--- title: "Automatisierungen für Shopify-Abos | Chargezen" description: "Automatisiere, was nach jeder Abo-Bestellung passiert: Chargezen tauscht Produkte, legt Geschenke bei, gibt Rabatte, sendet E-Mails und SMS nach deinen Regeln." url: "https://chargezen.com/de/subscriptions/workflows" lang: "de" --- Canonical URL: https://chargezen.com/de/subscriptions/workflows # Abo-Automatisierungen: Automatisiere, was nach jeder Bestellung passiert. Wähl einen Moment, leg fest, für wen er gilt, und bestimme, was als Nächstes passiert. Chargezen tauscht Produkte, fügt Geschenke hinzu, gibt Rabatte, taggt Bestellungen und sendet E-Mails und SMS von selbst, genau zur richtigen Zeit. [Subscriptions starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) Abo-Ereignisse als Startpunkt 18 Abo-Ereignisse als Startpunkt Wartezeit bei jedem Schritt 30 Tage Wartezeit bei jedem Schritt zum Erstellen oder Ändern Ohne Code zum Erstellen oder Ändern Das Problem Nach der ersten Bestellung behandeln die meisten Abo-Programme alle Abonnenten gleich. Ein Starter-Set auf Nachfüllungen umzustellen, treuen Abonnenten zu danken oder Bestellungen fürs Lager zu taggen wird Handarbeit, für die niemand Zeit hat, also passiert es nicht. ## Starte bei jedem Abo-Moment ### Neues Abo Abonnenten begrüßen, ihre erste Bestellung taggen oder eine Testphase hinzufügen. ### Verlängerung bezahlt Auf jede bezahlte Verlängerung reagieren oder erst nach einer festen Zahl von Bestellungen. ### Anstehende Verlängerung Vor der nächsten Abbuchung handeln, mit einer anderen Nachricht je nach Kündigungsrisiko. ### Zahlung gescheitert oder gerettet Bei der ersten Ablehnung, jeder Wiederholung, dem letzten Versuch oder der Rückholung eingreifen. ### Aussetzen oder tauschen Nachfassen, wenn ein Abonnent eine Bestellung aussetzt oder ein Produkt tauscht. ### Pausieren, kündigen, neu starten Auf jede Statusänderung reagieren und dein Team informieren, wenn ein Kunde sie vorgenommen hat. ## Nur für die Abonnenten, zu denen es passt ### Produkte und Pläne Abos nach Produkt, Variante, Plan oder Plangruppe auswählen. ### Kunden-Tags Kunden mit einem Tag ein- oder ausschließen. ### Bestellhistorie Nach der Zahl der Bestellungen oder der Höhe der Ausgaben eines Kunden auswählen. ### Treue Bezahlte Abrechnungszyklen zählen, insgesamt oder in Folge. ### Kündigungsrisiko Abonnenten mit hohem, mittlerem und niedrigem Risiko vor der Verlängerung unterschiedlich behandeln. ### Wer die Änderung vorgenommen hat Änderungen durch den Kunden von Änderungen durch dein Team unterscheiden. ## Auch deine Benachrichtigungen sind Automatisierungen Jede Abo-E-Mail, jede SMS und jedes Bestell-Tag von Chargezen beginnt als Automatisierung, die du öffnen und ändern kannst. ### Ab dem ersten Tag bereit Nachrichten zu Willkommen, Verlängerung, fehlgeschlagener Zahlung, Preisänderung und ausverkauften Artikeln sind schon eingerichtet. ### Bearbeiten oder abschalten Bedingungen ändern, Schritte ergänzen oder jede davon auf „Draft“ setzen. ### Hinweise fürs Team Dein Team per E-Mail informieren, wenn ein Kunde pausiert, neu startet oder kündigt. ## So funktioniert es 1. 1 ### Ereignis wählen Ein oder mehrere Abo-Momente starten die Automatisierung. 2. 2 ### Bedingungen hinzufügen Auf die Abonnenten eingrenzen, für die sie gedacht ist. 3. 3 ### Aktionen hinzufügen Tausch, Geschenke, Rabatte, Tags und Nachrichten, der Reihe nach. 4. 