--- title: "Concierge vs. Lindy: precio por espacio, no por usuario" description: "Compara Lindy y Concierge: IA por usuario o empleados digitales para clientes y equipo por espacio de trabajo. Consultado el 19 de octubre de 2026." url: "https://chargezen.com/es/compare/lindy" lang: "es" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/compare/lindy # Un asistente para cada persona, ¿o empleados digitales para el negocio? Lindy es un compañero de IA en Slack que graba reuniones, gestiona bandejas de entrada y hace llamadas por ti, con cobro por cada usuario activo. Concierge atiende a tus clientes por chat, teléfono, SMS, WhatsApp y email y trabaja para tu equipo, con tus pedidos y suscripciones de Shopify a mano, a un precio por espacio de trabajo. Todo tu equipo, un precio por espacio de trabajo. Úsalo por tu cuenta o pide ayuda con la configuración y la migración. ## Lado a lado Mira exactamente qué obtienes con cada uno. **Para quién es mejor cada uno.** Elige Lindy si quieres un asistente para cada persona del equipo que asista a reuniones, gestione bandejas de entrada y calendarios y haga llamadas en su nombre, y el precio por usuario encaja con el tamaño de tu equipo. Elige Concierge si gestionas una tienda online y quieres empleados digitales que atiendan a clientes en todos los canales, actúen sobre pedidos y suscripciones de Shopify y se encarguen del trabajo de tu equipo, sin pagar por cada usuario. **Revisado el 19 de octubre de 2026.** Lindy es un asistente personal y de equipo que cobra por cada usuario activo, desde US$29.99 al mes por persona. Concierge cobra por espacio de trabajo y atiende a tus clientes y a tu equipo. Los datos de Lindy vienen de [Precios de Lindy](https://www.lindy.ai/pricing), [Seguridad de Lindy](https://www.lindy.ai/security), [Lindy Enterprise](https://www.lindy.ai/enterprise), [Documentación de llamadas de Lindy](https://docs.lindy.ai/features/phone-line) y [Integración de Lindy con Shopify](https://www.lindy.ai/integrations/shopify). “No figura” significa que esas páginas no mencionaban la función cuando las revisamos, no que Lindy no pueda hacerlo. | Función | Lindy | Chargezen | | --- | --- | --- | | Responde a tus clientes Chat web, WhatsApp y email de soporte | No figura | Incluido | | Responde llamadas entrantes Contesta cuando alguien llama | Toma mensajes y agenda reuniones en tu línea personal | Atiende tu línea de negocio con los pedidos a mano | | Hace llamadas por ti Llamadas salientes, menús telefónicos y esperas en línea | Incluido | No incluido | | Grabación y notas de reuniones Se une a tus reuniones | Incluido | No incluido | | Bandeja de entrada y calendario Redacta respuestas y programa tus reuniones | Incluido | No incluido | | Trabaja para tu equipo en Slack Menciónalo en un canal o envíale un mensaje directo | Incluido | Incluido | | Shopify Pedidos, clientes y productos | Conector de Shopify, incluidos reembolsos | Integrado: pedidos, devoluciones (un compañero aprueba los reembolsos) y suscripciones | | Aplicación móvil Accede desde tu teléfono | iMessage y SMS | Finn para iPhone | | Aprobaciones Una persona autoriza las acciones con efectos externos | Incluido | Incluido | | SSO y SCIM Inicio de sesión único y aprovisionamiento de usuarios | Plan Enterprise | SSO SAML; sin SCIM | | HIPAA con un BAA firmado Para datos sanitarios | Plan Enterprise | No incluido | | Precio Cómo se cobra | Cada usuario activo, desde US$29.99/mes | Por espacio de trabajo, sin cuotas por usuario | ## Lo que pagarías de verdad Ejemplo de un equipo de 10 personas. Lindy cobra por cada usuario activo; Concierge cobra por espacio de trabajo. ### Lindy Team, nivel inicial US$29.99/usuario/mes por 3000 créditos cada uno 10 usuarios durante un año US$3598.80 Recargas US$10 por cada 1000 créditos SSO, SCIM, HIPAA Enterprise, precio personalizado Costo anual estimado US$3599/año Diez usuarios en el nivel inicial de Lindy, con facturación mensual y créditos