--- title: "Cámbiate desde Klaviyo - SmartyTap | Chargezen" description: "Importa tus contactos desde un CSV, trae tu número gratuito para SMS y sincroniza clientes y pedidos de Shopify. Luego vuelve a crear tus flujos en SmartyTap." url: "https://chargezen.com/es/smartytap/switch-from-klaviyo" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/smartytap/switch-from-klaviyo # Deja Klaviyo. Conserva tu lista y tu número. Importa tus contactos desde un CSV, trae tu número gratuito para SMS y sincroniza clientes y pedidos de Shopify. Luego vuelve a crear tus flujos en SmartyTap. [Empezar con SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) importación de contactos CSV importación de contactos número para SMS que se viene contigo Gratuito número para SMS que se viene contigo Pro por 25 000 contactos US$199 Pro por 25 000 contactos En resumen Cambiarte de Klaviyo a SmartyTap significa trasladar tres cosas y volver a crear el resto. Los contactos llegan con una importación CSV, tu número gratuito para SMS se traslada con la función Bring your number, y los clientes y pedidos de Shopify se sincronizan solos; los flujos, las plantillas, los segmentos y los formularios se vuelven a crear en SmartyTap. ## Todo lo que necesitas para vender más. ### Contactos por CSV Exporta tus listas y segmentos de Klaviyo e impórtalos en SmartyTap desde un archivo CSV. ### Tu número para SMS Trae tu número gratuito de Klaviyo con Bring your number, para que tus clientes sigan escribiendo al número que conocen. ### Sincronización con Shopify Los clientes y los pedidos llegan desde Shopify, así que los segmentos y los flujos saben lo que compró cada persona. ### Tu dominio de envío Autentica tu dominio con comprobaciones de DNS y luego envía con un aumento gradual de volumen para que un remitente nuevo llegue a la bandeja de entrada. ## Cómo funciona. 1. 1 ### Exporta desde Klaviyo Exporta listas, segmentos y tu lista de supresión, además del número de teléfono y la fecha y hora del consentimiento de cada suscriptor de SMS. 2. 2 ### Importa y conecta Importa tus contactos desde un CSV, dejando fuera a quienes se dieron de baja, y conecta Shopify. 3. 3 ### Inicia el traslado del número Inicia Bring your number en Chargezen. Mantén tu plan de SMS de Klaviyo hasta que el número aparezca como Moved. 4. 4 ### Vuelve a crear y lanza Vuelve a crear tus flujos, plantillas y formularios, autentica tu dominio y envía tu primera campaña. ## Configúralo una vez y envía. Los ajustes que mantienen en buen camino tus primeros envíos con SmartyTap. ### Smart Sending Deja fuera a quien recibió un email en las últimas 16 horas o un SMS en las últimas 24, para que una semana intensa no acumule mensajes. ### Horario de silencio Los SMS esperan a que termine el horario de silencio en la zona horaria de cada cliente. ### Envío en hora local Elige cualquier hora de envío, y cada contacto recibe la campaña a esa hora donde vive. ### Registro con los operadores Registra tu número de envío para SMS por 10DLC o número gratuito desde Chargezen. ### Comprobación del dominio y calentamiento SmartyTap revisa los registros DNS de tu dominio de envío y aumenta el volumen poco a poco para un dominio de envío nuevo. ### Enlaces con seguimiento Agrega etiquetas UTM a tus enlaces para que las ventas aparezcan en tu analítica. ## Qué se traslada y qué vuelves a crear. Todo en una sola lista, para que nada se quede atrás en Klaviyo. ### Contactos Cómo llega a SmartyTap Importa un archivo CSV Conviene saber Primero exporta las listas y los segmentos de Klaviyo. ### Bajas y supresiones Cómo llega a SmartyTap Déjalas fuera de la importación Conviene saber Klaviyo te permite exportar los perfiles suprimidos como CSV. ### Registros de consentimiento de SMS Cómo llega a SmartyTap Exporta desde Klaviyo Conviene saber Klaviyo recomienda exportar el número de teléfono y la fecha y hora del consentimiento de cada suscriptor. Guarda el archivo. ### Clientes y pedidos de Shopify Cómo llega a SmartyTap Sincroniza desde Shopify Conviene saber No hace falta exportar. ### Número gratuito para SMS Cómo llega a SmartyTap Se traslada con Bring your number Conviene saber No elimines el número en Klaviyo; Klaviyo dice que eliminarlo es permanente. ### Código corto Cómo llega a SmartyTap No se puede trasladar Conviene saber Empieza con un número gratuito o local en SmartyTap. ### ID de remitente con marca Cómo llega a SmartyTap No se puede trasladar Conviene saber Klaviyo dice que la portabilidad no está disponible para los ID de remitente con marca. ### Flujos Cómo