--- title: "Ventas adicionales para suscriptores: documentación de Subscriptions" description: "Ofrece a tus suscriptores productos extra para su próximo pedido en el launcher de Chargezen, y vende suscripciones después del checkout con ofertas después de la compra." url: "https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/upsells" lang: "es" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/upsells # Ventas adicionales para suscriptores Ofrece a tus suscriptores productos extra para su próximo pedido en el launcher de Chargezen, y vende suscripciones después del checkout con ofertas después de la compra. Última actualización: 2026-10-18 Tus suscriptores ya confían en ti para un pedido regular, así que agregarle un artículo más es un sí fácil. Chargezen muestra estas ofertas dentro del launcher donde tus suscriptores gestionan sus pedidos, y Concierge puede sugerir las mismas ofertas en el chat. Configúralas en **Concierge → Upsells**. ## Crea una venta adicional 1 #### Empieza En **Concierge → Upsells**, elige **New upsell**. 2 #### Elige los productos En **Products**, selecciona las variantes que se agregarán al próximo pedido. 3 #### Escribe la oferta En **Offer**, completa el título, el subtítulo, el texto del botón, el número de pedidos y el descuento. 4 #### Elige dónde se muestra En **Launcher Tabs**, deja activada **Subscriptions** y agrega **Orders** o **Rewards** si quieres. 5 #### Actívala Pon **Status** en **Active**, agrega fechas en **Schedule** si la oferta es de temporada y guarda. ## Opciones de la oferta | Campo | Qué hace | | --- | --- | | Productos | Una o más variantes que se agregan al próximo pedido de suscripción del cliente. | | Title y Subtitle | Las palabras que tus clientes ven en la oferta. | | Button text | Empieza como “Add to next order”, o “Add to next 3 orders” cuando la oferta cubre varios pedidos. | | Number of orders | De 1 a 6. A cuántos próximos pedidos se agrega el artículo. Tus clientes ven cada fecha y el total antes de aceptar. | | Discount type y Discount | Percentage, Fixed amount o Custom price, y el valor. | | Schedule | Start date y End date. Déjalas en blanco para que la oferta esté disponible siempre que esté activa. | | Status | Draft (las ofertas nuevas empiezan aquí), Active o Archived. | | Launcher Tabs | Dónde aparece la oferta: Subscriptions (se muestra cuando un cliente abre la pestaña de suscripciones), Orders o Rewards. | ## Gestiona tus ventas adicionales En la lista puedes buscar por título o subtítulo y filtrar por estado y por pestaña del launcher. Las columnas muestran la oferta, sus pestañas del launcher, el descuento, el estado y la última actualización. Archiva una oferta que ya no quieras con **Archive upsell**. ## Vende suscripciones después del checkout Las ofertas después de la compra (en CheckoutOS) pueden vender un producto como suscripción justo después del checkout. En el editor de la oferta, pon **Sell as** en **Subscription** y elige el **Subscription plan**. Para segmentar a los compradores, usa el disparador **Subscription** con **The order includes a subscription** o **The order has no subscription**, por ejemplo para ofrecer envíos automáticos a quienes compran una vez. Consulta la [documentación de CheckoutOS](https://chargezen.com/docs/checkoutos). Elige productos que se acaban a la vez Un artículo que se gasta junto con la suscripción, como una recarga, un filtro o un muestrario, es el producto adicional más fácil de aceptar. ## Solución de problemas ### Mi venta adicional no aparece en el launcher Comprueba que el estado sea **Active**, que hoy esté dentro de las fechas de **Schedule** y que las **Launcher Tabs** correctas estén activadas. La pestaña de suscripciones también debe estar activada en el launcher. Consulta [Personalizar el portal](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/portal-branding). ### No puedo guardar la oferta El editor indica lo que falta: “Title is required”, “Button text is required”, “Select at least one launcher tab”, “Select at least one product variant”, “Discount value must be a number” o “End date must be after start date”. ## Relacionado * [Ventas adicionales y cruzadas](https://chargezen.com/es/subscriptions/upsells-and-cross-sells) para suscripciones. * Glosario: [venta adicional](https://chargezen.com/glossary/upsell), [complemento de compra única](https://chargezen.com/glossary/one-time-add-on), [venta adicional después de la compra](https://chargezen.com/glossary/post-purchase-upsell). ### Artículos relacionados [ #### Agregar productos de compra única Agrega artículos a un pedido por un cliente ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/add-one-time-products)[ #### Cambios de suscripción con Concierge Concierge puede ofrecer las mismas ventas adicionales ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/concierge-subscription-changes)[ #### Widget de suscripción Ofertas en la página de producto antes de agregar al carrito ](https://chargezen.com/es/docs/subscriptions/subscription-widget) ¿Te resultó útil esta página? ¿Necesitas más ayuda? [Contactar con soporte](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)