---
title: "¿Qué significa Tasa de abandono del checkout? | Chargezen"
description: "La proporción de compradores que empiezan el checkout pero no lo terminan."
url: "https://chargezen.com/es/glossary/checkout-abandonment-rate"
lang: "es"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/es/glossary/checkout-abandonment-rate

# Tasa de abandono del checkout

Tasa de abandono del checkout

Checkout

La proporción de compradores que empiezan el checkout pero no lo terminan.

## ¿Qué significa Tasa de abandono del checkout?

El abandono del checkout es más específico que el del carrito. Solo cuenta a quienes iniciaron el checkout, por lo que señala problemas de ese proceso: envío o impuestos inesperados, cuenta obligatoria, demasiados campos, opciones de pago ausentes o carga lenta. **Cómo reducirlo:** mostrar pronto los costos totales, permitir pagar como invitado, ofrecer monederos rápidos como Shop Pay y Apple Pay, usar formularios breves y asegurar que el pago funcione bien en móviles. Un recordatorio a quienes se fueron también puede recuperar algunos pedidos.

## Fórmula

Tasa de abandono del checkout = (1 - Pedidos ÷ Checkouts iniciados) × 100

## Ejemplo

Por ejemplo, 2000 compradores empiezan el checkout en una semana y 1300 hacen un pedido. La tasa de abandono es (1 - 1300 ÷ 2000) × 100 = 35 %.

## Tasa de abandono del checkout: por qué importa

Quienes están pagando ya decidieron comprar, por lo que cada mejora convierte el tráfico existente en ingresos.

## Explora más términos

Consulta nuestro glosario completo de comercio electrónico y suscripciones.

[Ver el glosario completo](https://chargezen.com/es/glossary)