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title: "Funciones de la plataforma | Chargezen"
description: "Explora Chargezen: agentes de IA, predicción de cancelaciones, recuperación de pagos fallidos, cajas a tu medida, portales del cliente y más."
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# Diseñado para el éxito del comercio por suscripción

Explora las funciones que impulsan miles de negocios de suscripción. Desde predecir cancelaciones hasta recuperar pagos fallidos, tenemos lo que necesitas.

[### Predicción de cancelaciones con IA

Chargezen AI Identifica a los suscriptores en riesgo antes de que cancelen con aprendizaje automático que analiza 50 señales de comportamiento o más. Detecta cancelaciones con 30 días de antelación Contacto automático 50 señales de alerta o más analizadas](https://chargezen.com/es/features/ai-churn-prediction)

[### Recuperación de pagos fallidos

Subscriptions Recupera pagos fallidos automáticamente con reintentos inteligentes, recordatorios personales y actualizaciones sencillas de tarjetas. Tasa de recuperación de pagos del 85 % Programación inteligente de reintentos Actualización de tarjetas por autoservicio](https://chargezen.com/es/subscriptions/failed-payment-recovery)

[### Caja a tu medida

Subscriptions Permite que los suscriptores personalicen sus cajas con una selección flexible de productos, cantidades y preferencias. Cajas totalmente personalizables Cambios y adiciones de productos Disponibilidad según el inventario](https://chargezen.com/es/features/build-a-box)

[### Portal del cliente

Subscriptions Permite que los suscriptores gestionen sus suscripciones, salten entregas y actualicen sus preferencias. Reduce las consultas de soporte un 60 % Saltar, pausar y cambiar productos Interfaz totalmente adaptable a tu marca](https://chargezen.com/es/subscriptions/customer-portal)

[### Concierge con IA

Concierge Automatiza la atención al cliente con IA que atiende solicitudes habituales, dirige problemas complejos y aprende de cada interacción. 50 % de consultas desviadas del equipo Respuestas instantáneas las 24 horas Aprendizaje continuo](https://chargezen.com/es/features/ai-concierge)

[### Panel de afiliados

Afiliados Ofrece a afiliados e influencers un portal con tu marca para seguir su rendimiento, acceder a enlaces y ver comisiones. Análisis en tiempo real Enlaces de recomendación personalizados Pagos automáticos](https://chargezen.com/es/docs/spark/affiliate-portal/dashboard)

[### SMS bidireccionales

SmartyTap Activa SMS conversacionales para que los clientes respondan y gestionen suscripciones, hagan preguntas y reciban soporte. Tasas de apertura del 98 % Autoservicio por SMS Respuestas con IA](https://chargezen.com/es/smartytap/sms-marketing)

[### Una sola bandeja de entrada

Concierge Gestiona todas las conversaciones con clientes —SMS, email, chat y redes sociales— desde una sola bandeja con todo el contexto. Todos los canales en un solo lugar Contexto completo del cliente Sugerencias de respuesta con IA](https://chargezen.com/es/smartytap/shared-inbox)

[### Ventas adicionales poscompra

CheckoutOS Presenta ofertas adicionales de un clic inmediatamente después de la compra para aumentar el valor de los pedidos sin ralentizar el checkout. Pedidos de un 23 % más de valor Compra con un clic Pruebas de ofertas integradas](https://chargezen.com/es/checkoutos)

[### Analítica de ingresos

Data Intelligence Sigue los ingresos mensuales, las cancelaciones, el valor de vida del cliente y los grupos de clientes en paneles en tiempo real. Cifras en tiempo real Tendencias de grupos de clientes Informes personalizados](https://chargezen.com/es/subscriptions/deep-dive-analytics)

## Explora nuestros productos

Cada función forma parte de nuestro conjunto integrado de productos, diseñados para trabajar juntos.

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### Subscriptions

Gestión completa de suscripciones con la flexibilidad que encanta a los clientes](https://chargezen.com/es/subscriptions)

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### SmartyTap

Plataforma de marketing por SMS y comunicación con capacidades de IA](https://chargezen.com/es/smartytap)

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### Concierge

IA que responde a tus clientes con una sola bandeja de soporte](https://chargezen.com/es/concierge)

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### Spark!

Gestión de programas de socios e influencers](https://chargezen.com/es/spark)

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### CheckoutOS

Optimización del checkout y ventas adicionales poscompra](https://chargezen.com/es/checkoutos)

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### Data Intelligence

Informes que te indican qué hacer después](https://chargezen.com/es/data-intelligence)

## Deja de pagar cinco apps. Crece con una sola.

Únete a las marcas que cambiaron un conjunto de apps por Chargezen. Empieza en días, no meses, en una plataforma que tu equipo disfrutará usar.

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