--- title: "E-Mail an Kunden, wenn eine Bestellung ein Tag bekommt" description: "Schreib Kunden jedes Mal, wenn ihre Shopify-Bestellung ein Tag wie vip oder wholesale bekommt. Aufbau des Flows: Tag-Auslöser, Filter, Wiedereintritt, Beispiel." url: "https://chargezen.com/de/smartytap/flows/order-tag-email" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/smartytap/flows/order-tag-email # Mach aus jedem Bestell-Tag die richtige E-Mail. Dein Team, Shopify Flow und andere Apps vergeben schon Tags an Bestellungen. SmartyTap kann dem Kunden jedes Mal schreiben, wenn eine Bestellung das Tag bekommt, das du wählst. [SmartyTap starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Preise ansehen](https://chargezen.com/de/pricing) oder jede Bestellung mit dem Tag Neue Tags oder jede Bestellung mit dem Tag zählt einmal pro Änderung Jedes Tag zählt einmal pro Änderung mit einem Add order tags-Schritt Zurück taggen mit einem Add order tags-Schritt Was ist ein Flow für E-Mails bei Bestell-Tags? Ein Flow für E-Mails bei Bestell-Tags schreibt einem Kunden, wenn seine Shopify-Bestellung ein Tag bekommt, das du wählst, etwa vip, wholesale oder backorder. SmartyTap kann ihn nur dann starten, wenn das Tag neu hinzugefügt wird, oder für jede Bestellung, die das Tag hat. ## Aufbau des Flows. Einstellungen für „Kunden jedes Mal schreiben, wenn ihre Bestellung das Tag vip bekommt“. Einstellungen des Flows für E-Mails bei Bestell-Tags | Teil | Einstellung | Warum | | --- | --- | --- | | Auslöser | Order tags added, gefiltert auf hinzugefügte Tags, die vip enthalten | Startet nur, wenn das Tag neu hinzugefügt wird, nicht bei jeder späteren Änderung der Bestellung. | | Alternative | Order created or updated, gefiltert auf Tags, die vip enthalten | Startet für jede Bestellung, die das Tag hat, einmal pro Bestellung. | | Profilfilter | Optional: eine Liste oder ein Segment, oder Berechtigung für E-Mail-Marketing | Grenz ein, wer sie bekommt, oder verlang eine Einwilligung für eine werbende E-Mail. | | Wiedereintritt | Jedes Mal erlauben | Eine neue Bestellung mit dem Tag löst eine neue E-Mail aus. Wird das Tag entfernt und wieder hinzugefügt, geht die E-Mail ebenfalls erneut raus. | | Schritt 1 | Email | Die Nachricht zu diesem Tag. | | Schritt 2 (optional) | Add order tags: vip-emailed | Zeigt an der Bestellung, dass die E-Mail rausgegangen ist. | | E-Mail-Typ | Transaktional für Neuigkeiten zur Bestellung (Lieferrückstand, Verzögerung); Marketing für Vorteile und Angebote | Wähl ihn danach, was in der E-Mail steht, nicht nach dem Tag. | ## So richtest du es ein. 1. 1 ### Tag-Auslöser wählen Order tags added für neu hinzugefügte Tags, oder Order created or updated mit einem Tag-Filter für jede Bestellung mit dem Tag. 2. 2 ### Tag benennen Gib das Tag genau so ein, wie es an deinen Bestellungen steht. 3. 3 ### E-Mail schreiben Wähl einen Absender, markiere sie als transaktional oder Marketing und schreib sie. 4. 4 ### Vorschau und einschalten Prüf sie mit Beispieldaten und schalte sie dann ein. ## Beispiel-E-Mail: Hinweis auf Lieferrückstand. Eine transaktionale E-Mail für Bestellungen, die dein Team mit backorder taggt. Betreff Ein kurzes Update zu deiner Bestellung Vorschautext Ein Artikel braucht etwas länger. Text Sag klar, dass ein Teil der Bestellung sich verzögert, wann du mit dem Versand rechnest und was der Kunde tun kann, wenn er lieber nicht warten möchte. Schluss Eine Antwortadresse, bei der ein Mensch ankommt. Tokens {{ profile.first\_name }}, {{ order.total\_price }}, {{ order.skus }}, {{ shop.name }} ## Tags, die gut funktionieren. ### vip Ein Dankeschön oder ein Vorteil, wenn dein Team oder eine Treue-App die Bestellung eines Top-Kunden taggt. ### wholesale Anleitung zum Nachbestellen und Ansprechpartner für Großhandelskunden. ### backorder oder delayed Ein ehrlicher Hinweis auf die Verzögerung, gesendet, sobald jemand die Bestellung taggt. ## Lass jede Bestellung die richtige E-Mail auslösen. Flows, Kampagnen, Formulare und Kundendaten in einer App, im selben Kundendatensatz wie der Rest von Chargezen. [SmartyTap starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Zur Flow-Bibliothek](https://chargezen.com/de/smartytap/flows) * Starter US$20 pro Monat * Pro US$199 pro Monat * Gleiche Funktionen in beiden Plänen ## Häufige Fragen ### Kann SmartyTap einem Kunden schreiben, wenn seine Bestellung ein Tag bekommt? Ja. Nutze den Auslöser Order tags added und filtere ihn auf das Tag. Der Flow startet jedes Mal, wenn dieses Tag einer Bestellung neu hinzugefügt wird, und nur dann. ### Was ist der Unterschied zwischen „Tag neu hinzugefügt“ und „jede Bestellung mit dem Tag“? Order tags added startet nur in dem Moment, in dem das Tag hinzugefügt wird. Order created or updated mit einem Tag-Filter startet einmal für jede Bestellung, die das Tag hat, auch für Bestellungen, die schon damit erstellt wurden. ### Sendet er erneut, wenn die Bestellung wieder geändert wird? Nein. Andere Änderungen an der Bestellung zählen nicht als Hinzufügen des Tags. Wird das Tag entfernt und wieder hinzugefügt, ist das eine neue Änderung, und er sendet erneut. ### Kann ein Flow starten, wenn ein Tag entfernt wird? Ja. Order tags removed ist ein eigener Auslöser, gefiltert auf die entfernten Tags. ### Was kostet SmartyTap? SmartyTap Starter kostet US$20 pro Monat für 2.500 Kontakte und 25.000 E-Mails. Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr für 25.000 Kontakte und 250.000 E-Mails. Flows sind in beiden Plänen enthalten. ## Mehr von SmartyTap entdecken. [ ### Flow-Bibliothek Jeder verfügbare SmartyTap-Flow, mit Auslöser, Filtern und Schritten.](https://chargezen.com/de/smartytap/flows) [ ### SmartyTap in Claude Lass Claude deine Flows erstellen und einschalten.](https://chargezen.com/de/smartytap/integrations/claude) [ ### Dankes-E-Mail Bedank dich nach jeder Bestellung oder nur nach der ersten.](https://chargezen.com/de/smartytap/flows/thank-you-email) [ ### E-Mail bei Stornierung oder Erstattung Erklär, wie es weitergeht, und gewinn die Kunden dann zurück.](https://chargezen.com/de/smartytap/flows/cancelled-or-refunded-order-email) [ ### Automatisierungen Erstelle jeden Flow im SmartyTap-Flow-Builder.](https://chargezen.com/de/smartytap/journeys) [ ### Zielgruppendaten Die Listen, Segmente und Profile, nach denen Flows filtern.](https://chargezen.com/de/smartytap/audience-data)