--- title: "SmartyTap vs. Mailchimp: email y SMS | Chargezen" description: "Compara Mailchimp y SmartyTap: plan gratis, precios de email y SMS, flujos y ventajas de Mailchimp. Verificado el 19 de octubre de 2026." url: "https://chargezen.com/es/compare/mailchimp" lang: "es" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/compare/mailchimp # Email y SMS, sin el complemento de SMS. Mailchimp ofrece marketing por email para pequeñas empresas de todo tipo, con un plan gratis y SMS como complemento tras una solicitud. SmartyTap incluye créditos de email y SMS en todos los planes, con respuestas, chat y llamadas en una sola bandeja de entrada. 2500 contactos. US$20 al mes. Úsalo por tu cuenta o pide ayuda con la configuración y la migración. ## Lado a lado Mira exactamente qué obtienes con cada uno. **Para quién es mejor cada uno.** Elige Mailchimp si quieres empezar con un plan gratis, una gran biblioteca de plantillas, más de 300 integraciones, una API de email transaccional o el valor previsto del cliente a lo largo del tiempo, y envías principalmente emails. Elige SmartyTap si quieres email y SMS a un único precio público, con créditos de SMS incluidos y respuestas, chat y llamadas en una sola bandeja de entrada. **Revisado el 19 de octubre de 2026.** Mailchimp vende principalmente email y añade SMS como complemento de pago que debes solicitar, con créditos que caducan. SmartyTap incluye créditos de email y SMS en todos los planes, así que los SMS forman parte del precio que ya pagas. Los datos de Mailchimp vienen de [Planes de marketing de Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/), [Precios de SMS de Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/sms-marketing/), [Mailchimp Transactional](https://mailchimp.com/features/transactional-email/), [Valor del cliente a lo largo del tiempo en Mailchimp](https://mailchimp.com/features/customer-lifetime-value-and-purchase-likelihood/), [Plantillas de email de Mailchimp](https://mailchimp.com/features/email-templates/) y [Integraciones de Mailchimp](https://mailchimp.com/integrations/). “No figura” significa que esas páginas no mencionaban la función cuando las revisamos, no que Mailchimp no pueda hacerlo. | Función | Mailchimp | Chargezen | | --- | --- | --- | | Marketing por email Campañas y automatizaciones | Incluido | Incluido | | Marketing por SMS Campañas de SMS | Complemento desde US$20/mes, previa solicitud | Créditos incluidos en todos los planes | | Plan gratuito Empieza sin pagar | 250 contactos, 500 emails al mes, sin SMS | Starter cuesta US$20/mes | | Plantillas de email Diseños listos para usar | Más de 130 plantillas | Tus propias plantillas guardadas y bloques de marca | | Integraciones Apps conectadas | Más de 300 disponibles | Menos; Shopify integrado | | Flujos de bienvenida, carrito y recuperación Mensajes que se envían solos | Hasta 200 flujos en Standard y Premium | Incluido | | Formularios y ventanas emergentes Haz crecer tu lista | Incluido | Incluido | | Segmentos por compra Envía a las personas indicadas | Incluido | También por suscripción y fidelización | | Valor previsto del cliente a lo largo del tiempo Agrupa a los clientes por su valor previsto | Plan Standard con una tienda conectada | No incluido | | API de email transaccional Envía emails de pedidos y contraseñas desde tu propio código | Complemento Mailchimp Transactional, desde US$20 por 25 000 emails | Emails y SMS de pedidos, sin API de envío | | Soporte telefónico Habla con una persona | Plan Premium | Enterprise: soporte por Slack y tiempo de respuesta garantizado | | Bandeja para respuestas, chat y llamadas Responde a tus clientes en un solo lugar | No figura | Incluido | ## Lo que pagarías de verdad Mailchimp cobra el email según el plan y los contactos, y vende los SMS por separado. SmartyTap incluye emails y créditos de SMS. ### Mailchimp Free US$0, 250 contactos, 500 emails al mes Essentials Desde US$13/mes durante los primeros 12 meses Standard Desde US$20/mes durante los primeros 12 meses Premium Desde US$350/mes durante los primeros 12 meses Complemento de SMS US$20/mes tras la aprobación; los créditos caducan Costo anual estimado Depende de los contactos y los SMS Los precios mostrados son los precios iniciales de Mailchimp para los primeros 12 meses; aumentan con el número de