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title: "Was bedeutet Geburtstags-Flow? | Chargezen"
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# Geburtstags-Flow

Geburtstags-Flow (Geburtstags-E-Mail)

E-Mail-Marketing

Ein Geburtstags-Flow ist eine automatische Nachricht, oft mit Geschenk oder Prämie, die Kunden an oder vor ihrem Geburtstag bekommen.

## Was bedeutet Geburtstags-Flow?

Geburtstagsnachrichten wirken persönlich und bekommen meist freundliche Reaktionen. Du brauchst dafür ein Geburtsdatum, erfasst über ein Formular, das Kundenkonto oder ein Treueprogramm. **Mach ein Geschenk daraus, kein Verkaufsgespräch:** einen Rabatt, kostenlosen Versand oder Bonus-Treuepunkte, mit einigen Tagen Zeit zum Einlösen. **In SmartyTap** ist der Geburtstags-Flow live und kann am Geburtstag eine E-Mail mit Treuepunkten verbinden.

## Beispiel

An ihrem Geburtstag bekommt ein Treuemitglied 200 Bonuspunkte und eine E-Mail: „Alles Gute zum Geburtstag, Maya. Deine Punkte warten auf dich.“

## Geburtstags-Flow: warum es darauf ankommt

Das ist eine der wenigen Marketingnachrichten, über die sich Kunden freuen.

## Häufige Fragen zu Geburtstags-Flow

Wie erfasse ich Geburtstage?

Frag in einem Anmeldeformular oder Treueprofil danach und nenne einen Grund: „Wir schicken dir ein Geschenk.“ Monat und Tag genügen.

Sollten Geburtstagsnachrichten einen Rabatt enthalten?

Meist irgendein Geschenk: einen Rabatt, kostenlosen Versand oder Punkte. Das macht die Nachricht willkommen.

## Entdecke weitere Begriffe

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