--- title: "Kundenportal für Abos auf Shopify | Chargezen" description: "Ein Abo-Portal auf Shopify, in dem Kunden aussetzen, tauschen, verschieben und Bestellungen ergänzen, mit Anmeldung ohne Passwort, deinem Design und KI-Hilfe." url: "https://chargezen.com/de/subscriptions/customer-portal" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/subscriptions/customer-portal # Ein Abo-Portal, das deine Kunden wirklich nutzen. Abonnenten setzen aus, tauschen, verschieben und ergänzen ihre nächste Bestellung mit wenigen Tipps, ohne sich ein Passwort zu merken. Es sieht aus wie dein Shop, spricht ihre Sprache und hat KI-Hilfe gleich nebenan. [Subscriptions starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) Anmeldung per Link Kein Passwort Anmeldung per Link an deine Marke angepasst Ohne Code an deine Marke angepasst im selben Launcher KI-Hilfe im selben Launcher Das Problem Wenn ein Abo schwer zu ändern ist, wirkt Kündigen einfacher. Abonnenten, die den Aussetzen-Button nicht finden, schreiben dem Support oder gehen. Ein Portal, das jede Änderung leicht macht, hält sie im Abo und dein Team aus dem Posteingang. ## Jede Änderung, nur ein paar Tipps entfernt ### Aussetzen oder verschieben Die nächste Bestellung nach hinten schieben oder ein neues Datum wählen, wenn genug da ist. ### Produkte tauschen Sorte, Größe oder Variante wechseln, ohne ein neues Abo anzulegen. ### Jetzt versenden Fast leer? Die nächste Bestellung heute verschicken. ### Zur nächsten Bestellung hinzufügen Einmalartikel in die nächste Box legen und passende Angebote sehen. ### Rhythmus ändern Lieferungen öfter oder seltener bekommen, wenn sich die Routine ändert. ### Adresse und Zahlung ändern Versand- und Kartendaten in Sekunden aktuell halten. ## Anmelden ohne Passwort ### Anmeldung ohne Passwort Abonnenten bekommen einen Anmeldelink per E-Mail und müssen nie ein Passwort festlegen oder zurücksetzen. ### Shopify-Kundenkonten Abos erscheinen in den Shopify-Kundenkonten, neben den Bestellungen. ### Ein Link in jeder E-Mail E-Mails zu anstehenden Bestellungen und Erinnerungen führen Abonnenten direkt in ihr Portal. ## Deine Marke, ihre Sprache ### Im eigenen Design, ohne Code Farben, Layout und Texte in der Verwaltung an deinen Shop anpassen. ### Übersetzt Zeig das Portal in der Sprache deiner Abonnenten und passe jede Beschriftung an deinen Ton an. ### KI-Hilfe gleich nebenan Concierge sitzt im selben Launcher und nimmt Änderungen per Chat vor, wenn Abonnenten lieber fragen. ### Prämien und Empfehlungen Credits, Prämien und ein Empfehlungslink liegen dort, wo Abonnenten ihre Bestellungen verwalten. ### Dein Kündigungsablauf Abonnenten können immer kündigen, nachdem sie deine Angebote zum Bleiben gesehen haben. ### Dein Team kann eingreifen Dein Team kann dieselben Änderungen für jeden Abonnenten in der Verwaltung vornehmen. ## Abos ausbauen, ohne einen Anteil abzugeben. US$199 pro Monat für Shops auf Shopify Advanced und Plus. Keine Provision und keine Transaktionsgebühren, egal wie groß du wirst. [Subscriptions starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Preise ansehen](https://chargezen.com/de/pricing) ## Häufige Fragen ### Was können Abonnenten im Portal tun? Eine Bestellung aussetzen oder verschieben, Produkte tauschen, sofort versenden, Einmalartikel hinzufügen, den Lieferrhythmus ändern, Adresse und Zahlungsmethode aktualisieren sowie pausieren oder kündigen. ### Brauchen Abonnenten ein Passwort? Nein. Sie melden sich über einen Link an, der an ihre E-Mail-Adresse geht, oder über Shopify-Kundenkonten. ### Kann das Portal aussehen wie mein Shop? Ja. Leg Farben, Layout und Texte in der Verwaltung fest, ganz ohne Code. ### Können Abonnenten im Portal kündigen? Ja. Sie sehen zuerst deinen Kündigungsablauf und deine Angebote zum Bleiben und können die Kündigung immer abschließen. ### Was kostet es? Das Portal ist Teil von Chargezen Subscriptions: US$199 pro Monat für Shops auf Shopify Advanced und Plus, ohne Provision oder Transaktionsgebühren. ## Weiter entdecken [ ### Schnellaktionen Buttons zum Aussetzen, Tauschen und Reaktivieren mit einem Tipp, für die E-Mails, die du schon verschickst.](https://chargezen.com/de/subscriptions/quick-actions) [ ### Kündigungen verhindern Persönliche Angebote, die Abonnenten einen Grund zum Bleiben geben.](https://chargezen.com/de/subscriptions/cancellation-prevention) [ ### Per SMS und Chat verwalten Abonnenten setzen aus, tauschen und ändern per SMS, Chat oder Telefon mit der KI.](https://chargezen.com/de/subscriptions/customer-concierge) [ ### Upselling und Cross-Selling Mach Einmalkäufer zu Abonnenten und vergrößere jede Bestellung.](https://chargezen.com/de/subscriptions/upsells-and-cross-sells) [ ### International verkaufen Abos in der Währung und Sprache deiner Kunden, über Shopify Markets.](https://chargezen.com/de/subscriptions/international) [ ### Abo-Portal für Kunden Was ein Abo-Portal ist und was Abonnenten davon erwarten.](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal) [ ### Produkttausch Wie Produkttausch Abonnenten im Abo hält.](https://chargezen.com/glossary/product-swap) [ ### Gesetze zur automatischen Verlängerung Was die Gesetze der US-Bundesstaaten zur automatischen Verlängerung von Abo-Marken verlangen, einfach erklärt.](https://chargezen.com/glossary/automatic-renewal-law) [ ### Aussetzquote Wie oft Abonnenten eine Bestellung aussetzen und wovor eine steigende Quote warnt.](https://chargezen.com/glossary/skip-rate) [ ### Rettungsquote Wie viele Abonnenten bleiben, nachdem sie mit dem Kündigen begonnen haben.](https://chargezen.com/glossary/save-rate) [ ### Doku zum Kundenportal Leg fest, was Abonnenten ändern können, und gestalte das Portal.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/portal) [ ### Best Practices fürs Kundenportal Welche Änderungen Abonnenten selbst machen sollten und wie du das Kündigen einfach machst.](https://chargezen.com/blog/subscription-customer-portal-best-practices)