--- title: "Política de propiedad intelectual | Chargezen" description: "Consulta las condiciones de propiedad intelectual de Chargezen sobre titularidad, licencias, marcas y resolución de disputas." url: "https://chargezen.com/es/intellectual-property" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/intellectual-property Información legal # Política de propiedad intelectual ## Esta política describe los derechos de propiedad intelectual de Chargezen y nuestros usuarios, incluidos la titularidad, las licencias, las marcas y la resolución de disputas. Vigente desde el 4 de enero de 2026 ### Propiedad intelectual de Chargezen Somos titulares de toda la tecnología, las marcas y los materiales de la plataforma ### Tu Contenido Conservas la titularidad de tus datos, contenidos y materiales ### Respeto mutuo Ambas partes acuerdan respetar los derechos de propiedad intelectual de la otra ### 1\. Propiedad intelectual de Chargezen **1.1 Titularidad.** Chargezen y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre: * La plataforma, el software, las API y toda la tecnología relacionada de Chargezen * El nombre, el logotipo, las marcas, las marcas de servicio y la imagen comercial de Chargezen * Toda la documentación, los contenidos y los materiales proporcionados por Chargezen * Cualquier mejora, modificación u obra derivada de lo anterior * Todas las patentes, los derechos de autor, los secretos comerciales y los demás derechos de propiedad intelectual correspondientes **1.2 Licencia limitada.** Sujeto a que cumplas nuestros Términos de servicio, Chargezen te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma Chargezen y utilizarla únicamente para tus fines comerciales internos. **1.3 Restricciones.** No puedes: * Copiar, modificar ni crear obras derivadas de la plataforma Chargezen * Aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar ningún software de Chargezen * Eliminar ni modificar avisos o etiquetas de propiedad * Utilizar la tecnología de Chargezen para desarrollar un producto o servicio competidor * Sublicenciar, vender ni transferir tu acceso a terceros ### 2\. Tu propiedad intelectual **2.1 Tu Contenido.** Conservas todos los derechos de titularidad sobre el contenido que subas, envíes o transmitas a través de la plataforma Chargezen («Tu Contenido»), incluidos: * Descripciones, imágenes y precios de productos * Datos de clientes y registros de transacciones * Materiales y comunicaciones de marketing * Configuraciones y flujos de trabajo personalizados **2.2 Licencia a Chargezen.** Al utilizar nuestros servicios, otorgas a Chargezen una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, copiar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para: * Proporcionar y mantener los servicios de Chargezen * Mejorar y desarrollar nuevas funciones * Generar análisis agregados y anonimizados * Cumplir las obligaciones legales **2.3 Responsabilidad.** Eres el único responsable de Tu Contenido y declaras que tienes todos los derechos necesarios para subirlo y utilizarlo. Chargezen no es responsable de las disputas de propiedad intelectual derivadas de Tu Contenido. ### 3\. Marcas **3.1 Marcas de Chargezen.** «Chargezen», el logotipo de Chargezen, «SmartyTap», «Spark!», «Concierge», «CheckoutOS», «Data Intelligence» y otros nombres de productos son marcas o marcas registradas de Chargezen Corporation. **3.2 Uso permitido.** Puedes utilizar las marcas de Chargezen únicamente para: * Indicar que utilizas los servicios de Chargezen (por ejemplo, «Powered by Chargezen») * Enlazar al sitio web de Chargezen * Participar en programas autorizados de socios o afiliados **3.3 Directrices sobre marcas.** Al utilizar las marcas de Chargezen: * Utiliza la marca exactamente como se proporciona (no la modifiques) * Incluye el símbolo ™ o ® según corresponda * No utilices las marcas de Chargezen en el nombre de tu empresa, producto o dominio * No crees logotipos que incorporen las marcas de Chargezen * No utilices las marcas de forma que sugiera el respaldo de Chargezen sin autorización **3.4 Tus marcas.** Otorgas a Chargezen una licencia limitada para mostrar el nombre y logotipo de tu empresa en nuestro directorio de clientes, casos de estudio y materiales de marketing, salvo que solicites excluirte escribiendo a marketing@chargezen.com. ### 4\. Patentes **4.1 Patentes de Chargezen.** La tecnología de Chargezen puede estar protegida por una o más patentes o solicitudes de patente pendientes. La lista de patentes aplicables está disponible previa solicitud. **4.2 Ausencia de licencia de patente.