--- title: "Einführung in SmartyTap: SmartyTap-Doku | Chargezen" description: "Lerne das E-Mail- und SMS-Marketing von SmartyTap kennen: Menü, Einrichtungscheckliste und Schritte, mit denen deine erste Kampagne im Posteingang ankommt." url: "https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/introduction" lang: "de" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/introduction # Einführung in SmartyTap Lerne das E-Mail- und SMS-Marketing von SmartyTap kennen: Menü, Einrichtungscheckliste und Schritte, mit denen deine erste Kampagne im Posteingang ankommt. Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19 SmartyTap ist das E-Mail- und SMS-Marketing von Chargezen. Du sendest Kampagnen und automatisierte Flows an Kunden, die zugestimmt haben. Deine Abo-, Treue- und Bestelldaten liegen am selben Ort, damit die richtige Nachricht die richtige Person erreicht. Du findest es in der Chargezen-Verwaltung auf admin.chargezen.com unter **SmartyTap**. ## Finde dich zurecht Das SmartyTap-Menü enthält diese Bereiche: * **Overview**: Kontakte, offene Gespräche und Kampagnen auf einen Blick sowie ein Chat, in dem du Hilfe bei der Planung deiner nächsten Kampagne anfordern kannst. * **Inbox**: **Compose** und **All inbox** für Antworten von Kunden. * **Campaigns**: **All campaigns**, **New campaign**, **All flows**, **Flow templates**, **Recent flow runs**, **Templates**, **Scheduled** und **History**. * **Calls**: unter anderem **Phone Numbers**, wo du die SMS-Freigabe jeder Nummer siehst. * **Audience**: **Contacts**, **Lists**, **Segments**, **Tags**, **Imports**, **Unsubscribed** und **Blocked**. * **Tools**: **Collect Subscribers** (Anmeldeformulare), **Integrations**, **Surveys**, **Carrier Lookups** und **Content Hub**. * **Analytics**: **Dashboard**, **Campaign Performance**, **Email Analytics**, **Revenue Attribution** und mehr. * **Settings**: **Settings**, **SMS Setup**, **Voice Setup**, **Email Setup** und **Messaging Profiles**. ## Richte alles in dieser Reihenfolge ein 1 #### Verbinde deinen Shop Wenn du über Shopify verkaufst, übernimmt Chargezen deine Kunden und deren Einwilligung für E-Mail- und SMS-Marketing. Siehe [Shopify verbinden](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify). Du nutzt Shopify nicht? SmartyTap funktioniert auch mit eigenständigen Kontakten. 2 #### Importiere deine Kontakte Importiere eine CSV mit Abonnenten und richte Anmeldeformulare ein. Siehe [Kontakte und Einwilligung](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent). 3 #### Authentifiziere deine E-Mail-Domain Füge die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge hinzu, die SmartyTap unter **Settings > Email Setup** anzeigt. Siehe [Authentifizierung der E-Mail-Domain](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/email-domain-authentication). 4 #### Lass eine SMS-Nummer freigeben Wähle unter **Settings > SMS Setup** eine gebührenfreie Nummer und lass sie verifizieren, registriere eine lokale Nummer oder bringe die Nummer mit, über die du bereits SMS sendest. Siehe [Registrierung von 10DLC- und gebührenfreien Nummern](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/10dlc-and-toll-free). 5 #### Lege deine Versandregeln fest Wähle deine [Ruhezeiten](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/quiet-hours) und sieh dir an, wie [Smart Sending](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/smart-sending) und [Abmeldungen](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/opt-in-and-opt-out) deine Liste schützen. 6 #### Sende deine erste Kampagne Gehe zu **Campaigns > New campaign**, wähle eine Zielgruppe, schreibe deine E-Mail oder SMS, lege die Sendezeit fest und starte die Kampagne. Checkliste für den ersten Start Neue Workspaces sehen eine SmartyTap-Checkliste: **Personalize Smartytap setup** (wie sich Personen anmelden, welche Kanäle du nutzt und dein monatliches E-Mail-Volumen), **Configure sender identity**, **Import contacts** und **Draft your first lifecycle flow**. Sie folgt derselben Reihenfolge wie diese Seite. ## Preise SmartyTap Starter kostet **US$20/Monat**, Pro **US$199/Monat**. SMS kosten **US$0,02 pro Nachrichtenteil** und werden aus SMS-Guthaben bezahlt, das du unter **Settings > Settings > Balance & Billing** auflädst. Siehe [SmartyTap-Preise](https://chargezen.com/de/smartytap/pricing). ## Ein Hinweis zur Sendezeit Du bestimmst, wann jede Nachricht versendet wird: in einer Zeitzone oder zur gleichen Ortszeit für jeden Empfänger. SmartyTap errät keine Sendezeit, sondern sendet zu deinem festgelegten Zeitpunkt und hält SMS während der Ruhezeiten zurück. ## Verwandte Themen **Anleitungen** * [Shopify verbinden](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify) * [Kontakte und Einwilligung](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent) * [An- und Abmeldung](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/opt-in-and-opt-out) **Auf der Produktseite** * [SmartyTap: E-Mail- und SMS-Marketing](https://chargezen.com/de/smartytap) * [E-Mail- und SMS-Kampagnen](https://chargezen.com/de/smartytap/campaigns) * [Von Klaviyo wechseln](https://chargezen.com/de/smartytap/switch-from-klaviyo) **Mehr erfahren** * [Was ist SMS-Marketing?](https://chargezen.com/de/glossary/sms-marketing) * [E-Mail- und SMS-Checkliste für Black Friday](https://chargezen.com/de/blog/bfcm-email-sms-checklist) ### Verwandte Artikel [ #### Shopify verbinden Importiere Kunden und ihre Einwilligung ](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify)[ #### Kontakte und Einwilligung Baue deine Zielgruppe auf ](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent)[ #### E-Mail-Domain authentifizieren Sende über deine eigene Domain ](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/email-domain-authentication)[ #### 10DLC und gebührenfreie Nummern registrieren Lass deine Nummer freigeben ](https://chargezen.com/de/docs/smartytap/sending-and-compliance/10dlc-and-toll-free) War diese Seite hilfreich? 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