort kam. In dieser Rolle liest Concierge deine Daten nur, ein Bericht ändert also nie etwas an deinem Shop. ### Welche Daten kann er analysieren? Shopify-Bestellungen, Produkte, Erstattungen, Versand und Bestand; Kunden und Wiederkäufe; Chargezen- und Recharge-Abos; Meta Ads, Google Ads, Google Analytics und Search Console, sobald verbunden; und Dateien in Google Drive, Dropbox, Box und OneDrive. ### Woher weiß ich, dass die Zahlen stimmen? Jede Antwort sagt, welche Daten genutzt wurden, was gezählt wurde und wie, und kommt mit der Tabelle oder Datei dahinter. Wenn die Daten eine Frage nicht abdecken, sagt Concierge das, statt die Lücke zu füllen. ### Welche Analysen sind fertig dabei? Jeder Workspace startet mit acht Leitfäden: Kohorten-Bindung, Stufen nach Wiederkäufen, Customer Lifetime Value, RFM-Segmente, Produktaffinität, Abo-Analyse, Entwicklung des Bestellwerts und Erstattungsanalyse. Du kannst sie bearbeiten oder eigene schreiben. ### Kann ich einen Wochenbericht bekommen? Ja. Lass eine beliebige Frage nach Zeitplan laufen, und Concierge schickt den Bericht an Slack oder deinen Team-Posteingang und kann still bleiben, wenn sich nichts geändert hat. ### Was kostet das? Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr, mit 199.000 Credits. Beide gelten für den ganzen Workspace, nicht pro Nutzer. ## Mehr von dem, was Concierge kann. [ ### Was ein digitaler Mitarbeiter ist KI, die eine echte Aufgabe für deine Kunden und dein Team erledigt, nach deinen Regeln.](https://chargezen.com/de/concierge/digital-employees) [ ### Leitfaden-Bibliothek Acht fertige Analyse-Leitfäden, jeder auf einer eigenen Seite.](https://chargezen.com/de/concierge/playbooks) [ ### Kohorten-Bindung Kommen Kunden nach ihrer ersten Bestellung wieder? Monat für Monat, Gruppe für Gruppe.](https://chargezen.com/de/concierge/playbooks/cohort-retention) [ ### Erstattungsanalyse Deine Erstattungsquote nach Monat und die Produkte und Kollektionen dahinter.](https://chargezen.com/de/concierge/playbooks/refund-analysis) [ ### Abo-Analyse Neue, gekündigte und pausierte Abos, wer gegangen ist und warum sich der Monatsumsatz bewegt hat.](https://chargezen.com/de/concierge/playbooks/subscription-analytics) [ ### Beantwortet Geschäftsfragen Holt deine Shop-Daten, rechnet nach und zeigt seinen Rechenweg.](https://chargezen.com/de/concierge/features/data-analysis) [ ### Concierge für Datenanalyse Wie Teams Concierge für Berichte und Analysen nutzen.](https://chargezen.com/de/concierge/use-cases/data-analytics) [ ### Geplante Aufgaben Erledigt wiederkehrende Arbeit nach Zeitplan und meldet sich nur, wenn es wichtig ist.](https://chargezen.com/de/concierge/features/scheduled-tasks) [ ### KI-Kundenservice-Agent Antwortet Kunden auf jedem Kanal, leitet Rücksendungen ein und ändert Abos.](https://chargezen.com/de/concierge/roles/customer-service-agent)