---
title: "Was bedeutet FOC-Datum? | Chargezen"
description: "Der Tag, an dem der bisherige Anbieter eine mitgenommene Nummer verbindlich freigibt, also ab wann sie beim neuen Anbieter funktioniert."
url: "https://chargezen.com/de/glossary/foc-date"
lang: "de"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/de/glossary/foc-date

# FOC-Datum

Firm Order Commitment (FOC), verbindlicher Übertragungstermin

Telefon

Der Tag, an dem der bisherige Anbieter eine mitgenommene Nummer verbindlich freigibt, also ab wann sie beim neuen Anbieter funktioniert.

## Was bedeutet FOC-Datum?

FOC steht für Firm Order Commitment, eine verbindliche Auftragsbestätigung. Sobald deine Übertragungsanfrage angenommen ist, nennt der bisherige Anbieter dem neuen Anbieter ein FOC-Datum und manchmal ein Zeitfenster. Dann soll die Nummer umgestellt werden. **Was rund um das FOC-Datum passiert:** - **Davor:** Anrufe und SMS gehen weiter an deinen bisherigen Anbieter. Lass diesen Dienst aktiv. - **Am Tag selbst:** Die Nummer wird in den nationalen Routing-Datenbanken umgestellt. Für kurze Zeit können manche Anrufe noch beim bisherigen Anbieter landen, bis sich die Änderung verbreitet hat. - **Danach:** Anrufe und SMS kommen beim neuen Anbieter an. Teste sofort eingehende und ausgehende Anrufe und SMS. **Wie lange es dauert.** Nach den FCC-Regeln sollen einfache Übertragungen zwischen Mobilfunkanbietern innerhalb eines Werktags abgeschlossen sein. Übertragungen mit Festnetzanschlüssen, vielen Nummern oder Geschäftskonten dauern oft Tage bis einige Wochen. Gebührenfreie Nummern folgen einem eigenen Verfahren. **Wenn sich das Datum ändert:** - Eine abgelehnte Vollmacht oder abweichende Kontodaten bedeuten eine neue Anfrage und ein neues Datum. - Oft kannst du das Datum verschieben lassen, wenn das ursprüngliche nicht passt. **Plane darum herum:** Wähl wenn möglich einen ruhigen Tag, sag deinem Team Bescheid und kündige den alten Dienst erst, wenn du geprüft hast, dass die Nummer beim neuen Anbieter funktioniert. **So macht es Chargezen:** Wenn du eine Nummer zu Chargezen mitbringst, verfolgst du den Fortschritt des Umzugs in Chargezen.

## Beispiel

Ein Shop bekommt als FOC-Datum Dienstag, 10 Uhr. Er lässt den alten Dienst laufen, bittet ein Teammitglied, um 10:30 Uhr die Nummer anzurufen, um zu prüfen, dass sie im neuen System klingelt, und kündigt den alten Vertrag am Nachmittag.

## FOC-Datum: warum es darauf ankommt

Es ist das eine Datum, nach dem du deinen Wechsel planst, damit Kunden nie eine tote Leitung erwischen.

## Entdecke weitere Begriffe

Stöbere in unserem ganzen Glossar zu E-Commerce und Abos.

[Ganzes Glossar ansehen](https://chargezen.com/de/glossary)