--- title: "Recibir pagos: documentación de Spark! | Chargezen" description: "Para creadores: cómo un pedido atribuido se convierte en dinero, dónde seguir cada pago y cómo afectan los reembolsos a tus ganancias." url: "https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/getting-paid" lang: "es" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/getting-paid # Recibir pagos Para creadores: cómo un pedido atribuido se convierte en dinero, dónde seguir cada pago y cómo afectan los reembolsos a tus ganancias. Última actualización: 2026-10-19 Cada marca con la que trabajas en Spark! te paga directamente, según su propio calendario. Tu portal en [affiliates.chargezen.com](https://affiliates.chargezen.com/) muestra lo ganado, aprobado y pagado, para que nunca tengas que preguntar «¿lo habéis enviado?». ## De la venta al pago 1 #### Se atribuye una venta Un comprador pulsa tu enlace y compra. El pedido aparece en **Earnings > Orders** como **Pending**. 2 #### La marca lo aprueba Cuando la marca crea tu siguiente pago, tus pedidos pendientes se agrupan en él y aparecen como **Approved**. 3 #### La marca te paga La marca envía el dinero con el método que elegiste y marca el pago como pagado. Aparece como **Paid** en **Earnings > Payouts**, con su referencia de pago. Añade primero un método de pago Las marcas te pagan mediante el método que les asignas. Añade uno en **Settings > Payout methods** antes del primer pago. Consulta [Métodos de pago](https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/payout-methods). ## Entiende tus ganancias En la parte superior de **Earnings** hay cuatro totales: * **Pending:** a la espera de aprobación de la marca, incluidos pedidos en disputa. * **Approved:** incluido en un pago, por pagar próximamente. Si la marca tiene calendario, verás la fecha del siguiente pago. * **Paid:** ya enviado. * **Lifetime:** todo lo ganado con esta marca, salvo pedidos rechazados. **Earnings > Payouts** lista cada pago: **Amount**, **Status**, **Created**, **Paid or scheduled**, **Orders from**, **Method** y **Reference**. La referencia es el ID de pago de la marca y ayuda al consultar un pago. Los honorarios fijos de campañas están en **Earnings > Campaign fees**. ## Cuándo cobras Cada marca fija su calendario (semanal, cada dos semanas, mensual o trimestral) y un importe mínimo. Paga desde un saldo financiado previamente, así que las ganancias aprobadas están respaldadas por dinero reservado para creadores. ## Cuando se reembolsa un pedido Si el comprador recibe un reembolso, tu comisión baja en esa proporción, o a cero si es total. Si ya la cobraste, la diferencia se descuenta del siguiente pago en vez de facturártela. En **Earnings** verás **Refunded orders**, **Commission given back** y, cuando corresponda, **Owed from refunds**. ## Preguntas frecuentes ### ¿Se queda Spark! con parte de mi comisión? No. Las marcas pagan un precio fijo por Spark! y no se descuenta nada de tus ganancias. ### Mi pago se retrasa. ¿A quién pregunto? A la marca, porque ella envía el dinero. Usa **Messages** en el portal e incluye fecha e importe del pago. ### Trabajo con varias marcas. ¿Se combinan los pagos? No. Cada marca paga sus propias comisiones, así que verás un pago de cada una. ## Próximos pasos [ ### Métodos para recibir pagos Banco, PayPal o transferencia wire, según la marca Más información ](https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/payout-methods)[ ### Información fiscal Qué pide Spark! y qué no Más información ](https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/tax-info) ### Artículos relacionados [ #### Métodos para recibir pagos Indica a cada marca cómo pagarte ](https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/payout-methods)[ #### Cómo se atribuyen las comisiones La regla del clic ](https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/how-commissions-are-credited)[ #### Información fiscal Qué recopila Spark! ](https://chargezen.com/es/docs/spark/creators/tax-info) ¿Te resultó útil esta página? ¿Necesitas más ayuda? [Contactar con soporte](https://chargezen.com/es/docs/checkoutos/troubleshooting/support)