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title: "¿Qué significa Flujo de SMS? | Chargezen"
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# Flujo de SMS

Flujo de automatización de SMS

Marketing por SMS

Secuencia automática de SMS activada por acciones o eventos, como series de bienvenida o recordatorios de carritos abandonados.

## ¿Qué significa Flujo de SMS?

Los flujos de SMS son secuencias automáticas activadas por eventos o conductas concretos, que entregan el mensaje adecuado en el momento adecuado. **Flujos habituales:** - Serie de bienvenida (nuevo suscriptor) - Recuperación de carritos abandonados - Abandono de navegación - Seguimiento poscompra - Recuperación de clientes que se fueron - Cumpleaños o aniversario - Recordatorios de suscripción - Alertas de reposición de existencias **Componentes:** - Evento activador - Tiempos de espera - Contenido del mensaje - Lógica condicional - Condiciones de salida **Buenas prácticas:** - Empezar de forma sencilla y mejorar - Respetar límites de frecuencia - Coordinar con email - Probar momentos y contenido - Supervisar tasas de baja **Referencias de rendimiento:** - SMS de carrito abandonado: recuperación del 10–20 % - Flujos de bienvenida: participación del 50 % o más

## Flujo de SMS: por qué importa

Los flujos de SMS entregan automáticamente mensajes personalizados y oportunos, generando ingresos mientras duermes.

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