--- title: "Avisos de derechos de autor y política DMCA | Chargezen" description: "Aprende a presentar un aviso o contraaviso y consulta la política de derechos de autor de Chargezen." url: "https://chargezen.com/es/dmca" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/dmca Derechos de autor # Política de derechos de autor DMCA ## Chargezen respeta los derechos de propiedad intelectual y responde a los avisos válidos de infracción de derechos de autor conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA). Vigente desde el 4 de enero de 2026 17 U.S.C. § 512 ### Acerca de esta política Chargezen Corporation («Chargezen») opera una plataforma en línea que permite a las empresas administrar suscripciones, comunicaciones y relaciones con clientes. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (17 U.S.C. § 512), Chargezen ha implementado procedimientos para recibir y responder a avisos de presuntas infracciones de derechos de autor. Esta política describe cómo los titulares de derechos de autor pueden reportar presuntas infracciones y cómo los usuarios pueden presentar contraavisos si consideran que se retiró contenido por error. ### Agente designado para la DMCA De acuerdo con la DMCA, Chargezen ha designado al siguiente agente para recibir notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor: Agente DMCA Chargezen Corporation A la atención de: DMCA Agent / Legal Department 611 Gateway Boulevard, Floor 2 South San Francisco, CA 94080 Correo electrónico: [dmca@chargezen.com](mailto:dmca@chargezen.com) Teléfono: +1-415-888-7415 ## Presentar un aviso de infracción de derechos de autor Si consideras que se han infringido los derechos de tu obra en la plataforma Chargezen, presenta un aviso escrito con la siguiente información: 1. 1 ### Firma física o electrónica Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre. 2. 2 ### Identificación de la obra protegida Identificación de la obra cuyos derechos se alegan infringidos o, si se incluyen varias obras, una lista representativa. 3. 3 ### Ubicación del material infractor Identificación del material presuntamente infractor y de su ubicación en la plataforma (URL o descripción detallada), suficiente para que Chargezen lo encuentre. 4. 4 ### Información de contacto Tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. 5. 5 ### Declaración de buena fe Una declaración de que crees de buena fe que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente ni la ley. 6. 6 ### Declaración de exactitud Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información del aviso es exacta y de que eres el titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en su nombre. ## Presentar un contraaviso Si consideras que tu contenido se retiró por un error o una identificación incorrecta, puedes presentar un contraaviso que incluya: 1. 1 Tu firma física o electrónica. 2. 2 Identificación del material retirado y de la ubicación donde aparecía antes de retirarse. 3. 3 Una declaración bajo pena de perjurio de que crees de buena fe que el material fue retirado o deshabilitado por un error o una identificación incorrecta. 4. 4 Tu nombre, dirección y número de teléfono. 5. 5 Una declaración de que aceptas la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito correspondiente a tu dirección (o de San Francisco, California, si estás fuera de EE. UU.) y que aceptarás la notificación procesal de la persona que presentó el aviso DMCA original. ### Cronología del proceso DMCA Día 1 Aviso recibido Chargezen recibe y revisa el aviso de retirada DMCA Días 1–3 Contenido retirado Si el aviso es válido, el contenido presuntamente infractor se retira o deshabilita Días 1–3 Usuario notificado Se notifica la retirada al usuario que publicó el contenido Días 4–14 Plazo de contraaviso El usuario puede presentar un contraaviso si considera que la retirada fue un error Días 10–14 Contenido restablecido (si hay contraaviso) Si se recibe un contraaviso válido y el titular de los derechos no presenta una demanda, el contenido puede restablecerse entre 10 y 14 días hábiles después del contraaviso ### Política sobre infractores reincidentes Chargezen terminará, cuando corresponda, las cuentas de usuarios que infrinjan reiteradamente los derechos de autor. * **Primera infracción:** advertencia y retirada del contenido * **Segunda infracción:** suspensión de la cuenta (7 días) * **Tercera infracción:** terminación permanente de la cuenta #### Advertencia: responsabilidad por declaraciones falsas Según 17 U.S.C. § 512(f), cualquier persona que, a sabiendas, declare falsamente de manera sustancial que un material o actividad infringe derechos, o que fue retirado o deshabilitado por error o identificación incorrecta, puede ser responsable de los daños, incluidos costos y honorarios de abogados, sufridos por el presunto infractor, el titular de derechos o Chargezen. ## Reportar una infracción de derechos de autor Si consideras que se están infringiendo los derechos de tu obra en la plataforma Chargezen, contacta a nuestro agente DMCA. [Enviar email al agente DMCA](mailto:dmca@chargezen.com) [Política de propiedad intelectual](https://chargezen.com/es/intellectual-property)