--- title: "E-Mail- und SMS-Kampagnen - SmartyTap | Chargezen" description: "Plane E-Mail- und SMS-Kampagnen im Kalender, teste per A/B-Test mit automatischem Gewinner, lass aus, wen du gerade angeschrieben hast, und tracke jeden Link." url: "https://chargezen.com/de/smartytap/campaigns" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/smartytap/campaigns # Kampagnen, die sich selbst testen und jeden Posteingang respektieren. Plane E-Mail- und SMS-Kampagnen im Kalender, teste per A/B-Test mit automatischem Gewinner, lass aus, wen du gerade angeschrieben hast, und tracke jeden Link. [SmartyTap starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) A/B-Gewinner geht an alle anderen Automatisch A/B-Gewinner geht an alle anderen Smart Sending für E-Mail / SMS 16 h / 24 h Smart Sending für E-Mail / SMS Versand in der Zeitzone jedes Empfängers Ortszeit Versand in der Zeitzone jedes Empfängers Kurz erklärt ## Was ist eine SmartyTap-Kampagne? Eine SmartyTap-Kampagne ist eine einmalige E-Mail oder SMS an die Segmente, die du wählst, zu einer Zeit, die du in einer Zeitzone oder in der Ortszeit jedes Empfängers festlegst. Jede Kampagne kann Varianten per A/B-Test prüfen und den Gewinner senden, Kunden auslassen, die vor Kurzem von dir gehört haben, Links fürs Tracking markieren und zeigen, was die SMS kosten, bevor etwas rausgeht. Das Problem Bei den meisten Kampagnen-Tools musst du wählen: mehr senden oder Kunden nicht nerven. Du rätst, welche Betreffzeile funktioniert, hoffst, dass niemand heute schon drei Nachrichten bekommen hat, und erfährst erst hinterher, was eine SMS-Aktion gekostet hat. SmartyTap testet für dich, hält Kunden zurück, die du gerade erreicht hast, und zeigt die Kosten vorher. ## Alles, was du brauchst, um mehr zu verkaufen. ### A/B-Tests mit automatischem Gewinner Sende Varianten an eine Testgruppe, bestimme den Gewinner nach Öffnungsrate, Klickrate oder Bestellrate, und der Gewinner geht nach Testende an alle anderen. ### Smart Sending Wer in den letzten 16 Stunden eine E-Mail oder in den letzten 24 Stunden eine SMS aus einer anderen Kampagne bekommen hat, wird ausgelassen. Schalte es für zeitkritische Neuigkeiten aus. ### UTM-Tracking Füg jedem Link UTM-Tags hinzu, damit deine Analysen zeigen, welche Kampagne und welche Nachricht jeden Besuch gebracht hat. ### SMS-Kosten vorab Der Prüfschritt schätzt, was deine SMS kosten, und warnt dich, wenn dein Guthaben an SMS-Credits nicht reicht. ### Kampagnenkalender Sieh anstehende, gesendete, pausierte und fehlgeschlagene Sendungen nach Tag oder Woche und markiere Kampagnen farbig, damit sich Launches nicht überschneiden. ### Weitere Sprachen Füg jeder Nachricht eine übersetzte Variante hinzu. Kunden mit passender Sprache bekommen sie, alle anderen das Original. ## So funktioniert es. 1. 1 ### Empfänger wählen Schließ die Segmente und Listen ein, die du willst, und schließ die aus, die du nicht willst. 2. 2 ### Jede Nachricht schreiben E-Mail, SMS oder beides, mit Varianten zum Testen und Übersetzungen, wenn du sie brauchst. 3. 3 ### Timing festlegen Sende sofort oder plane in einer Zeitzone oder in der Ortszeit jedes Empfängers. 4. 4 ### Prüfen und senden Prüf SMS-Kosten, Warnungen und Links und lass dann den Test den Gewinner bestimmen. ## Timing, das zu jedem Kunden passt. Du wählst die Sendezeit. SmartyTap sorgt dafür, dass die Nachricht bei jedem zu einer vernünftigen Uhrzeit ankommt. ### Ortszeit des Empfängers Plane eine Kampagne für 10 Uhr, und jeder Kunde bekommt sie um 10 Uhr dort, wo er ist. ### Wenn die Zeit vorbei ist Leg fest, was mit Kunden passiert, deren Sendezeit schon vorbei ist: auslassen, am nächsten Tag zur selben Ortszeit senden oder sofort senden. ### Ruhezeiten für SMS SMS warten, bis die Ruhezeiten in der Ortszeit jedes Kunden enden. Schaltest du das aus, warnt dich SmartyTap vor dem Senden. ### Nachfassen, das bei Kauf stoppt Füg Nachfass-Nachrichten hinzu und wähl einen Ausstieg, etwa eine Bestellung oder ein neues Abo, damit Käufer die Erinnerung nicht bekommen. ### Gewinner-Tests senden gleichzeitig Ein Test, der einen Gewinner bestimmt, sendet an alle gleichzeitig. Setz die Testgröße auf 100 %, um die Varianten aufzuteilen und trotzdem die Zeitzone jedes Empfängers zu nutzen. ### Ergebnisse an einem Ort Öffnungen, Klicks, Bestellungen und das Testergebnis stehen bei der Kampagne, gleich neben der Planung der nächsten. ## Kampagneneinstellungen auf einen Blick. Jede Nachricht hat eigene Einstellungen, gespeichert, wenn du sie