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title: "¿Qué significa Análisis de cohortes? | Chargezen"
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# Análisis de cohortes

Análisis de cohortes

Retención

Un método para analizar el comportamiento de clientes agrupándolos según cuándo se suscribieron, que permite seguir las curvas de retención en el tiempo.

## ¿Qué significa Análisis de cohortes?

El análisis de cohortes agrupa clientes por una característica compartida, normalmente la fecha de alta, y sigue su comportamiento en el tiempo. Así revela patrones que las métricas globales ocultan. **Por qué es útil:** - Muestra si la retención mejora o empeora - Identifica cambios del producto que afectaron la retención - Revela patrones estacionales - Ayuda a predecir futuras cancelaciones **Tipos comunes de cohortes:** - **Cohortes de adquisición**: Agrupadas por mes de alta - **Cohortes de comportamiento**: Agrupadas por acciones realizadas - **Cohortes de valor**: Agrupadas por nivel de gasto Un gráfico típico muestra el porcentaje de retención en el eje Y y los meses desde el alta en el eje X, con cada fila representando un mes de alta distinto.

## Análisis de cohortes: por qué importa

El análisis de cohortes te ayuda a saber si la retención realmente mejora con el tiempo y no solo en las cifras globales.

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