compartidos. Los créditos mensuales no se acumulan. Cada producto cuenta los créditos de forma distinta: compara el trabajo que necesitas realizar. [Precios de Lindy](https://www.lindy.ai/pricing), revisado el 19 de octubre de 2026. ### Chargezen Concierge Pro, pago anual US$1990/año con 199 000 créditos al mes Usuarios Sin cobro por usuario Más créditos US$1 por cada 1000 SMS 2 centavos de dólar por parte de mensaje Llamadas Se cobran según el uso Costo anual US$1990/año + uso Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos; Pro cuesta US$199 al mes, o US$1990 al año, con 199 000 créditos al mes. Los créditos pagan el trabajo que hace Concierge, como responder a un cliente o encargarse de una tarea. Los créditos adicionales cuestan US$1 por cada 1000. Los SMS cuestan 2 centavos de dólar por parte de mensaje; las llamadas se cobran según el uso. Sin cobro por usuario. [Precios de Chargezen](https://chargezen.com/es/pricing). ## Planea tu cambio desde Lindy Revisa tus datos, tus fechas de cobro y tu plan de lanzamiento antes del cambio. [Habla con nosotros sobre tu cambio](https://chargezen.com/es/contact-sales) * [Ver Concierge](https://chargezen.com/es/concierge) 1. 01 ### Conecta tu tienda Conecta Shopify y Recharge si tus suscripciones siguen allí. 2. 02 ### Añade tus canales de atención Añade chat web, tu email de soporte, un número de teléfono, SMS y WhatsApp. 3. 03 ### Incorpora a tu equipo Añade Concierge a Slack e instala Finn en tu iPhone. Invita a todo el equipo: no hay cuotas por usuario. 4. 04 ### Define las reglas Elige qué puede hacer Concierge por su cuenta y qué debe esperar la aprobación de un compañero. ## Por qué las marcas se cambian a Chargezen ### Una sola plataforma Gestiona agentes de IA, SMS y email, ventas adicionales, creadores y suscripciones desde un solo lugar. ### Con IA integrada Los agentes de IA responden a tus clientes, hacen seguimiento y se encargan de las tareas repetitivas de tu equipo. ### Precios claros Consulta los precios y los costos de uso, con pago mensual o anual. ## ¿Todo listo para dejar Lindy? Descubre los productos, los precios y la ayuda con la configuración que encajan con tu marca. [Empezar](https://admin.chargezen.com/signup) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué diferencia hay entre Lindy y Concierge? Lindy es un compañero de IA para cada persona de tu equipo, en Slack, reuniones, bandejas de entrada y calendarios, y cobra por cada usuario activo (consultado el 19 de octubre de 2026). Concierge es un conjunto de empleados digitales que atienden a tus clientes por chat, teléfono, SMS, WhatsApp y email y trabajan para tu equipo, con un precio por espacio de trabajo y sin cuotas por usuario. ### ¿Cuánto cuesta Lindy en comparación con Concierge? El plan Team de Lindy empieza en US$29.99 al mes por 3000 créditos y cobra por cada usuario activo del espacio de trabajo; 10 usuarios en ese nivel suman US$3598.80 al año. SSO, SCIM e HIPAA están en el plan Enterprise de precio personalizado (consultado el 19 de octubre de 2026). Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos y Pro US$199 al mes, o US$1990 al año, con 199 000 créditos para todo el espacio de trabajo. ### ¿En qué destaca Lindy? Lindy graba reuniones y toma notas, gestiona bandejas de entrada y calendarios y hace llamadas salientes por ti, incluidos menús telefónicos y esperas en línea. Su plan Enterprise añade SSO con SCIM e HIPAA con un BAA firmado. Concierge no hace ninguna de esas tareas: está diseñado para atender a tus clientes y realizar trabajo para tu tienda. ### ¿Puede Concierge reembolsar un pedido de Shopify como Lindy? Lindy enumera la acción Refund Order en su integración con Shopify (consultado el 19 de octubre de 2026). Concierge abre la devolución y un compañero aprueba el reembolso: el dinero solo se mueve cuando una persona lo autoriza. Concierge también puede consultar pedidos y cambiar suscripciones mientras conversa con el cliente.