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title: "Geburtstags-E-Mail: SmartyTap-Doku | Chargezen"
description: "Versende Geburtstagspunkte aus Chargezen Rewards mit einer E-Mail am Geburtstag und erreiche in SmartyTap-Kampagnen mit der Bedingung Birthday Kunden anhand ihres Geburtsmonats."
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updated: "2026-10-19"
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Canonical URL: https://chargezen.com/de/docs/smartytap/flows/birthday

# Geburtstags-E-Mail

Versende Geburtstagspunkte aus Chargezen Rewards mit einer E-Mail am Geburtstag und erreiche in SmartyTap-Kampagnen mit der Bedingung Birthday Kunden anhand ihres Geburtsmonats.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19

Eine Geburtstags-E-Mail ist eine der wenigen Marketing-E-Mails, über die sich Kunden freuen. In Chargezen gehört sie zu Rewards: Am Geburtstag erhält der Kunde deine Geburtstagspunkte, gegebenenfalls einen Stufenbonus und eine E-Mail dazu. Punkte und E-Mail kommen zusammen an, ohne dass du einen Flow pflegen musst.

## So funktioniert es

Die Geburtstags-E-Mail läuft über die Geburtstagsregel von Rewards statt über einen Flow-Auslöser, mit denselben Bestandteilen:

*   **Auslöser**: der Geburtstag des Kunden. Chargezen prüft einmal täglich.
*   **Regel**: Geburtstagspunkte höchstens einmal pro Kalenderjahr. Es zählt der zuerst gespeicherte Geburtstag.
*   **E-Mail**: eine Geburtstags-E-Mail, die die erhaltene Punktzahl nennt.

## Einrichten

1

#### Geburtstagsregel aktivieren

Lege in Rewards fest, wie viele Punkte ein Geburtstag bringt.

2

#### Geburtstage erfassen

Kunden tragen ihren Geburtstag im Prämienbereich ein. Dein Team kann ihn ebenfalls beim Kunden hinterlegen.

3

#### E-Mail bearbeiten

Gib der Geburtstags-E-Mail deine eigene Stimme: Gratuliere, nenne die erhaltenen Punkte und erkläre, was man damit kaufen kann.

4

#### Laufen lassen

Chargezen sendet am Geburtstag jedes Kunden.

## Kampagnen für den Geburtstagsmonat

**Birthday** ist auch eine Bedingung in [Segmenten](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/audience/segments) unter **Customer profile**. Erstelle ein Segment für Kunden, die diesen Monat Geburtstag haben, und sende ihnen eine Kampagne, etwa mit frühzeitigem Zugang oder einem Geschenk zum Kauf.

Mach das Geschenk lohnenswert

Vergib genügend Punkte, damit sie bei einer typischen Bestellung etwas ausmachen, statt einer symbolischen Menge. Lade Kunden kurz nach ihrem Beitritt zu Rewards ein, ihren Geburtstag zu speichern.

## Häufige Fragen

### Können Kunden ihren Geburtstag ändern, um erneut Punkte zu erhalten?

Nein. Es zählt der zuerst gespeicherte Geburtstag, und Geburtstagspunkte werden höchstens einmal pro Kalenderjahr vergeben.

### Wann wird die E-Mail gesendet?

Am Geburtstag des Kunden. Chargezen prüft einmal täglich auf Geburtstage.

## Verwandte Themen

**Anleitungen**

*   [Segmente](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/audience/segments)
*   [Aufbau eines Flows](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/flows)

**Auf der Produktseite**

*   [Geburtstags-E-Mail](https://chargezen.com/de/smartytap/flows/birthday-email)
*   [Rewards](https://chargezen.com/de/rewards)

**Mehr erfahren**

*   [Was sind Treuepunkte?](https://chargezen.com/de/glossary/loyalty-points)

### Verwandte Artikel

[

#### Segmente

Die Bedingung Birthday



](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/audience/segments)[

#### Eine Kampagne erstellen

Eine Kampagne für den Geburtstagsmonat senden



](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)[

#### Aufbau eines Flows

So funktionieren andere Flows



](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/flows)

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