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title: "Exportar suscripciones: documentación de Subscriptions"
description: "Descarga tus contratos de suscripción en un CSV, exporta cualquier informe de suscripciones por email y guarda los datos de los paneles directamente en tu computadora."
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updated: "2026-10-18"
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Canonical URL: https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/exports

# Exportar suscripciones

Descarga tus contratos de suscripción en un CSV, exporta cualquier informe de suscripciones por email y guarda los datos de los paneles directamente en tu computadora.

Última actualización: 2026-10-18

Hay tres formas de sacar datos de suscripciones de Chargezen: la exportación de la lista de contratos, las exportaciones de informes y las descargas de los paneles. Las tres te dan un archivo CSV que puedes abrir en cualquier hoja de cálculo.

## Exporta la lista de contratos

1

#### Filtra la lista

Abre **Subscriptions → Manage → Contracts**. Busca o filtra las suscripciones que quieres, o déjala sin filtrar para incluirlas todas. Consulta [Filtros y segmentos](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/segments).

2

#### Pide la exportación

Elige **Export**. El cuadro de diálogo **Export matching subscriptions** muestra cuántas suscripciones coinciden; la exportación las incluye todas, de todas las páginas.

3

#### Escribe un email

Escribe el **Email for the download link** y elige **Request export**.

4

#### Descarga

El archivo se genera en segundo plano. Llega un email titulado “Download Exported File” con el enlace de descarga.

El CSV tiene una fila por suscripción, con estas columnas:

1.  ShopifyCustomerID
2.  Email
3.  FirstName
4.  LastName
5.  SubscriptionID
6.  SubscriptionStatus
7.  VariantID, Price, Quantity y Name de cada producto (numeradas 1, 2, 3, etc.)
8.  ShopifyOrderID
9.  ShippingAddress
10.  PaymentMethod
11.  BillingInterval
12.  DeliveryInterval
13.  CreatedAt
14.  UpdatedAt
15.  NextBillingDate
16.  CurrencyCode
17.  TotalReceived

## Exporta un informe

Abre **Subscriptions → Analytics → Reports**, elige un informe y las fechas, y luego elige **Export CSV**. Revisa el **Email** y elige **Export**. Usa los informes para los datos que la lista de contratos no tiene:

*   **Subscription orders**, para cada pedido que crearon tus suscripciones.
*   **Subscription customers**, para una fila por suscriptor.
*   **Chargezen transactions**, para cada cobro, con los fallos y los tipos de error.
*   **Inventory forecast**, para las unidades pendientes en los próximos cobros.

Consulta [Informes de suscripciones](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/reports) para ver la lista completa.

## Descarga los datos de un panel

En cualquier panel de **Subscriptions → Analytics → Dashboards**, elige el icono **Export data**. El CSV se descarga directamente en tu computadora, con las fechas y los filtros que elegiste.

Listas de pedidos y de clientes

Las listas Orders y Customers no tienen su propio botón de exportación. Usa en su lugar los informes Subscription orders y Subscription customers.

## Solución de problemas

### No llega el email de descarga

Las exportaciones grandes tardan un poco más. Revisa la dirección que escribiste y tu carpeta de spam, y vuelve a pedirla.

### El archivo tiene más o menos suscripciones de las que esperaba

La exportación sigue la búsqueda y los filtros que había en pantalla cuando elegiste Export. Revísalos y vuelve a exportar.

### ¿Por qué algunas filas tienen más columnas de productos?

Cada producto de una suscripción tiene su propio conjunto de columnas numeradas, así que las suscripciones con más productos llenan más columnas.

## Relacionado

*   [Analítica de suscripciones](https://chargezen.com/es/subscriptions/deep-dive-analytics): informes y paneles en Chargezen.
*   Glosario: [ingresos recurrentes](https://chargezen.com/es/glossary/recurring-revenue), [tasa de retención](https://chargezen.com/glossary/retention-rate).

### Artículos relacionados

[

#### Filtros y segmentos

Acota la lista antes de exportar



](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/segments)[

#### Informes de suscripciones

Diez tablas que puedes exportar



](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/reports)[

#### Paneles de analítica

Gráficos con botón de exportación



](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/analytics-dashboards)

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