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title: "Was bedeutet SMS-Automatisierung? | Chargezen"
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# SMS-Automatisierung

SMS-Automatisierung

SMS-Marketing

Automatische Nachrichtenfolge, ausgelöst durch Kundenaktionen oder Ereignisse, etwa Begrüßungsserien oder Warenkorberinnerungen.

## Was bedeutet SMS-Automatisierung?

SMS-Automatisierungen sind automatische Nachrichtenfolgen, die durch bestimmte Ereignisse oder Verhaltensweisen ausgelöst werden. Sie liefern die richtige Nachricht zur richtigen Zeit. **Übliche Abläufe:** - Begrüßungsserie für neue Abonnenten - Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe - Abgebrochene Produktbesuche - Nachfassen nach dem Kauf - Rückgewinnung abgesprungener Kunden - Geburtstag oder Jubiläum - Abonnementerinnerungen - Wiederverfügbarkeitsmeldungen **Bestandteile:** - Auslösendes Ereignis - Wartezeiten - Nachrichteninhalt - Bedingte Logik - Austrittsbedingungen **Bewährte Vorgehensweisen:** - Einfach beginnen und weiterentwickeln - Häufigkeitsgrenzen einhalten - Mit E-Mail abstimmen - Zeitpunkt und Inhalt testen - Abmelderaten überwachen **Leistungsrichtwerte:** - SMS zu abgebrochenen Warenkörben: 10–20 % Wiedergewinnung - Begrüßungsabläufe: 50 % Interaktion oder mehr

## SMS-Automatisierung: warum es darauf ankommt

SMS-Automatisierungen senden automatisch personalisierte Nachrichten zum passenden Zeitpunkt und erwirtschaften Umsatz, während du schläfst.

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