einplanst. ### Smart Sending Funktion Lässt alle aus, die in den letzten 16 Stunden eine E-Mail oder in den letzten 24 Stunden eine SMS aus einer anderen Kampagne bekommen haben. Nachrichten aus derselben Kampagne zählen nicht. Standard An ### Ruhezeiten Funktion Hält SMS zurück, bis die Ruhezeiten in der Ortszeit jedes Empfängers enden. Standard An ### Link-Tracking Funktion Erfasst, wer geklickt hat. E-Mail-Links laufen über einen Tracking-Link, SMS nutzen Kurzlinks. Standard An ### UTM-Tags Funktion Fügt Links UTM-Tags hinzu, damit Analysen der richtigen Kampagne zugeordnet werden. Standard Deine Standardwerte ### A/B-Test Funktion Sendet Varianten an eine Testgruppe und den Gewinner an alle anderen oder verteilt alle Empfänger auf die Varianten. Standard Aus, bis du eine Variante hinzufügst ### Sendezeit Funktion Sofort oder zu einer geplanten Zeit in einer Zeitzone oder in der Ortszeit jedes Empfängers. Standard Du entscheidest KI-Hilfe ## Kampagnen-Agent Schreibt Betreffzeilen, Vorschautext, E-Mails und SMS und entwirft die zusätzlichen Varianten, die du testen willst. Mehr Varianten, weniger Zeit fürs Schreiben. ## Was du davon hast. ### Aus jeder Sendung lernst du Tests bestimmen den Gewinner selbst, damit die nächste Kampagne bei dem ansetzt, was funktioniert hat. ### Weniger Abmeldungen Smart Sending und Ruhezeiten verhindern, dass du Posteingänge überfüllst oder jemanden weckst. ### Keine bösen Überraschungen Du siehst, was eine SMS-Kampagne kostet, bevor du sie sendest. ## Mach aus mehr Erstkäufern Stammkunden. E-Mail, SMS, Formulare, Automatisierungen, Kundendaten und KI arbeiten in einer App zusammen. [SmartyTap starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Zurück zu SmartyTap](https://chargezen.com/de/smartytap) * E-Mail + SMS * Hilfe beim Umzug * Einrichtung des Posteingangs ## Häufige Fragen ### Was ist eine SmartyTap-Kampagne? Eine einmalige E-Mail oder SMS an die Segmente, die du wählst, zu einer Zeit, die du in einer Zeitzone oder in der Ortszeit jedes Empfängers festlegst. Jede Kampagne kann Varianten per A/B-Test prüfen, Kunden auslassen, die vor Kurzem von dir gehört haben, Links fürs Tracking markieren und die SMS-Kosten vor dem Senden zeigen. ### Wie bestimmt der A/B-Test den Gewinner? Du wählst die Testgröße, wie lange der Test läuft und was zählt: Öffnungsrate, Klickrate oder Bestellrate. Ist die Zeit um, geht der Gewinner an alle, die nicht im Test waren. SMS können Öffnungen und Klicks nicht messen, deshalb nutzen SMS-Tests die Bestellrate. Bei Gleichstand geht eine Variante an alle anderen. ### Was ist Smart Sending? Eine Einstellung, die Kunden auslässt, die vor Kurzem von dir gehört haben. Wer in den letzten 16 Stunden eine E-Mail oder in den letzten 24 Stunden eine SMS aus einer anderen Kampagne bekommen hat, bekommt diese nicht. Nachrichten aus derselben Kampagne zählen nicht. Es ist standardmäßig an, und du kannst es für zeitkritische Neuigkeiten ausschalten. ### Wählt SmartyTap die Sendezeiten mit KI? Nein. Du wählst die Sendezeit. Du kannst in einer Zeitzone oder in der Ortszeit jedes Empfängers planen, sodass eine Kampagne für 10 Uhr überall um 10 Uhr Ortszeit ankommt. ### Kann ich eine Kampagne in verschiedenen Sprachen senden? Ja. Füg jeder Nachricht eine übersetzte Variante hinzu. Kunden, deren Sprache passt, bekommen diese Variante, alle anderen das Original. ### Was kostet SmartyTap? SmartyTap Starter kostet US$20 pro Monat mit 2.500 Kontakten, 25.000 E-Mails und 250 SMS-Credits. Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr, mit 25.000 Kontakten, 250.000 E-Mails und 2.500 SMS-Credits. SMS kosten 2 US-Cent pro Nachrichtenteil. ## Entdecke weitere SmartyTap-Funktionen. [ ### Segmente Wähle die Empfänger jeder Kampagne nach Bestellungen, Abos und Treue.](https://chargezen.com/de/smartytap/segments) [ ### SMS-Compliance Einwilligung, Abmeldungen und Ruhezeiten vor jeder SMS geprüft.](https://chargezen.com/de/smartytap/sms-compliance) [ ### E-Mail-Marketing Schreib die E-Mails, die deine Kampagnen senden.](https://chargezen.com/de/smartytap/email-marketing) [ ### SMS-Marketing SMS, über die sich Kunden freuen.](https://chargezen.com/de/smartytap/sms-marketing) [ ### Black-Friday-Checkliste für E-Mail und SMS Ein Plan Woche für Woche für deine größten Kampagnen des Jahres.](https://chargezen.com/blog/bfcm-email-sms-checklist) [ ### Glossar: UTM-Parameter Die Tags, die zeigen, welche Kampagne jeden Besuch gebracht hat.](https://chargezen.com/glossary/utm-urchin-tracking-module)