--- title: "Email y SMS para tiendas Shopify - SmartyTap | Chargezen" description: "Tus clientes, pedidos y consentimientos de Shopify están listos para usar. Envía campañas y mensajes automáticos que venden, con tus productos dentro del email." url: "https://chargezen.com/es/smartytap/ecommerce" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/smartytap/ecommerce # Email y SMS que convierten a compradores de Shopify en clientes habituales. Tus clientes, pedidos y consentimientos de Shopify están listos para usar. Envía campañas y mensajes automáticos que venden, con tus productos dentro del email. [Empezar con SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) flujos activos, de la bienvenida a la recuperación 7 flujos activos, de la bienvenida a la recuperación en el mismo flujo Email + SMS en el mismo flujo registro del cliente Un registro del cliente En resumen ## ¿Qué es el marketing por email y SMS para Shopify? El marketing por email y SMS para Shopify consiste en escribir a tus clientes según lo que hacen en tu tienda: una bienvenida cuando se registran, un recordatorio cuando abandonan el checkout, un agradecimiento después de comprar. SmartyTap se conecta a tu tienda Shopify, así que los clientes, los pedidos y el consentimiento de marketing ya están ahí. El problema La mayoría de los dueños de tiendas pagan una app de email y otra de SMS, y luego las pegan a Shopify. Los descuentos viven en un lugar, el consentimiento en otro y el cliente en tres. SmartyTap lo reúne en una sola app que ya sabe qué compró cada cliente, para que dediques tu tiempo a la oferta y no a la configuración. ## Todo lo que necesitas para vender más. ### Sincronización con Shopify Los clientes nuevos y actualizados de Shopify llegan como contactos, junto con sus pedidos y su consentimiento de email y SMS. ### Flujos que venden Flujos de bienvenida, checkout abandonado, abandono de navegación, vuelta a stock, cumpleaños, poscompra y recuperación. ### Productos y cupones en el email Agrega bloques de producto y de cupón a tus emails con el editor de arrastrar y soltar. ### Segmentos a partir de pedidos reales Agrupa a los clientes por número de pedidos, importe gastado, productos comprados, códigos de descuento usados y más. ### Campañas con pruebas Haz pruebas A/B por tasa de apertura, de clics o de pedidos realizados, y deja que la ganadora vaya a todos los demás. ### Resultados en los que puedes confiar Las etiquetas UTM en los enlaces de tu tienda muestran cada campaña en Google Analytics y Shopify. ## Cómo funciona. 1. 1 ### Conecta tu tienda Instala Chargezen desde la Shopify App Store y tus clientes empezarán a llegar. 2. 2 ### Configura los envíos Autentica tu dominio de email y haz que aprueben tu número para SMS. 3. 3 ### Activa tus flujos Empieza con la bienvenida y el checkout abandonado, los mensajes que los compradores esperan. 4. 4 ### Lanza tus campañas Envía a las personas con más probabilidades de comprar y aprende de cada envío. ## Hecho a la medida de cómo vende una tienda. Todo aquí usa lo que tu tienda ya sabe. ### El consentimiento viene con ellos Cuando un cliente se suscribe o se da de baja en Shopify, el contacto se actualiza. También puedes importar a quienes aceptaron SMS antes. ### Seguimientos para compradores que se van Llega a quienes abandonaron el checkout o estuvieron mirando con los [flujos de carrito abandonado y de navegación](https://chargezen.com/es/smartytap/abandoned-cart). ### Suscriptores y fidelización Si vendes suscripciones o tienes recompensas, los [mensajes de suscripción](https://chargezen.com/es/smartytap/subscription-messaging) y las condiciones de fidelización funcionan desde el mismo registro. ### Nadie se siente agobiado Smart Sending se salta a quien recibió un email de otra campaña en las últimas 16 horas o un SMS en las últimas 24, y los SMS esperan a que termine el horario de silencio. ### Listo para tu mayor promoción Usa la [lista de verificación de email y SMS para Black Friday](https://chargezen.com/es/blog/bfcm-email-sms-checklist) para planificar la semana que más importa. ### Una guía para arrancar Lee [marketing por email para Shopify](https://chargezen.com/es/blog/email-marketing-for-shopify), de tu primera lista a tus primeros flujos. ## Los flujos que cualquier tienda puede ejecutar. Cada uno es un