llega a SmartyTap Se vuelven a crear Conviene saber Bienvenida, checkout abandonado, abandono de navegación, reposición de stock, cumpleaños, después de la compra y recuperación de clientes. ### Plantillas de email Cómo llega a SmartyTap Se vuelven a crear Conviene saber Guarda encabezados, ofertas y pies de página como bloques de marca para reutilizarlos. ### Segmentos Cómo llega a SmartyTap Se vuelven a crear Conviene saber Agrega condiciones de suscripción y de fidelización. ### Formularios de registro Cómo llega a SmartyTap Se vuelven a crear Conviene saber Ventanas emergentes y formularios integrados. ### Informes de campañas anteriores Cómo llega a SmartyTap Se quedan en Klaviyo Conviene saber Exporta lo que quieras conservar antes de cerrar la cuenta. Datos de Klaviyo tomados de [How to migrate off of Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4401830387099), revisado el 19 de octubre de 2026. Traslado del número paso a paso: [Migrar desde Klaviyo](https://chargezen.com/es/docs/concierge/porting/klaviyo). Ayuda de la IA ## Agente de campañas Escribe asuntos, texto de vista previa y emails para los flujos que vuelves a crear, y sugiere a quién enviarlos. Puedes editar cada borrador antes del envío. ## Lo que obtienes. ### Email y SMS en un solo plan Pro cuesta US$199 al mes por 25 000 contactos, 250 000 emails y 2500 créditos de SMS. ### Respuestas en una sola bandeja Las respuestas a tus emails y SMS llegan a una sola bandeja de entrada del equipo, con el historial del cliente. ### Ayuda con el cambio Agrega Chargezen Services y nuestro equipo traslada tus datos y te deja todo listo. ## Convierte a más compradores nuevos en clientes habituales. Email, SMS, formularios, automatizaciones, datos de clientes e IA, trabajando juntos en una sola app. [Empezar con SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Volver a SmartyTap](https://chargezen.com/es/smartytap) * Email + SMS * Ayuda con la migración * Configuración de la bandeja ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué se traslada de Klaviyo a SmartyTap? Cambiarte de Klaviyo a SmartyTap significa trasladar tres cosas y volver a crear el resto. Los contactos llegan con una importación CSV, tu número gratuito para SMS se traslada con la función Bring your number, y los clientes y pedidos de Shopify se sincronizan solos; los flujos, las plantillas, los segmentos y los formularios se vuelven a crear en SmartyTap. ### ¿Puedo conservar mi número para SMS de Klaviyo? Un número gratuito de Klaviyo puede trasladarse a Chargezen con Bring your number. Mantén activo tu plan de SMS de Klaviyo y no elimines el número hasta que Chargezen lo muestre como Moved, porque Klaviyo dice que eliminar un número es permanente. Los códigos cortos no se pueden trasladar a Chargezen, y Klaviyo dice que los ID de remitente con marca no se pueden portar. ### ¿Mis flujos se trasladan automáticamente? No. Los vuelves a crear en SmartyTap. Los flujos de bienvenida, checkout abandonado, abandono de navegación, reposición de stock, cumpleaños, después de la compra y recuperación de clientes están disponibles, y el Agente de campañas puede redactar los mensajes. ### ¿Cuánto cuesta SmartyTap? SmartyTap Starter cuesta US$20 al mes por 2500 contactos, 25 000 emails y 250 créditos de SMS. Pro cuesta US$199 al mes, o US$1990 al año, por 25 000 contactos, 250 000 emails y 2500 créditos de SMS. Los SMS cuestan 2 centavos de dólar por parte de mensaje. ### ¿Chargezen puede hacer el cambio por mí? Sí. Chargezen Services es un complemento de US$499 al mes para cualquier plan: nuestro equipo traslada tus datos y te deja todo listo. ## Descubre más funciones de SmartyTap. [ ### SmartyTap vs. Klaviyo Precios de email y SMS con 25 000 contactos.](https://chargezen.com/es/compare/klaviyo) [ ### Migrar desde Klaviyo Paso a paso: traslada tu número gratuito.](https://chargezen.com/es/docs/concierge/porting/klaviyo) [ ### Bring your number Conserva el número al que ya te escriben tus clientes.](https://chargezen.com/es/concierge/features/bring-your-number) [ ### Precios de SmartyTap Contactos, emails y créditos de SMS por plan.](https://chargezen.com/es/smartytap/pricing) [ ### Automatizaciones Mensajes de bienvenida, carrito y recuperación que se envían solos.](https://chargezen.com/es/smartytap/journeys) [ ### Alternativas a Klaviyo para SMS Apps de SMS comparadas.](https://chargezen.com/alternatives/klaviyo-sms) [ ### Glosario: portabilidad de números Cómo pasa un número de teléfono de un proveedor a otro.](https://chargezen.com/es/glossary/number-porting)