--- title: "Documentación de Chargezen Subscriptions" description: "Configura los planes de suscripción y el widget, gestiona el portal del cliente, recupera pagos fallidos, automatiza la retención y migra desde Recharge." url: "https://chargezen.com/es/docs/subscriptions" lang: "es" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/docs/subscriptions # Documentación de Chargezen Subscriptions Configura los planes de suscripción y el widget, gestiona el portal del cliente, recupera pagos fallidos, automatiza la retención y migra desde Recharge. Última actualización: 2026-10-18 Chargezen Subscriptions gestiona suscripciones de suscríbete y ahorra, prepagadas y de caja a tu medida sobre los contratos de suscripción de Shopify, con un portal del cliente, recuperación automática de pagos, automatizaciones e importaciones desde Recharge o desde cualquier app que exporte un CSV. Cada guía sigue las pantallas de tu panel de administración de Chargezen. Precios Chargezen Subscriptions cuesta **US$199 al mes** o **US$1990 al año** para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus, sin comisiones ni cargos por pedido. ## Configuración [ ### Crear planes de suscripción Planes, precios, periodos de prueba y reglas de entrega Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/create-product)[ ### Cómo funcionan los planes de venta Grupos de planes, intervalos y canales Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/selling-plans-explained)[ ### Planes prepagados Cobra una vez por varias entregas Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/prepaid-plans)[ ### Productos para cambiar y del portal A qué pueden cambiarse tus suscriptores Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/swap-products)[ ### Paquetes de caja a tu medida Cajas que tus clientes llenan a su gusto Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/build-a-box)[ ### Widget de suscripción La opción de suscribirse en las páginas de producto Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/subscription-widget) ## Portal del cliente [ ### Portal del cliente Lo que tus suscriptores cambian por su cuenta Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/portal)[ ### Personalizar el portal Pestañas, acciones y textos Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/portal-branding)[ ### Inicio de sesión sin contraseña Códigos por email y enlaces de inicio de sesión Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/passwordless-login)[ ### Cuentas de cliente de Shopify Suscripciones dentro de las cuentas de Shopify Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/shopify-customer-accounts) ## Pedidos y suscripciones [ ### Saltar, cambiar y reprogramar Cambia una suscripción desde el panel de administración Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule)[ ### Agregar productos de compra única Extras en los próximos pedidos Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/add-one-time-products)[ ### Pausar, cancelar y reactivar Cambios de estado y límites de cobros Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/pause-cancel-reactivate)[ ### Pedidos y cobros de suscripción Procesados, próximos, en pausa y fallidos Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/orders)[ ### Filtros y segmentos Encuentra y guarda grupos de suscripciones Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/segments)[ ### Exportar suscripciones Descarga tus suscripciones en un CSV Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/exports) ## Pagos [ ### Pagos fallidos Reintentos, avisos y acciones finales Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/dunning)[ ### Errores de cobro Cada motivo de rechazo y cómo solucionarlo Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/charge-errors)[ ### Métodos de pago y moneda Tarjetas, enlaces de actualización y monedas Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/payment-methods)[ ### Calendario de cobros Hora de cobro, día de cobro y día de envío Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/billing-schedule) ## Retención [ ### Ofertas y motivos de cancelación Ofertas para quedarse y motivos de cancelación Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/cancellation-flows)[ ### Recuperar suscriptores que cancelaron Haz volver a los suscriptores que cancelaron Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/win-backs)[ ### Automatizaciones Eventos, condiciones y acciones Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/workflows)[ ### Acciones rápidas Enlaces de un toque para Klaviyo y SmartyTap Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/quick-actions) ## Crecimiento [ ### Ventas adicionales para suscriptores Ofertas para el próximo pedido Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/upsells)[ ### Cambios de suscripción con Concierge Deja que Concierge haga cambios por chat Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/concierge-subscription-changes) ## Ajustes de la tienda [ ### Notificaciones de suscripción Emails y SMS de suscripción Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/notifications)[ ### Recordatorio del próximo cobro El recordatorio antes de cada cobro Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/upcoming-order-email)[ ### Envíos y entregas Perfiles, tarifas y direcciones Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/shipping-and-delivery)[ ### Cambios de precio e inventario Cambios de precio y pausas por falta de inventario Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/price-and-stock) ## Analítica [ ### Paneles de analítica Ingresos, renovaciones y cancelaciones Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/analytics-dashboards)[ ### Informes de suscripciones Tablas que puedes enviar por email en CSV Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/reports)[ ### Comparativas y hallazgos Referencias del sector y hallazgos Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/benchmarks) ## Migrar [ ### Migrar suscripciones Contrato individual, CSV o App sync Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/migration)[ ### Migrar desde Recharge App sync, paso a paso Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/migrate-from-recharge)[ ### Plantilla de importación CSV Columnas y mensajes de error Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/migration-csv-template)[ ### Trasladar métodos de pago de Stripe Importa suscriptores que pagan con Stripe Más información ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/stripe-token-migration) ¿Te resultó útil esta página? ¿Necesitas más ayuda? 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