disparador, algunas esperas y los emails o SMS que escribes. ### Bienvenida Empieza cuando Alguien se suma a tu lista. Qué hace Presenta tu marca y le da un motivo para comprar. ### Checkout abandonado Empieza cuando Un comprador inicia el checkout y se va. Qué hace Le recuerda lo que dejó, con un enlace para volver. ### Abandono de navegación Empieza cuando Un comprador conocido mira productos y se va. Qué hace Le vuelve a poner esos productos en mente. ### Vuelta a stock Empieza cuando Vuelve un producto que quería. Qué hace Le avisa antes de que se agote otra vez. ### Cumpleaños Empieza cuando Llega el cumpleaños de un cliente. Qué hace Envía un mensaje y un detalle ese día. ### Poscompra Empieza cuando Se realiza o se prepara un pedido. Qué hace Da las gracias y sugiere el siguiente paso. ### Recuperación Empieza cuando Un cliente se ha quedado en silencio. Qué hace Le da un motivo para volver. Ayuda de la IA ## Agente de campañas Escribe asuntos, texto de vista previa, emails y SMS, y redacta versiones que puedes probar. Tu próxima campaña, redactada en minutos. ## Lo que obtienes. ### Más recompras Los mensajes en el momento justo traen de vuelta a quienes compraron por primera vez para un segundo pedido. ### Menos apps que pagar El email, los SMS, los formularios y los mensajes automáticos están en un solo lugar. ### Un comienzo más rápido Tus clientes y consentimientos están ahí desde el primer día, sin nada que reconstruir a mano. ## Convierte a más compradores nuevos en clientes habituales. Email, SMS, formularios, automatizaciones, datos de clientes e IA, trabajando juntos en una sola app. [Empezar con SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Volver a SmartyTap](https://chargezen.com/es/smartytap) * Email + SMS * Ayuda con la migración * Configuración de la bandeja ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuál es la mejor forma de hacer marketing por email y SMS en Shopify? Empieza con mensajes automáticos ligados a lo que hacen los compradores, como los flujos de bienvenida y de checkout abandonado, y luego suma campañas a grupos creados a partir de pedidos reales. Una herramienta conectada a tu tienda lo hace mucho más fácil, porque los clientes, los pedidos y el consentimiento ya están ahí. ### ¿SmartyTap funciona con Shopify? Sí. Chargezen es una app de Shopify. Cuando tu tienda está conectada, los clientes, los pedidos y su consentimiento de email y SMS llegan a SmartyTap y se mantienen al día. ### ¿Qué flujos puedo ejecutar? Bienvenida, checkout abandonado, abandono de navegación, vuelta a stock, cumpleaños, poscompra y recuperación, por email y SMS. ### ¿Puedo poner productos y cupones en mis emails? Sí. El editor de email de arrastrar y soltar tiene bloques de producto y de cupón. ### ¿Puedo importar mis suscriptores de SMS de Shopify? Sí. Cuando termines la configuración de SMS, haz clic en “Import Shopify subscribers”. Quienes aceptaron SMS en Shopify llegan a una lista, con su consentimiento registrado. ### ¿Cuánto cuesta SmartyTap? Starter cuesta US$20 al mes con 2500 contactos, 25 000 emails y 250 créditos/segmentos de SMS. Pro cuesta US$199 al mes, o US$1990 al año, con 25 000 contactos, 250 000 emails y 2500 créditos/segmentos de SMS. Un crédito es un segmento de SMS, o 2 centavos de dólar. Los espacios de trabajo nuevos necesitan un plan de pago para enviar. ## Descubre más funciones de SmartyTap. [ ### Carrito abandonado Flujos de checkout abandonado y de abandono de navegación.](https://chargezen.com/es/smartytap/abandoned-cart) [ ### Biblioteca de flujos Flujos listos para usar, cada uno con su disparador, filtros y pasos.](https://chargezen.com/es/smartytap/flows) [ ### Campañas Pruebas A/B con ganadora automática y Smart Sending.](https://chargezen.com/es/smartytap/campaigns) [ ### Segmentos Agrupa a los clientes por pedidos, suscripciones y fidelización.](https://chargezen.com/es/smartytap/segments) [ ### Precios de SmartyTap Contactos, emails y créditos de SMS por plan.](https://chargezen.com/es/smartytap/pricing) [ ### Marketing por email para Shopify La guía completa, de tu primera lista a tus primeros flujos.](https://chargezen.com/es/blog/email-marketing-for-shopify) [ ### Flujos de email y SMS para Shopify Los flujos que toda tienda debería ejecutar.](https://chargezen.com/es/blog/email-and-sms-flows-for-shopify)