4 ### Zeitpunkt festlegen Sofort ausführen oder bis zu 30 Tage warten, dann aktivieren. ## Und dann passiert es ### Vom Starter-Set zur Nachfüllung Nach der ersten Bestellung den Plan ändern oder das Produkt tauschen. ### Produkt oder Geschenk hinzufügen Ein Produkt einmalig in die nächste Bestellung legen oder zu jeder Bestellung hinzufügen. ### Rabatt anwenden Einen Rabatt zum Abo hinzufügen oder entfernen. ### Testphase hinzufügen Neuen oder zurückkehrenden Abonnenten eine Testphase vor der ersten Abbuchung geben. ### Kunde oder Bestellung taggen Team, Lager und andere Apps auf dem gleichen Stand halten. ### E-Mail oder SMS senden Die Nachricht wählen und vor jedem Schritt bis zu 30 Tage warten. ## Abos ausbauen, ohne einen Anteil abzugeben. US$199 pro Monat für Shops auf Shopify Advanced und Plus. Keine Provision und keine Transaktionsgebühren, egal wie groß du wirst. [Subscriptions starten](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Preise ansehen](https://chargezen.com/de/pricing) ## Häufige Fragen ### Was ist eine Abo-Automatisierung? Eine Regel, die von selbst läuft: Wenn mit einem Abo etwas passiert und der Abonnent deine Bedingungen erfüllt, führt Chargezen die gewählten Aktionen aus. ### Was kann eine Automatisierung starten? Neue, pausierte, fortgesetzte, neu gestartete, gekündigte und abgelaufene Abos; bezahlte, fehlgeschlagene, wiederholte und zurückgeholte Zahlungen; anstehende Verlängerungen; Aussetzen und Tausch; Preisänderungen; wegen Lagerbestand zurückgehaltene Verlängerungen; und Probleme mit der Zahlungsmethode. ### Kann eine Automatisierung warten, bevor sie handelt? Ja. Leg eine Wartezeit von bis zu 30 Tagen für die ganze Automatisierung und für jede Aktion fest. ### Sind die E-Mails von Chargezen Automatisierungen? Ja. Jede Abo-E-Mail, jede SMS und jedes Bestell-Tag ist eine Standard-Automatisierung. Du kannst sie bearbeiten oder auf „Draft“ setzen. ### Kosten Automatisierungen extra? Nein. Sie sind Teil von Chargezen Subscriptions: US$199 pro Monat für Shops auf Shopify Advanced und Plus, ohne Provision oder Transaktionsgebühren. ## Weiter entdecken [ ### Schnellaktionen Buttons zum Aussetzen, Tauschen und Reaktivieren mit einem Tipp, für die E-Mails, die du schon verschickst.](https://chargezen.com/de/subscriptions/quick-actions) [ ### Fehlgeschlagene Zahlungen Clevere Wiederholungen und Erinnerungen, die Zahlungen automatisch zurückholen.](https://chargezen.com/de/subscriptions/failed-payment-recovery) [ ### Rückgewinnung Hol frühere Abonnenten mit einer Reaktivierung per Klick zurück.](https://chargezen.com/de/subscriptions/win-backs) [ ### Prämien für Abonnenten Credits, Gratisgeschenke, Meilensteine und Stempelkarten für Abonnenten.](https://chargezen.com/de/subscriptions/subscription-rewards) [ ### Lieferung aussetzen Was Aussetzen für ein Abo bedeutet und warum es besser ist als eine Kündigung.](https://chargezen.com/glossary/skip-delivery) [ ### Kündigungsprognose Wie du gefährdete Abonnenten früh erkennst und handelst, bevor sie gehen.](https://chargezen.com/glossary/churn-prediction) [ ### Aussetzquote Wie oft Abonnenten eine Bestellung aussetzen und wovor eine steigende Quote warnt.](https://chargezen.com/glossary/skip-rate) [ ### Rabatt auf die erste Bestellung Wie Einstiegsangebote Abonnenten gewinnen und wann sie die falschen bringen.](https://chargezen.com/glossary/first-order-discount) [ ### Verlängerungsrate Wie viele fällige Abos sich wirklich verlängern und wie du die Rate steigerst.](https://chargezen.com/glossary/renewal-rate) [ ### Doku zu Automatisierungen Jedes Ereignis, jede Bedingung und jede Aktion im Editor für Automatisierungen.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/workflows) [ ### Beispiele für Abo-Automatisierungen Zehn Automatisierungen, die sich lohnen, von Willkommensnachrichten bis zu Schritten bei fehlgeschlagenen Zahlungen.](https://chargezen.com/blog/subscription-workflow-examples) [ ### Abo-Benachrichtigungen Die E-Mails und SMS, die jeder Abonnent bekommen sollte, mit Zeitpunkt und Inhalt.](https://chargezen.com/blog/subscription-notifications)