--- title: "Negocios prohibidos y restringidos | Chargezen" description: "Consulta las categorías de negocios que tienen prohibido o restringido el uso de los servicios de Chargezen." url: "https://chargezen.com/es/prohibited-businesses" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/prohibited-businesses Cumplimiento # Negocios prohibidos y restringidos ## Ciertos tipos de negocios tienen prohibido o restringido el uso de Chargezen para proteger la plataforma y a los clientes, y cumplir los requisitos legales y regulatorios. Última actualización: 4 de enero de 2026 ### Aviso importante Si tu negocio pertenece a una categoría prohibida, no puedes usar Chargezen. Si pertenece a una categoría restringida, debes obtener aprobación previa antes de usar los servicios. Operar un negocio prohibido o no obtener la aprobación requerida puede causar la terminación inmediata de la cuenta sin reembolso. ## Categorías de negocios prohibidos Los siguientes tipos de negocios tienen estrictamente prohibido usar los servicios de Chargezen. ### Productos y servicios ilegales * Drogas ilegales, sustancias controladas o parafernalia de drogas * Venta de productos farmacéuticos sin licencia * Productos falsificados o robados * Armas, explosivos o municiones ilegales * Trata de personas o explotación * Productos o servicios que infrinjan derechos de propiedad intelectual * Cualquier producto o servicio ilegal según la ley aplicable ### Contenido y servicios para adultos * Pornografía o contenido sexualmente explícito * Servicios de acompañantes o prostitución * Locales de entretenimiento para adultos * Artículos o juguetes sexuales (sin verificación de edad) * Servicios de citas que faciliten contenido para adultos * Material de explotación infantil (remisión inmediata a las autoridades) ### Fraude financiero y esquemas * Esquemas piramidales o Ponzi * Estafas de marketing multinivel * Esquemas para enriquecerse rápidamente * Oportunidades falsas de inversión * Estafas de reparación de crédito * Servicios de cobranza mediante acoso * Operaciones de lavado de dinero * Transmisión de dinero no autorizada ### Apuestas y juegos * Apuestas o casinos en línea sin licencia * Apuestas deportivas (sin la licencia correspondiente) * Deportes de fantasía con premios en efectivo (en jurisdicciones restringidas) * Venta de billetes de lotería (sin licencia) * Software o herramientas relacionados con apuestas ### Armas y violencia * Venta de armas de fuego y municiones * Piezas, modificaciones o accesorios de armas * Explosivos o fuegos artificiales * Cuchillos diseñados para el combate * Servicios que promuevan violencia o terrorismo * Contenido que incite a la violencia contra personas o grupos ### Prácticas engañosas * Servicios de noticias falsas o desinformación * Reseñas o testimonios falsos * Campañas falsas que aparenten apoyo popular espontáneo * Documentos o identificaciones falsificados * Servicios de phishing o ingeniería social * Servicios de fraude de clics o publicitario * Servicios de seguidores o interacción falsos ## Categorías de negocios restringidos Estos negocios pueden usar Chargezen con aprobación previa y cumpliendo requisitos específicos. ### Productos de CBD y cáñamo Requiere aprobación previa Los productos deben cumplir la Ley Agrícola de 2018 (< 0.3 % de THC) No se permiten afirmaciones de salud sin aprobación de la FDA Verificación de edad obligatoria (21 años o más) Revisión de cumplimiento obligatoria por estado Los certificados de pruebas de laboratorio deben estar disponibles ### Criptomonedas y NFT Requiere aprobación previa Deben cumplir las normas de FinCEN y las leyes estatales de transmisión de dinero No se permiten valores no registrados Información clara sobre volatilidad y riesgos Procedimientos AML/KYC obligatorios No se permiten transacciones anónimas ### Tabaco y vapeo Requiere aprobación previa Verificación de edad obligatoria (21 años o más) Cumplimiento de la Ley PACT para los envíos Cumplimiento de impuestos especiales estatales No se permiten ventas a estados prohibidos Requisitos de advertencias sanitarias ### Alcohol Requiere aprobación previa Licencia válida de venta de alcohol obligatoria Verificación de edad obligatoria (21 años o más) Cumplimiento de las leyes estatales de envío Cumplimiento del sistema de distribución de tres niveles No se permiten ventas a condados o estados donde esté prohibido el alcohol ### Servicios financieros Requiere aprobación previa Licencias estatales o federales correspondientes Cumplimiento de CFPB para préstamos al consumidor Información clara sobre APR y cargos No se permiten prácticas de crédito abusivas La cobranza debe cumplir la FDCPA ### Salud y suplementos Requiere aprobación previa No se permiten afirmaciones de medicamentos no aprobadas Cumplimiento de la FDA para suplementos Etiquetado y advertencias adecuados Cumplimiento de HIPAA si se trata información de salud protegida (PHI) La telesalud debe cumplir las leyes estatales ### Viajes y tiempos compartidos Monitoreo reforzado Políticas claras de cancelación y reembolso No se permiten prácticas engañosas de precios Cumplimiento de la Regla de Viajes de la FTC Prevención de fraude en la reventa de tiempos compartidos Licencias correspondientes en los estados aplicables ### Servicios de suscripción Estándar con requisitos Divulgación clara de cargos recurrentes Proceso sencillo de cancelación (cumplimiento de ROSCA) No se permite marketing de opción negativa sin consentimiento Recordatorios de renovación antes del cobro automático Cumplimiento de las leyes estatales de renovación automática (CA, NY, etc.) ### Solicitar aprobación previa Si tu negocio opera en una categoría restringida, debes presentar una solicitud de aprobación previa antes de registrarte o activar servicios. Incluye: * Descripción detallada del negocio y URL del sitio web * Licencias y certificaciones aplicables * Documentación de los procedimientos de cumplimiento * Detalles del sistema de verificación de edad (si corresponde) * Historial previo de procesadores de pagos [Enviar solicitud de aprobación previa](mailto:compliance@chargezen.com?subject=Restricted%20Business%20Pre-Approval%20Request) ### Aplicación de las normas Chargezen supervisa activamente las cuentas para detectar actividades prohibidas. Las infracciones pueden causar: ⚠️ Advertencia Primera infracción, plazo de corrección de 48 horas ⏸️ Suspensión Infracciones reiteradas, bloqueo de 7 a 30 días 🚫 Terminación Infracciones graves, sin reembolso ## ¿Tienes preguntas sobre tu negocio? Si no sabes si tu negocio está permitido, contacta a nuestro equipo de cumplimiento antes de registrarte. [Contactar a cumplimiento](mailto:compliance@chargezen.com) [Ver la Política de uso aceptable](https://chargezen.com/es/acceptable-use-policy)