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# STIR/SHAKEN

STIR/SHAKEN, Authentifizierung der Anrufernummer

Telefon

Standards, mit denen US-Telefonanbieter Anrufe signieren und bestätigen, dass die angezeigte Anrufernummer echt ist, um gefälschte Robocalls zu bekämpfen.

## Was bedeutet STIR/SHAKEN?

STIR (Secure Telephone Identity Revisited) und SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted information using toKENs) arbeiten zusammen. Beginnt ein Anruf, hängt der Anbieter des Anrufers eine digitale Signatur an, die sagt, wie sicher er ist, dass der Anrufer diese Nummer nutzen darf. Der empfangende Anbieter prüft die Signatur. **Das Gesetz dahinter.** Der TRACED Act von 2019 verpflichtete Sprachtelefonie-Anbieter, die Authentifizierung der Anrufernummer einzuführen, und die FCC setzte für die internetbasierten Netze der meisten Anbieter eine Frist bis zum 30. Juni 2021. **Stufen der Bestätigung (Attestation):** - **A (vollständig):** Der Anbieter kennt den Kunden und weiß, dass er die Nummer nutzen darf. - **B (teilweise):** Der Anbieter kennt den Kunden, kann die Nummer aber nicht bestätigen, etwa wenn Anrufe über eine Telefonanlage des Unternehmens laufen. - **C (Gateway):** Der Anbieter weiß nur, wo der Anruf in sein Netz kam, etwa bei einem Anruf aus dem Ausland. **Was es leistet und was nicht:** - Es hilft Anbietern und Apps zum Blockieren von Anrufen zu entscheiden, ob sie „Spam-Verdacht“ anzeigen oder einen Anruf blockieren. - Es bestätigt die Nummer, nicht den Namen. Der Name, den jemand sieht, kommt aus separaten Datenbanken für Anrufernamen (CNAM). - Auch ein signierter Anruf kann unerwünscht sein. Anbieter achten zusätzlich auf Anrufmuster und Beschwerden. **Für ein Unternehmen** heißt das praktisch: über einen Anbieter anrufen, der Anrufe mit der höchsten Bestätigungsstufe signiert, die er vergeben kann, nur Nummern nutzen, die du nutzen darfst, und deine Nummern bei den kostenlosen Registrierungsdiensten für Anrufer eintragen, die die Analysefirmen der großen Anbieter anbieten, falls deine Anrufe falsch gekennzeichnet werden.

## Beispiel

Ein Shop ruft einen Kunden über seinen Anbieter von der eigenen Nummer zurück, und der Anbieter signiert den Anruf mit Stufe A. Der Anbieter des Kunden sieht eine gültige Signatur und zeigt die Nummer normal an statt „Spam-Verdacht“.

## STIR/SHAKEN: warum es darauf ankommt

Deshalb erreichen manche Geschäftsanrufe die Kunden und andere werden als Spam gekennzeichnet. Es entscheidet also mit, ob Menschen rangehen.

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