** Nada en estos términos te otorga una licencia sobre ninguna patente de Chargezen, salvo en la medida necesaria para utilizar los servicios según lo previsto. **4.3 Reclamaciones de patentes.** Si presentas una reclamación de patente contra Chargezen alegando que la plataforma Chargezen infringe tus patentes, Chargezen puede cancelar tu cuenta y licencia de inmediato. ### 5\. Propiedad intelectual de terceros **5.1 Componentes de terceros.** La plataforma Chargezen puede incluir software, bibliotecas y componentes de terceros. Dichos componentes están sujetos a sus respectivas licencias. **5.2 Código abierto.** Determinados componentes de Chargezen pueden estar sujetos a licencias de código abierto. Si tienes preguntas sobre los componentes de código abierto y sus licencias, contacta a [legal@chargezen.com](mailto:legal@chargezen.com). **5.3 Reclamaciones de terceros.** Si consideras que algún contenido de la plataforma Chargezen infringe tus derechos de propiedad intelectual, presenta una notificación conforme a nuestra [Política de derechos de autor DMCA](https://chargezen.com/es/dmca). ### 6\. Contenido generado por usuarios **6.1 Responsabilidad.** Si permites que los usuarios finales suban contenido mediante tu uso de Chargezen (por ejemplo, reseñas de clientes o aportaciones de usuarios), eres responsable de: * Obtener todos los derechos y permisos necesarios * Implementar una moderación de contenido adecuada * Responder a las solicitudes de retirada * Cumplir todas las leyes aplicables **6.2 Cumplimiento de la DMCA.** Debes cumplir la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) con respecto a todo contenido generado por usuarios. Chargezen proporciona herramientas para ayudarte a gestionar las solicitudes de retirada. ### 7\. Comentarios y sugerencias **7.1 Licencia sobre comentarios.** Si proporcionas a Chargezen comentarios, sugerencias, ideas o recomendaciones sobre la plataforma o los servicios («Comentarios»), otorgas a Chargezen una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar, modificar e incorporar dichos Comentarios sin ninguna obligación hacia ti. **7.2 Ausencia de obligación.** Chargezen no tiene obligación de utilizar ningún Comentario y puede estar desarrollando funciones similares de forma independiente. ### 8\. Datos y análisis **8.1 Datos agregados.** Chargezen puede recopilar y utilizar datos agregados y anonimizados derivados de tu uso de la plataforma para análisis, comparativas y mejoras del servicio. Estos datos no te identificarán a ti ni a tus clientes. **8.2 Entrenamiento de IA.** Chargezen puede utilizar datos agregados y anonimizados para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA (incluido Concierge). Los datos específicos de clientes no se utilizan para entrenar IA sin consentimiento explícito. ### 9\. Disputas de propiedad intelectual **9.1 Reclamaciones por infracción contra ti.** Si un tercero alega que tu uso de Chargezen infringe sus derechos de propiedad intelectual, debes: * Notificarlo a Chargezen por escrito sin demora * Permitir que Chargezen controle la defensa (a elección de Chargezen) * Cooperar con Chargezen en la defensa **9.2 Reclamaciones por infracción contra Chargezen.** Chargezen te defenderá frente a reclamaciones de que la plataforma Chargezen, tal como se proporciona, infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, sujeto a: * La notificación sin demora de la reclamación * Tu cooperación en la defensa * El control exclusivo de Chargezen sobre la defensa y el acuerdo de resolución **9.3 Medidas correctivas.** Si se presenta una reclamación de este tipo o es probable que se presente, Chargezen puede, a su elección: * Obtener el derecho de seguir proporcionando el servicio * Modificar el servicio para que no infrinja derechos * Finalizar el servicio afectado y reembolsar las tarifas prepagadas **9.4 Exclusiones.** Chargezen no tiene ninguna obligación respecto de reclamaciones derivadas de: * Tu Contenido o las modificaciones que realices * La combinación con productos que no sean de Chargezen * No utilizar actualizaciones que evitarían la infracción * El uso contrario a la documentación o a estos términos ### 10\. Subsistencia Las disposiciones de esta Política de propiedad intelectual relativas a la titularidad, las restricciones, la indemnización y las limitaciones subsistirán tras la cancelación de tu cuenta o la terminación de estos términos. ## ¿Preguntas sobre derechos de propiedad intelectual? Contacta a nuestro equipo legal si tienes preguntas sobre propiedad intelectual o licencias de marcas, o para denunciar una posible infracción. [Contactar al equipo legal](mailto:legal@chargezen.com) [Política de derechos de autor DMCA](https://chargezen.com/es/dmca)