--- title: "¿Qué significa Traspaso de credenciales? | Chargezen" description: "El traspaso de credenciales ocurre cuando un agente llega a un inicio de sesión y pasa la pantalla en vivo a una persona, sin ver ni guardar la contraseña." url: "https://chargezen.com/es/glossary/credential-handover" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/glossary/credential-handover # Traspaso de credenciales Traspaso de credenciales (credential handover) IA El traspaso de credenciales ocurre cuando un agente llega a un inicio de sesión y pasa la pantalla en vivo a una persona, sin ver ni guardar la contraseña. ## ¿Qué significa Traspaso de credenciales? Los agentes que usan sitios web, como portales de proveedores o paneles de transportistas, tarde o temprano llegan a una página de inicio de sesión, un código de dos factores o un formulario de pago. El traspaso de credenciales detiene al agente en ese punto y pasa el control a una persona, que completa el paso en la pantalla en vivo. Después, el agente continúa. **¿Por qué no darle simplemente la contraseña al agente?** Una contraseña en un mensaje de chat o en la memoria del agente puede filtrarse, reutilizarse o acabar en los registros. Con el traspaso, las credenciales se quedan con las personas a las que pertenecen. Concierge funciona así: cuando un sitio pide iniciar sesión, te pasa la pantalla para que entres tú, y tu contraseña nunca llega al chat. ## Ejemplo Por ejemplo, un agente que descarga un informe semanal del portal de un proveedor llega a la página de inicio de sesión. La persona del equipo que lo pidió recibe la pantalla en vivo, entra con su contraseña y su código, y el agente termina la descarga. ## Traspaso de credenciales: por qué importa El traspaso de credenciales permite a los agentes trabajar en sitios protegidos con contraseña sin que tus contraseñas se compartan nunca con la IA. ## Preguntas frecuentes sobre Traspaso de credenciales ¿Debo darle mis contraseñas a un agente de IA? No. Usa un producto que te pase la pantalla para que inicies sesión tú, o que se conecte mediante OAuth, para que tu contraseña nunca llegue a un chat ni a la memoria del agente. ¿Cómo funciona el traspaso de credenciales con los códigos de dos factores? Igual que con una contraseña: la persona introduce el código en la pantalla en vivo y el agente continúa una vez iniciada la sesión. ## Explora más términos Consulta nuestro glosario completo de comercio electrónico y suscripciones. [Ver el glosario completo](https://chargezen.com/es/glossary)