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title: "¿Qué significa Flujo de aprobación? | Chargezen"
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# Flujo de aprobación

Flujo de aprobación

IA

Una regla que obliga al agente de IA a esperar aprobación humana antes de acciones como reembolsos grandes, cargas o mensajes.

## ¿Qué significa Flujo de aprobación?

Un flujo de aprobación pausa al agente en un paso definido. Prepara la acción, muestra exactamente lo que hará y espera. Una persona aprueba, modifica o rechaza, y el agente continúa desde ahí. **Las buenas solicitudes son fáciles de evaluar.** Muestran la acción, el motivo y las pruebas, como el pedido, la política y el importe, para que quien aprueba no tenga que investigar. Chargezen Concierge pide aprobación antes de acciones importantes, contrasta su trabajo con pruebas y registra cada paso.

## Ejemplo

Por ejemplo, una tienda exige aprobación para reembolsos superiores a US$100. Si un cliente pide US$150, el agente prepara el reembolso con los datos del pedido y el motivo, y un compañero lo aprueba desde la bandeja de entrada con un clic.

## Flujo de aprobación: por qué importa

Las aprobaciones permiten delegar trabajo real en la IA manteniendo la última palabra sobre lo que cuesta dinero o llega a clientes.

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