--- title: "Wechsel von einem anderen Anbieter: Concierge-Doku" description: "Was du von TextMagic, Attentive, Postscript, Klaviyo, Twilio, Google Voice oder deinem Mobilfunkanbieter brauchst, bevor du deine Nummer zu Chargezen umziehst." url: "https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting" lang: "de" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting # Wechsel von einem anderen Anbieter Was du von TextMagic, Attentive, Postscript, Klaviyo, Twilio, Google Voice oder deinem Mobilfunkanbieter brauchst, bevor du deine Nummer zu Chargezen umziehst. Zuletzt aktualisiert: 2026-10-18 Der Umzug einer Nummer ist vor allem Papierkram, und der Papierkram muss zu dem passen, was dein bisheriger Anbieter gespeichert hat. Diese Anleitungen zeigen, was du von jedem Anbieter brauchst, was du nicht kündigen darfst und wohin jede Angabe in Chargezen gehört. Den Umzug selbst, Bildschirm für Bildschirm, beschreibt [Deine Nummer mitbringen](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/bring-your-number). ## Wähle, wo deine Nummer heute ist [ ### TextMagic Bei TextMagic nichts starten; das Konto gedeckt halten Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/textmagic)[ ### Attentive Kurzwahlnummern bleiben; gebührenfreie oder lokale Nummern können umziehen Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/attentive)[ ### Postscript Die gebührenfreie Nummer, die Postscript deinem Shop zugewiesen hat Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/postscript)[ ### Klaviyo Deine gebührenfreie Klaviyo-Nummer und warum du sie nicht entfernen solltest Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/klaviyo)[ ### Twilio Account SID, PIN und der Name, den Twilio vorgibt Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/twilio)[ ### Google Voice Eine private Nummer entsperren oder den Port-out-Code für Workspace holen Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/google-voice)[ ### AT&T, Verizon oder T-Mobile Die Übertragungs-PIN jedes Mobilfunkanbieters und Sperren, die du ausschalten musst Mehr erfahren ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/mobile-carriers) Woanders? Wähle in Chargezen **Another provider** und gib den Namen ein. Die Checkliste unten gilt trotzdem; frag deinen Anbieter nach allem darauf, was du nicht findest. ## Welche Nummern umziehen können * Lokale und gebührenfreie US-Nummern (+1), die SMS senden können. * Keine Kurzwahlnummern, also die 5- und 6-stelligen Nummern, von denen viele SMS-Tools senden. * Eine lokale Nummer braucht vor dem Umzug eine genehmigte [10DLC-Registrierung](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/10dlc-registration) in Chargezen, damit sie bei ihrer Ankunft SMS senden kann. Gib die Nummer unter Bring your number ein, und Chargezen prüft sie sofort. Kann sie nicht umziehen, siehst du den Grund. ## Was du zusammentragen solltest * **Eine aktuelle Rechnung** deines bisherigen Anbieters als PDF aus den letzten 30 Tagen (höchstens 5 MB). Zeigt sie die Nummer nicht, speichere einen Screenshot aus dem Dashboard deines Anbieters, auf dem sie steht, als PDF. * **Unternehmensname und Anschlussadresse** genau so, wie dein Anbieter sie führt. Schon ein Unterschied wie „Street“ und „St.“ kann dazu führen, dass der Umzug zurückgeschickt wird. * **Die Person, auf die das Konto läuft**, die die Vollmacht für die Übertragung unterschreibt. * **Für eine lokale Nummer**: die Kontonummer, die Port-out-PIN (manche Anbieter nennen sie Übertragungs-PIN) und die Hauptrufnummer des Kontos. * **Für eine gebührenfreie Nummer**: eine Möglichkeit, SMS an die Nummer bei deinem bisherigen Anbieter zu lesen. Chargezen schickt ihr einen Code, um zu bestätigen, dass sie dir gehört, und das startet den Umzug der SMS. Kündige dein altes Konto noch nicht Lass das Konto bei deinem bisherigen Anbieter offen und bezahlt, bis Chargezen die Nummer als **Moved** anzeigt. Schließt du es zu früh, kann die Nummer freigegeben werden und lässt sich nicht zurückholen. ## Der Übertragungstermin Du wählst beim Einreichen des Umzugs einen Termin, der mindestens 5 Werktage in der Zukunft liegt. Chargezen bucht den frühesten Termin, den die Anbieter an oder nach diesem Tag erlauben, und der bestätigte Termin, das FOC-Datum, erscheint in der Zeile der Nummer. Eine gebührenfreie Nummer beginnt meist etwa 3 Werktage nach deiner Bestätigung des Codes, SMS über Chargezen zu senden, vor dem Übertragungstermin. Eine lokale Nummer zieht Anrufe und SMS am Übertragungstermin gemeinsam um. ## Verwandte Artikel **Anleitungen** * [Deine Nummer mitbringen](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/bring-your-number): der Umzug in Chargezen, Bildschirm für Bildschirm * [Wechsel von einem anderen Anbieter](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting) * [Wechsel von TextMagic](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/textmagic) * [Wechsel von Attentive](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/attentive) * [Wechsel von Postscript](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/postscript) * [Wechsel von Klaviyo](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/klaviyo) * [Wechsel von Twilio](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/twilio) * [Wechsel von Google Voice](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/google-voice) * [Wechsel von einem Mobilfunkanbieter](https://chargezen.com/de/docs/concierge/porting/mobile-carriers) * [10DLC-Registrierung](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/10dlc-registration) **Auf der Produktseite** * [Deine Nummer zu Chargezen mitbringen](https://chargezen.com/de/concierge/features/bring-your-number) * [Eine Geschäftsnummer für Anrufe und SMS](https://chargezen.com/de/concierge/features/business-phone-number) * [Telefon: Concierge geht an deine Geschäftsnummer](https://chargezen.com/de/concierge/channels/phone) **Mehr erfahren** * [Was ist Rufnummernmitnahme?](https://chargezen.com/de/glossary/number-porting) * [Was ist eine Vollmacht für die Übertragung?](https://chargezen.com/de/glossary/letter-of-authorization) * [Was ist ein FOC-Datum?](https://chargezen.com/de/glossary/foc-date) * [So nimmst du eine Telefonnummer mit](https://chargezen.com/de/blog/how-to-port-a-phone-number) ### Verwandte Artikel [ #### Deine Nummer mitbringen Der Umzug in Chargezen, Bildschirm für Bildschirm ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/bring-your-number)[ #### 10DLC-Registrierung Nötig, bevor eine lokale Nummer umzieht ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/10dlc-registration)[ #### Verifizierung gebührenfreier Nummern SMS-Freigabe für gebührenfreie Nummern ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/phone/toll-free-verification)[ #### SMS Wo umgezogene Nummern erscheinen ](https://chargezen.com/de/docs/concierge/channels/sms) War diese Seite hilfreich? 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