contactos. Los SMS requieren una solicitud aprobada, los MMS solo están disponibles en Standard y Premium para contactos de Estados Unidos y Canadá, y los créditos de SMS sin usar caducan y no se acumulan. [Planes de marketing de Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/), revisado el 19 de octubre de 2026. ### Chargezen SmartyTap Pro, pago anual US$1990/año Incluido cada mes 25 000 contactos, 250 000 emails, 2500 créditos de SMS SMS 2500 créditos al mes incluidos, 2 centavos de dólar por segmento de mensaje Bandeja con chat y llamadas Incluida Costo anual US$1990/año + uso SmartyTap Pro cuesta US$1990 al año o US$199 al mes, con 25 000 contactos, 250 000 emails y 2500 créditos de SMS al mes. Starter cuesta US$20 al mes con 2500 contactos, 25 000 emails y 250 créditos de SMS. Compara lo incluido con el uso que esperas. [Precios de Chargezen](https://chargezen.com/es/pricing). ## Planea tu cambio desde Mailchimp Revisa tus datos, tus fechas de cobro y tu plan de lanzamiento antes del cambio. [Habla con nosotros sobre tu cambio](https://chargezen.com/es/contact-sales) * [Ver SmartyTap](https://chargezen.com/es/smartytap) 1. 01 ### Exporta tu audiencia Exporta los contactos y las bajas de Mailchimp como archivos CSV. 2. 02 ### Importa y conecta Importa tus contactos a SmartyTap y conecta Shopify para los clientes y pedidos. 3. 03 ### Recrea tus flujos Recrea los mensajes de bienvenida, checkout abandonado y recuperación de clientes, y añade SMS. 4. 04 ### Lánzalo Autentica tu dominio de envío, envía tu primera campaña y contesta las respuestas desde una sola bandeja. ## Por qué las marcas se cambian a Chargezen ### Una sola plataforma Gestiona agentes de IA, SMS y email, ventas adicionales, creadores y suscripciones desde un solo lugar. ### Con IA integrada Los agentes de IA responden a tus clientes, hacen seguimiento y se encargan de las tareas repetitivas de tu equipo. ### Precios claros Consulta los precios y los costos de uso, con pago mensual o anual. ## ¿Todo listo para dejar Mailchimp? Descubre los productos, los precios y la ayuda con la configuración que encajan con tu marca. [Empezar](https://admin.chargezen.com/signup) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuál es la diferencia entre Mailchimp y SmartyTap? Mailchimp vende principalmente email y añade SMS como complemento de pago que debes solicitar, con créditos que caducan. SmartyTap incluye créditos de email y SMS en todos los planes, así que los SMS forman parte del precio que ya pagas, y las respuestas, el chat y las llamadas llegan a una sola bandeja de entrada. ### ¿Cuánto cuesta Mailchimp frente a SmartyTap? Mailchimp tiene un plan Free para 250 contactos y 500 emails al mes; Essentials, Standard y Premium parten de US$13, US$20 y US$350 al mes durante los primeros 12 meses y aumentan con los contactos. Los SMS son un complemento de US$20 al mes (verificado el 19 de octubre de 2026). SmartyTap Starter cuesta US$20 al mes para 2500 contactos, 25 000 emails y 250 créditos de SMS, y Pro cuesta US$199 al mes o US$1990 al año para 25 000 contactos, 250 000 emails y 2500 créditos de SMS. ### ¿Cómo funcionan los SMS de Mailchimp? Mailchimp indica que puedes añadir SMS a cualquier plan de pago después de presentar una solicitud de SMS Marketing y obtener la aprobación; el plan Free no puede enviar SMS, los créditos sin usar caducan y no se acumulan, y los MMS solo están disponibles en Standard y Premium para contactos de Estados Unidos y Canadá (verificado el 19 de octubre de 2026). SmartyTap incluye créditos de SMS en Starter y Pro, a 2 centavos de dólar por segmento de mensaje. ### ¿En qué supera Mailchimp a SmartyTap? Mailchimp tiene un plan gratis, más de 130 plantillas de email, más de 300 integraciones, una API de email transaccional (Mailchimp Transactional) y el valor previsto del cliente a lo largo del tiempo en Standard, además de soporte telefónico en Premium (verificado el 19 de octubre de 2026). SmartyTap no tiene plan gratis, API de envío ni valor previsto del cliente a lo largo del tiempo. ### ¿Puedo pasar de Mailchimp a SmartyTap? Sí. Exporta tus contactos y bajas de Mailchimp, importa los contactos a SmartyTap desde un archivo CSV, conecta Shopify y reconstruye tus flujos y plantillas. Chargezen Services puede encargarse del cambio por ti.