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title: "Intelligente Empfehlungen: CheckoutOS-Doku | Chargezen"
description: "KI-Produktempfehlungen für mehr Conversion und höhere Bestellwerte. Aus dem Bereich „Intelligente Empfehlungen“ der Doku zu Chargezen CheckoutOS."
url: "https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/smart-recommendations/overview"
lang: "de"
updated: "2025-01-16"
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/smart-recommendations/overview

# Intelligente Empfehlungen

KI-Produktempfehlungen für mehr Conversion und höhere Bestellwerte

Zuletzt aktualisiert: 2025-01-16

**Intelligente Empfehlungen** nutzen maschinelles Lernen, um den richtigen Kunden zur richtigen Zeit passende Produkte vorzuschlagen. Von Upselling und Cross-Selling bis zu persönlichen Bundles steigern sie Conversion und durchschnittlichen Bestellwert.

KI-gestützte Personalisierung

Intelligente Empfehlungen lernen aus deinen Shop-Daten – Kaufhistorie, Surfverhalten und Produktbeziehungen – und liefern besonders relevante Vorschläge, die zu Käufen führen.

## So funktionieren intelligente Empfehlungen

1.  **Datenerfassung** – Analysiert Kundenverhalten und Kaufmuster
2.  **Modelltraining** – Lernmodelle erkennen Produktbeziehungen und Vorlieben
3.  **Echtzeitbewertung** – Produkte werden nach Relevanz für jeden Kunden sortiert
4.  **Empfehlungen ausspielen** – Beste Produkte zum optimalen Zeitpunkt anzeigen
5.  **Fortlaufendes Lernen** – Modelle verbessern sich mit jeder Interaktion

## Empfehlungsarten

#### Verfügbare Algorithmen

*   Häufig zusammen gekauft – Produkte, die oft in derselben Bestellung gekauft werden
*   Andere Kunden sahen auch – Basierend auf Surfverhalten
*   Basierend auf dem Warenkorb – Echtzeitvorschläge aus dem aktuellen Warenkorbinhalt
*   Für dich personalisiert – Individuelle Kundenvorlieben
*   Angesagte Produkte – Beliebte Artikel in deinem Shop
*   Zuletzt angesehen – Produkte, für die sich der Kunde interessiert hat
*   Den Look vervollständigen – Ergänzende Artikel für Mode und Wohnen
*   Upgrade-Optionen – Höherwertige Alternativen

## Wo Empfehlungen erscheinen

Intelligente Empfehlungen können während der gesamten Kundenreise erscheinen:

Platzierungen für Empfehlungen

```json
{
  "placements": {
    "product_page": {
      "algorithms": ["frequently_bought_together", "customers_also_viewed"],
      "position": "below_add_to_cart",
      "max_products": 4
    },
    "cart_page": {
      "algorithms": ["based_on_cart", "trending"],
      "position": "below_cart_items",
      "max_products": 3
    },
    "checkout": {
      "algorithms": ["complete_the_look", "upgrade_options"],
      "position": "post_purchase",
      "max_products": 2
    },
    "thank_you_page": {
      "algorithms": ["personalized", "trending"],
      "position": "main_content",
      "max_products": 4
    }
  }
}
```

## KI-Funktionen

### Kollaboratives Filtern

Empfiehlt Produkte anhand der Käufe ähnlicher Kunden:

*   Erkennt Kunden mit ähnlichen Kaufmustern
*   Schlägt Produkte vor, die diese ähnlichen Kunden gekauft haben
*   Besonders effektiv bei neuen Besuchern mit wenigen Daten

### Inhaltsbasiertes Filtern

Empfiehlt Produkte anhand ihrer Eigenschaften:

*   Analysiert Produktbeschreibungen, Kategorien und Tags
*   Findet ähnliche Produkte durch Abgleich von Eigenschaften
*   Eignet sich gut für Alternativen oder Varianten

### Hybrider Ansatz

CheckoutOS kombiniert mehrere Signale für beste Ergebnisse:

Hybride Empfehlung

```json
{
  "hybrid_scoring": {
    "signals": {
      "collaborative_score": 0.35,
      "content_similarity": 0.25,
      "purchase_frequency": 0.20,
      "margin_boost": 0.10,
      "inventory_availability": 0.10
    },
    "personalization_boost": {
      "returning_customer": 1.5,
      "vip_customer": 1.3
    }
  }
}
```

## Leistungskennzahlen

Verfolge die Wirksamkeit deiner Empfehlungen:

#### Wichtige Kennzahlen

*   Klickrate der Empfehlungen (CTR)
*   Conversion-Rate der Empfehlungen
*   Umsatz, der Empfehlungen zugerechnet wird
*   Durchschnittliche Artikelzahl pro Bestellung aus Empfehlungen
*   Interaktion der Kunden mit Empfehlungs-Widgets

## Grundeinstellungen

Empfehlungen konfigurieren

```json
{
  "smart_recommendations": {
    "enabled": true,
    "default_algorithm": "hybrid",
    "fallback_algorithm": "trending",
    "personalization": {
      "enabled": true,
      "min_interactions": 3
    },
    "display": {
      "title": "You might also like",
      "max_products": 4,
      "show_price": true,
      "show_rating": true
    },
    "filtering": {
      "exclude_out_of_stock": true,
      "exclude_current_product": true,
      "exclude_cart_items": true
    }
  }
}
```

## Bewährte Vorgehensweisen

Tipps für Empfehlungen

*   **Starte mit bewährten Algorithmen** – „Häufig zusammen gekauft“ funktioniert universell
*   **Passe den Kontext an die Platzierung an** – Warenkorbseite: warenkorbbasiert; Dankesseite: personalisiert
*   **Teste Titel und Positionen** – Kleine Änderungen können viel bewirken
*   **Prüfe die Qualität** – Kontrolliere regelmäßig die Relevanz der Empfehlungen
*   **Verbinde Automatisierung mit Kontrolle** – Überschreibe die KI, wenn du es besser weißt

## Mehr erfahren

[

### KI-System

Empfehlungsalgorithmen im Detail kennenlernen

Mehr erfahren



](https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/smart-recommendations/ai-engine)[

### Manuelle Regeln

KI-Empfehlungen durch eigene Regeln ersetzen

Mehr erfahren



](https://chargezen.com/de/docs/checkoutos/smart-recommendations/manual)

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