--- title: "Von Recharge migrieren: Subscriptions-Doku | Chargezen" description: "Bring Recharge-Abos mit „App sync“ zu Chargezen: Recharge verbinden, Importumfang wählen, Synchronisierung starten und dann die Abrechnung in Recharge beenden." url: "https://chargezen.com/de/docs/subscriptions/migrate-from-recharge" lang: "de" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/docs/subscriptions/migrate-from-recharge # Von Recharge migrieren Bring Recharge-Abos mit „App sync“ zu Chargezen: Recharge verbinden, Importumfang wählen, Synchronisierung starten und dann die Abrechnung in Recharge beenden. Zuletzt aktualisiert: 2026-10-18 „App sync“ liest deine Abos aus Recharge und legt passende Shopify-Abo-Verträge in Chargezen an. Öffne **Subscriptions → Import → Recharge sync**. Auf der Seite heißt die Option **App sync**. ## „App sync“ ausführen 1 #### Passende Pläne anlegen Lege unter **Subscription Plans** einen aktiven Plan für jeden Abrechnungs- und Lieferrhythmus an, den deine Recharge-Abos verwenden. 2 #### Recharge verbinden „App sync“ bleibt ausgeschaltet, bis Recharge verbunden ist. Wähle **Connect Recharge** und füge dein Recharge-**API token** ein. 3 #### Zu importierende Abos Hake **Active subscriptions** an (anfangs eingeschaltet) und, wenn du den Kundenverlauf möchtest, **Cancelled subscriptions**. Optional hakst du **Also import frequencies that have no Chargezen plan** an. 4 #### Versand Wähle **Inherit from Recharge** oder **Set one shipping price for every contract** und gib den **Shipping price** ein. 5 #### Synchronisierung starten Prüfe die Zusammenfassung, wähle **Start sync** und bestätige. Du kannst die Seite verlassen; die Synchronisierung läuft weiter, und das Ergebnis ist da, wenn du zurückkommst. 6 #### Abrechnung in Recharge beenden Kündige oder pausiere die importierten Abos in Recharge vor ihrem nächsten Abbuchungstermin. ## Was jede Option bewirkt * **Active subscriptions**: werden als aktive Verträge importiert. Die erste Abbuchung durch Chargezen erfolgt zum nächsten Abbuchungstermin aus Recharge. * **Cancelled subscriptions**: werden als gekündigte Verträge importiert, damit der Kundenverlauf vollständig ist. Sie werden nie abgerechnet. * **Also import frequencies that have no Chargezen plan**: Diese Abos behalten ihren Rhythmus aus Recharge, und ein bestehender Plan springt ein, sodass sein Name bei diesen Verträgen erscheint. * **Inherit from Recharge**: verwendet die anstehende Versandgebühr jedes Abos aus Recharge, danach die abweichende Versandangabe der Adresse. Andernfalls ist der Versand kostenlos. * **Set one shipping price for every contract**: ersetzt den Versand aus Recharge bei jeder wiederkehrenden Bestellung, in der Währung des jeweiligen Vertrags. ## So importiert „App sync“ * Nur Kunden mit einer in Shopify gespeicherten Zahlungsmethode werden importiert. Alle anderen werden danach aufgelistet, damit du nachfassen kannst. * Jedes Abo bekommt den aktiven Chargezen-Plan mit demselben Abrechnungs- und Lieferrhythmus. * Abos, die Recharge zusammen abrechnet (gleicher Kunde, gleiche Adresse, gleicher Rhythmus und gleicher nächster Abbuchungstermin), werden zu einem Vertrag mit einer Versandgebühr. * Bereits importierte Abos werden übersprungen, du kannst „App sync“ also gefahrlos erneut ausführen. * „App sync“ verwendet Zahlungsmethoden, die bereits in Shopify gespeichert sind. Es kopiert keine Kartendaten aus Recharge. ## Ergebnis lesen **Last sync** zeigt, wie viele Abos Imported (und in wie viele Verträge), Already imported und Not imported sind. Wähle **Download report** für eine CSV mit allem, was nicht importiert wurde, mit E-Mail-Adresse des Kunden, Produkten, Grund, Details und Recharge-Abo-IDs. Wähle **Run App sync again**, nachdem du das Aufgelistete behoben hast. Recharge rechnet weiter ab, bis du es abschaltest „App sync“ ändert nichts in Recharge. Kündige oder pausiere die importierten Abos in Recharge vor ihrem nächsten Abbuchungstermin, sonst wird diesen Kunden doppelt abgebucht. ## Fehlerbehebung ### Warum wurde ein Abo nicht importiert? * **No saved payment method in Shopify**: Bitte den Kunden, eine hinzuzufügen, oder importiere ihn später. * **No Chargezen plan with the same frequency**: Wähle **Open Subscription Plans**, lege die fehlenden Rhythmen an und führe „App sync“ dann erneut aus. * **Not linked to a Shopify customer**, **Incomplete in Recharge** oder **Rejected by Shopify**: Prüfe die Detailspalte des Berichts und korrigiere den Datensatz in Recharge oder Shopify. ### „App sync“ ist ausgegraut Recharge ist noch nicht verbunden. Füge dein Recharge-API-Token unter den Integrationen hinzu und komm dann zurück. ### „A sync is already running“ Warte, bis die laufende Synchronisierung abgeschlossen ist. Ihr Fortschritt erscheint auf der Seite. ## Verwandte Artikel * [Von Recharge zu Chargezen wechseln](https://chargezen.com/de/subscriptions/migrations/migrate-from-recharge) und [Chargezen vs. Recharge](https://chargezen.com/de/compare/recharge). * Glossar: [abonnieren und sparen](https://chargezen.com/glossary/subscribe-and-save), [Prepaid-Abo](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription). ### Verwandte Artikel [ #### Abos migrieren Alle drei Importwege ](https://chargezen.com/de/docs/subscriptions/migration)[ #### Abo-Pläne erstellen Pläne für jeden Rhythmus, den du importierst ](https://chargezen.com/de/docs/subscriptions/create-product)[ #### Kundenportal Wo Abonnenten nach dem Umzug alles verwalten ](https://chargezen.com/de/docs/subscriptions/portal) War diese Seite hilfreich? Brauchst du mehr Hilfe? [Support kontaktieren](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)