--- title: "Planes prepagados: documentación de Subscriptions" description: "Configura planes de suscripción prepagados en Chargezen: cobra una vez por varias entregas y elige cuándo se cobra a los clientes prepagados y cuándo se envían los pedidos." url: "https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/prepaid-plans" lang: "es" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/prepaid-plans # Planes prepagados Configura planes de suscripción prepagados en Chargezen: cobra una vez por varias entregas y elige cuándo se cobra a los clientes prepagados y cuándo se envían los pedidos. Última actualización: 2026-10-18 Un plan prepagado cobra al cliente una sola vez por varias entregas, por ejemplo tres meses de café pagados por adelantado y enviados cada mes. Cobras antes y tus clientes tienen menos cobros en los que pensar. No hay un interruptor aparte para el prepago: un plan es prepagado cuando su intervalo de cobro es un múltiplo más largo de su intervalo de entrega. Configúralo en **Subscriptions → Catalog → Subscription Plans**. ## Configúralo 1 #### Crea o abre un plan Elige **Create plan** o abre un plan existente. 2 #### Haz el intervalo de cobro más largo que el de entrega En un plan de venta, pon **Billing rules → Interval** en el periodo prepagado (por ejemplo, 3 Month(s)) y **Delivery rules → Interval** en la frecuencia de envío (por ejemplo, 1 Month(s)). Usa la misma unidad en ambos. 3 #### Ponle un nombre claro Indica el periodo prepagado en el **Name** y en el **Plan selector label** del plan de venta, para que tus clientes sepan qué están pagando en el checkout. 4 #### Opcional: define ciclos de cobro prepagados En **Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings → Billing**, usa **Prepaid billing cycles (optional)** para controlar cuándo se cobra a los clientes prepagados. 5 #### Guarda Guarda el plan. Los contratos de ese plan muestran la insignia **Prepaid subscription**. ## Ajustes de prepago * **Prepaid billing cycles (optional)**: cobra a los clientes prepagados **Every week** o **Every N weeks**, o en una semana fija de cada mes, para todos los planes de venta o para uno. Si lo cambias, cambia cuándo se cobra a los clientes prepagados. * **Ship day**: si lo defines, los pedidos se envían el primer día de envío que coincida con el cobro o que venga después. No cambia cuándo se liberan los pedidos para preparar el envío. ## Lo que ves en una suscripción prepagada * Una insignia **Prepaid subscription** y la frecuencia de cobro. * **Delivery frequency** en lugar de Frequency, y **Next renewal** en lugar de Next billing date. * Cuando cambias la frecuencia, defines **Deliver every** y **Charge every** por separado. * Los envíos pagados aparecen en **Shipments** del pedido, donde puedes usar **Reschedule** en uno o **Release early**. Lo que no admiten las renovaciones prepagadas Las tarifas de envío dinámicas y los cambios de productos de compra única no están disponibles para las renovaciones prepagadas. Las suscripciones prepagadas usan un cargo de envío recurrente fijo. ## Importar suscripciones prepagadas Cuando creas o importas un contrato en un plan prepagado con entregas semanales, mensuales o anuales, la **Recurring delivery anchor date** define el día de la semana, el día del mes o el mes y el día de la entrega. Déjala en blanco para mantener el calendario del plan. Consulta la [plantilla de importación CSV](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/migration-csv-template). ## Solución de problemas ### Mi plan no aparece como prepagado El cobro debe ser un múltiplo más largo de la entrega en la misma unidad. Por ejemplo, un cobro de 3 Month(s) con una entrega de 1 Month(s) es prepagado. Mezclar unidades, como semanas para el cobro y meses para la entrega, puede darte un calendario que no esperabas. ### No puedo elegir el envío dinámico Las tarifas dinámicas no están disponibles para las renovaciones prepagadas. Define un cargo de envío recurrente fijo en **Edit delivery details**. ### No puedo agregar un producto de compra única Los cambios de productos de compra única no están disponibles para las renovaciones prepagadas. Agrégalo en un pedido aparte. ## Relacionado * [Suscripciones prepagadas](https://chargezen.com/es/subscriptions/prepaid-subscriptions): cobra por adelantado varias entregas. * Glosario: [suscripción prepagada](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription), [suscripción trimestral](https://chargezen.com/es/glossary/quarterly-subscription), [ingresos diferidos](https://chargezen.com/es/glossary/deferred-revenue). ### Artículos relacionados [ #### Crear planes de suscripción Reglas de cobro y de entrega ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/create-product)[ #### Calendario de cobros Hora de cobro, día de cobro y ciclos prepagados ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/billing-schedule)[ #### Envíos y entregas Envío de los pedidos recurrentes ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/shipping-and-delivery) ¿Te resultó útil esta página? ¿Necesitas más ayuda? [Contactar con soporte](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)