--- title: "Una sola plataforma para tu negocio | Chargezen" description: "Plataforma de ingresos para marcas: agentes de IA, SMS y email, ventas adicionales en el checkout, creadores y suscripciones, con un solo registro de clientes." url: "https://chargezen.com/es/platform" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/platform # Gestiona toda tu marca en una sola plataforma. Agentes de IA, SMS y email, ventas adicionales en el checkout, creadores y suscripciones, todo con el mismo registro de clientes. Conserva las herramientas que te gustan y conéctalas cuando lo necesites. Sin contrato • Cancela cuando quieras • En marcha en días ## Tus herramientas no se hablan entre sí. Y eso te cuesta dinero. Cada app tiene su propio inicio de sesión y su propia copia de tus clientes, y ninguna ve el panorama completo. Así que tu equipo salta de pestaña en pestaña, hace el mismo trabajo dos veces y adivina. * ### Suscripciones Recharge, Skio, Ordergroove Tu plataforma de suscripciones no sabe qué le dijo soporte a ese cliente sobre su queja. * ### Marketing por SMS Attentive, Postscript, Klaviyo Tu herramienta de SMS no sabe que un cliente molesto acaba de escribir a soporte y está a punto de cancelar. * ### Soporte Gorgias, Zendesk, Intercom Tu equipo de soporte no puede ver la suscripción ni los pedidos de un cliente desde su bandeja de entrada. * ### Spark! GRIN, Refersion, AWIN Tu herramienta de afiliados no sabe qué creadores traen clientes fieles y cuáles traen clientes que compran una sola vez. * ### Checkout Rebuy, AfterSell, CartHook Tu herramienta de ventas adicionales no sabe que el cliente ya tiene ese producto en suscripción. * ### Analítica Looker, Amplitude, Mixpanel Tus informes muestran números. Nunca te dicen qué hacer a continuación. Lo que te cuesta Clientes que se van cuando podías haberlos retenido, consultas de soporte que nunca debieron existir, y ventas que perdiste por no ofrecerlas. ## Seis productos. Un solo registro de clientes. Empieza con uno. Cada producto que agregas reemplaza otra app y hace más inteligentes a los demás. [ ### Concierge IA que atiende a tus clientes Descubrir Concierge La IA responde las preguntas frecuentes por chat, teléfono, SMS y email, y pasa las difíciles a la persona indicada de tu equipo. más rapidez en las respuestas 70 % más rapidez en las respuestas de las preguntas, respondidas sin tu equipo 50 % de las preguntas, respondidas sin tu equipo Reemplaza a Gorgias, Zendesk, Intercom, Freshdesk ](https://chargezen.com/es/concierge) [ ### SmartyTap todos tus SMS, llamadas y emails en una sola bandeja de entrada Descubrir SmartyTap SMS, chat, llamadas y email en un solo lugar. Habla con los compradores hasta que compren, y sigue hablando después. de los SMS se abren 98 % de los SMS se abren más retorno que el email 25 veces más retorno que el email Reemplaza a Attentive, Postscript, Klaviyo SMS, Shopify Inbox ](https://chargezen.com/es/smartytap) [ ### Spark! creadores que venden por ti Descubrir Spark! Encuentra creadores, sigue las ventas que generan y págales automáticamente, sin códigos de descuento filtrados en internet. menos gasto para conseguir clientes 40 % menos gasto para conseguir clientes códigos de descuento que se filtren 0 códigos de descuento que se filtren Reemplaza a GRIN, Refersion, AWIN, Dub.co ](https://chargezen.com/es/spark) [ ### CheckoutOS vende más en el checkout Descubrir CheckoutOS Complementos con un clic, paquetes y sugerencias de productos en el checkout, sin cargos por pedido. pedidos más grandes 23 % pedidos más grandes en cargos por pedido US$0 en cargos por pedido Reemplaza a Rebuy, AfterSell, CartHook, LoyaltyLion ](https://chargezen.com/es/checkoutos) [ ### Subscriptions pedidos recurrentes en piloto automático Descubrir Subscriptions Suscríbete y ahorra, cajas a tu