--- title: "Geburtstags-E-Mail mit Rewards-Punkten | Chargezen" description: "Sende Kunden eine Geburtstags-E-Mail mit Geburtstagspunkten aus Chargezen Rewards. So funktioniert es: Geburtstag, tägliche Prüfung, Punkteregel und E-Mail." url: "https://chargezen.com/de/smartytap/flows/birthday-email" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/smartytap/flows/birthday-email # Mach ihren Geburtstag zu einem Geschenk von dir. Kunden speichern ihren Geburtstag einmal. Am Tag selbst schreibt Chargezen ihnen die Geburtstagspunkte gut und sendet die Geburtstags-E-Mail, einmal im Jahr. [SmartyTap starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Preise ansehen](https://chargezen.com/de/pricing) pro Kunde Einmal im Jahr pro Kunde plus Stufenbonus Punkte plus Stufenbonus Geburtstagsprüfung Täglich Geburtstagsprüfung Was ist eine Geburtstags-E-Mail? Eine Geburtstags-E-Mail ist eine jährliche Nachricht zum Geburtstag eines Kunden, meist mit einem kleinen Geschenk. Bei Chargezen kommt sie mit Rewards: Am Tag selbst bekommt der Kunde deine Geburtstagspunkte, plus einen eventuellen Stufenbonus, und eine E-Mail, die ihm das mitteilt. ## Aufbau der Geburtstags-E-Mail. Sie läuft über die Geburtstagsregel von Rewards statt über einen Flow-Auslöser, mit derselben Idee: ein Auslöser, eine Regel und eine E-Mail. Einstellungen der Geburtstags-E-Mail | Teil | Einstellung | Warum | | --- | --- | --- | | Auslöser | Der Geburtstag des Kunden | Chargezen prüft einmal am Tag auf Geburtstage. | | Woher der Geburtstag kommt | Der Kunde speichert ihn in deinem Rewards-Panel, oder dein Team trägt ihn ein | Der zuerst gespeicherte Geburtstag zählt, er lässt sich also nicht ändern, um zweimal Punkte zu sammeln. | | Prämie | Deine Punkte für „Geburtstag feiern“, plus der Geburtstagsbonus der Stufe des Kunden | Höhere Stufen können zum Geburtstag mehr bekommen. | | Wiedereintritt | Einmal pro Kalenderjahr | Punkte werden höchstens einmal im Jahr vergeben, auch wenn die Prüfung erneut läuft. | | Wenn der Geburtstag zum ersten Mal gespeichert wird | Auch dann können Geburtstagspunkte vergeben werden | Ein Dankeschön an Kunden, die ihn dir verraten. | | E-Mail | Die Punkte-E-Mail von Rewards | Sagt dem Kunden, was er bekommen hat. Bearbeite sie zusammen mit deinen anderen Rewards-E-Mails. | ## So richtest du es ein. 1. 1 ### Geburtstagsregel einschalten Leg in Rewards fest, wie viele Punkte ein Geburtstag bringt. 2. 2 ### Nach Geburtstagen fragen Kunden tragen ihren im Rewards-Panel ein; auch dein Team kann ihn eintragen. 3. 3 ### E-Mail bearbeiten Lass die Geburtstags-E-Mail nach dir klingen. 4. 4 ### Laufen lassen Chargezen prüft jeden Tag und sendet am Geburtstag. ## Beispiel-E-Mail. Eine Vorlage für die E-Mail mit den Geburtstagspunkten. Betreff Alles Gute zum Geburtstag, {{ profile.first\_name }} Vorschautext Wir haben dir eine kleine Überraschung gutgeschrieben. Text Gratulier zum Geburtstag, sag, wie viele Punkte es gab und was man sich dafür holen kann. Button Ein Link zum Einlösen der Punkte. Fußzeile {{ shop.name }} und deine Postanschrift. ## Worauf es ankommt. ### Ein nützliches Geschenk Genug Punkte, dass sie bei einer typischen Bestellung zählen, kein symbolischer Betrag. ### Früh fragen Lade Kunden ein, ihren Geburtstag bald nach dem Beitritt zu Rewards zu speichern. ### Auch in Kampagnen nutzen Der Geburtstag ist auch eine Segmentbedingung in SmartyTap, für Kampagnen an Geburtstagsmonate. ## Lass jede Bestellung die richtige E-Mail auslösen. Flows, Kampagnen, Formulare und Kundendaten in einer App, im selben Kundendatensatz wie der Rest von Chargezen. [SmartyTap starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Zur Flow-Bibliothek](https://chargezen.com/de/smartytap/flows) * Starter US$20 pro Monat * Pro US$199 pro Monat * Gleiche Funktionen in beiden Plänen ## Häufige Fragen ### Was ist eine Geburtstags-E-Mail? Eine Geburtstags-E-Mail ist eine jährliche Nachricht zum Geburtstag eines Kunden, meist mit einem kleinen Geschenk. Bei Chargezen bekommen Kunden deine Geburtstagspunkte, plus einen eventuellen Stufenbonus, und eine E-Mail, die ihnen das mitteilt. ### Kann ein Kunde seinen Geburtstag ändern, um zweimal Punkte zu bekommen? Nein. Der zuerst gespeicherte Geburtstag zählt, und Geburtstagspunkte werden höchstens einmal pro Kalenderjahr vergeben. ### Brauche ich Rewards für die Geburtstags-E-Mail? Ja. Die Geburtstags-E-Mail läuft über die Geburtstagsregel von Rewards, damit Punkte und E-Mail zusammen ankommen. ### Wann wird sie gesendet? Chargezen prüft einmal am Tag auf Geburtstage und sendet am Geburtstag des Kunden. ### Was kostet SmartyTap? SmartyTap Starter kostet US$20 pro Monat für 2.500 Kontakte und 25.000 E-Mails. Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr für 25.000 Kontakte und 250.000 E-Mails. Flows sind in beiden Plänen enthalten. ## Mehr von SmartyTap entdecken. [ ### Flow-Bibliothek Jeder verfügbare SmartyTap-Flow, mit Auslöser, Filtern und Schritten.](https://chargezen.com/de/smartytap/flows) [ ### Rewards Punkte, Stufen und die Geburtstagsregel.](https://chargezen.com/rewards) [ ### Dankes-E-Mail Bedank dich nach jeder Bestellung oder nur nach der ersten.](https://chargezen.com/de/smartytap/flows/thank-you-email) [ ### Zielgruppendaten Die Listen, Segmente und Profile, nach denen Flows filtern.](https://chargezen.com/de/smartytap/audience-data) [ ### Glossar: Treuepunkte Wie Punkteprogramme funktionieren.](https://chargezen.com/glossary/loyalty-points) [ ### Automatisierungen Erstelle jeden Flow im SmartyTap-Flow-Builder.](https://chargezen.com/de/smartytap/journeys)