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title: "Wichtige Kennzahlen: CheckoutOS-Doku | Chargezen"
description: "Die wichtigen Kennzahlen für die Checkout-Optimierung verstehen. Aus dem Bereich „Analysen“ der Doku zu Chargezen CheckoutOS."
url: "https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/analytics/metrics"
lang: "de"
updated: "2025-01-16"
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/analytics/metrics

# Wichtige Kennzahlen

Die wichtigen Kennzahlen für die Checkout-Optimierung verstehen

Zuletzt aktualisiert: 2025-01-16

Deine **wichtigen Kennzahlen** zu verstehen ist entscheidend für einen besseren Checkout. Dieser Leitfaden erklärt ihre Messung, Bedeutung und Verbesserung.

## Umsatzkennzahlen

### Gesamtumsatz

Gesamtwert aller abgeschlossenen Bestellungen im gewählten Zeitraum.

Gesamtumsatz

```json
{
  "metric": "total_revenue",
  "definition": "Sum of all order totals (after discounts, before shipping/tax)",
  "calculation": "SUM(order_subtotal) for completed orders",
  "good_for": "Overall business health",
  "benchmark": "Varies by industry"
}
```

### CheckoutOS zugerechneter Umsatz

Umsatz, der direkt auf CheckoutOS-Funktionen zurückgeht:

*   Umsatz aus Upsell-Produkten
*   Ersparnis durch Bundle-Rabatte gegenüber Einzelkäufen
*   Zusätzlicher Umsatz durch Checkout-Erweiterungen

Zugerechneter Umsatz

```json
{
  "metric": "checkoutos_revenue",
  "definition": "Revenue from products added via CheckoutOS features",
  "includes": [
    "Post-purchase upsell revenue",
    "Bundle product revenue",
    "Subscription conversion value"
  ],
  "excludes": [
    "Original cart items",
    "Non-CheckoutOS upsells"
  ]
}
```

### Umsatz pro Besucher (RPV)

Durchschnittlicher Umsatz pro Checkout-Besucher. Eine zentrale Kennzahl für A/B-Tests.

Umsatz pro Besucher berechnen

```json
{
  "metric": "revenue_per_visitor",
  "calculation": "Total Revenue / Total Checkout Visitors",
  "example": {
    "total_revenue": 127450,
    "visitors": 15420,
    "rpv": 8.27
  },
  "why_it_matters": "Accounts for both conversion rate and AOV changes"
}
```

## Bestellkennzahlen

### Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)

Durchschnittswert abgeschlossener Bestellungen. CheckoutOS konzentriert sich darauf, ihn durch Upsells, Bundles und Abo-Conversions zu steigern.

Bestellwertanalyse

```json
{
  "metric": "average_order_value",
  "calculation": "Total Revenue / Number of Orders",
  "variants": {
    "baseline_aov": "Orders without CheckoutOS features",
    "enhanced_aov": "Orders with CheckoutOS features",
    "aov_lift": "(Enhanced - Baseline) / Baseline * 100"
  },
  "example": {
    "baseline": 78.20,
    "enhanced": 94.50,
    "lift": "20.8%"
  }
}
```

Ziel für die Bestellwertsteigerung

Die meisten Shops erreichen mit CheckoutOS 15–30 % höhere Bestellwerte. Liegt die Steigerung unter 15 %, prüfe Upsell-Angebote und Zielgruppenregeln.

### Bestellzahl

Gesamtzahl abgeschlossener Bestellungen. CheckoutOS konzentriert sich auf den Bestellwert, doch Funktionen wie Checkout-Erweiterungen können auch die Abschlussrate verbessern.

## Conversion-Kennzahlen

### Checkout-Conversion-Rate

Anteil der Checkout-Besucher, die ihre Bestellung abschließen.

Checkout-Conversion

```json
{
  "metric": "checkout_conversion_rate",
  "calculation": "Completed Orders / Checkout Started * 100",
  "benchmarks": {
    "poor": "< 45%",
    "average": "45-55%",
    "good": "55-65%",
    "excellent": "> 65%"
  }
}
```

### Upsell-Annahmerate

Anteil der Kunden, die ein gezeigtes Upsell-Angebot annehmen.

Upsell-Annahme

```json
{
  "metric": "upsell_acceptance_rate",
  "calculation": "Upsells Accepted / Upsells Shown * 100",
  "benchmarks": {
    "poor": "< 10%",
    "average": "10-15%",
    "good": "15-25%",
    "excellent": "> 25%"
  },
  "factors": [
    "Offer relevance",
    "Discount attractiveness",
    "Product fit",
    "Timing"
  ]
}
```

### Bundle-Anteil

Anteil der Bestellungen mit einem Bundle-Angebot.

Bundle-Hinzufügung

```json
{
  "metric": "bundle_attachment_rate",
  "calculation": "Orders with Bundles / Total Orders * 100",
  "benchmarks": {
    "average": "5-10%",
    "good": "10-20%",
    "excellent": "> 20%"
  }
}
```

## Interaktionskennzahlen

### Gezeigte Angebote

Anzahl der Anzeigen von CheckoutOS-Funktionen für Kunden:

*   Präsentierte Upsell-Angebote
*   Gezeigte Bundle-Vorschläge
*   Angezeigte Checkout-Erweiterungen

### Klickrate (CTR)

Anteil der Kunden, die mit CheckoutOS-Funktionen interagieren.

Klickkennzahlen

```json
{
  "engagement_metrics": {
    "upsell_ctr": {
      "definition": "Clicks on upsell 'Add' button / Views",
      "good": "> 20%"
    },
    "bundle_ctr": {
      "definition": "Bundle builder interactions / Views",
      "good": "> 15%"
    },
    "extension_ctr": {
      "definition": "Clicks on extension elements / Views",
      "good": "Varies by extension"
    }
  }
}
```

## Kundenkennzahlen

### Neue und wiederkehrende Kunden

Vergleiche CheckoutOS-Leistung nach Kundentyp:

*   **Neue Kunden** – Erstkäufer
*   **Wiederkehrende Kunden** – Frühere Käufer

Wiederkehrende Kunden haben meist höhere Annahmeraten. Passe deine Zielgruppenansprache anhand dieser Daten an.

### Wirkung auf den Kundenwert über die gesamte Beziehung

Verfolge die Wirkung von CheckoutOS auf den langfristigen Kundenwert:

*   Abo-Conversion-Rate
*   Wiederkaufrate von Upsell-Kunden
*   Durchschnittliche Bestellungen pro Kunde

## Kennzahlenziele setzen

Ziele festlegen

*   **Mit Vergleichswerten beginnen** – Branchendurchschnitte als Ausgangspunkt nutzen
*   **Realistische Ziele setzen** – 10–20 % Verbesserung sind bedeutend
*   **Trends statt Momentaufnahmen verfolgen** – Wochenvergleiche zählen mehr
*   **Frühindikatoren beachten** – Die Klickrate sagt die Annahmerate voraus

## Verwandte Themen

[

### Analyse-Dashboard

Deine Kennzahlen in Aktion sehen

Mehr erfahren



](https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/analytics/dashboard)[

### A/B-Tests

Änderungen zur Verbesserung der Kennzahlen testen

Mehr erfahren



](https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/ab-testing/overview)

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