medida, cajas sorpresa, planes prepagados y membresías. Tus clientes cambian sus propios pedidos. menos clientes que se van 40 % menos clientes que se van de los pagos fallidos, recuperados 85 % de los pagos fallidos, recuperados Reemplaza a Recharge, Skio, Ordergroove, Bold ](https://chargezen.com/es/subscriptions) [ ### Data Intelligence te dice cuál es el siguiente paso Descubrir Data Intelligence No es otro panel. Cada día te dice qué es lo que más vale la pena hacer y cuánto podría hacerte ganar. consejos al día 10 consejos al día palabras cada uno <50 palabras cada uno Reemplaza a Hojas de cálculo, Herramientas de informes, Horas buscando datos ](https://chargezen.com/es/data-intelligence) Cada producto comparte lo que sabe con todos los demás productos de Chargezen. Sin hojas de cálculo que exportar ni apps que unir a la fuerza. ## Cuando todo se conecta, todo cambia. Esto es lo que pasa cuando tus herramientas por fin saben lo mismo. Subscriptions + Concierge ### Un suscriptor abre una consulta de soporte sobre un cobro La IA ve sus pedidos, su pago y si podría cancelar. Escribe un borrador de respuesta y sugiere una oferta para retenerlo, antes de que escribas una palabra. SmartyTap + CheckoutOS ### Un cliente pregunta por SMS sobre un producto SmartyTap sabe qué ha comprado y qué ha visto, y qué ofertas aceptan clientes como él. Le responde con una oferta personalizada que puede comprar con un toque. Spark! + Subscriptions ### La audiencia de un influencer empieza a comprar Spark! sigue cada compra que viene después, no solo la primera, así sabes qué creadores traen clientes que se quedan, y les pagas por ello. Concierge + todo lo demás ### La IA detecta un patrón entre canales Concierge nota que los clientes que llegan por un creador cancelan un 40 % menos. Data Intelligence lo señala y sugiere trabajar más con ese creador. ## Las cuentas son claras. Cuando todos los productos trabajan con el mismo registro de clientes, cada uno mejora a los demás. Las apps separadas no pueden hacerlo. +50 % Menos gasto en software 20 h Ahorradas cada semana 1 Inicio de sesión para todo 0 Apps que unir entre sí * Una sola vista de cada cliente, desde todos los canales * IA que aprende de todo, no de una sola app * Automatizaciones que funcionan en todos los productos * El mérito de cada venta va a lo que de verdad la generó ### Deja de pagar por cinco apps. Empieza a crecer con una. Únete a las marcas que cambiaron un montón de apps por Chargezen. En marcha en días, no en meses, con una plataforma que a tu equipo le va a gustar usar. [Empezar](https://admin.chargezen.com/signup) * Preparado para SOC 2 * En línea y en tienda física * Compromiso de disponibilidad del 99.99 % * Sin contrato • cancela cuando quieras * En marcha en días * Ayuda con la migración incluida [Hablar con ventas](https://chargezen.com/es/contact-sales) [Calcula tu ahorro](https://chargezen.com/roi-calculator) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Chargezen? Chargezen es la plataforma de ingresos sobre la que crecen las marcas: agentes de IA, SMS y email, ventas adicionales en el checkout, programas de creadores y suscripciones, todo con el mismo registro de clientes. ### ¿Qué productos forman parte de la plataforma? Concierge, SmartyTap, Spark!, CheckoutOS, Subscriptions y Data Intelligence. Cada producto comparte lo que sabe con los demás. ### ¿Tengo que usar todos los productos? No. Empieza con uno. Cada producto que agregas reemplaza otra app y hace más inteligentes a los demás. ### ¿Puedo seguir usando las herramientas que ya tengo? Sí. Conserva las herramientas que te gustan y conéctalas cuando lo necesites. ### ¿Cuánto se tarda en empezar? Las marcas están en marcha en días, no en meses. No hay contrato, puedes cancelar cuando quieras y la ayuda con la migración está incluida.