--- title: "Analítica a fondo con Subscriptions | Chargezen" description: "Mira lo que realmente está pasando. Ingresos, cancelaciones, grupos de clientes, productos, pedidos, mensajes, créditos y renovaciones en una vista clara." url: "https://chargezen.com/es/subscriptions/deep-dive-analytics" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/subscriptions/deep-dive-analytics # Mira lo que realmente está pasando. Ingresos, cancelaciones, grupos de clientes, productos, pedidos, mensajes, créditos y renovaciones en una vista clara. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) ## Las cifras, conectadas con los momentos del cliente que hay detrás. La analítica de suscripciones debería mostrar algo más que los ingresos cuando ya es tarde. Chargezen te ayuda a entender por qué tus clientes se quedan, por qué se van, qué compran después y qué acciones cambian el resultado. * ### Sigue a cada grupo Mira cómo se comportan tus suscriptores con el tiempo según el producto, la oferta, de dónde llegaron, la frecuencia de entrega y el grupo de clientes. * ### Entiende las cancelaciones Mira juntas las cancelaciones, las entregas saltadas, los pagos fallidos, las ofertas de rescate, los mensajes y las conversaciones de soporte. * ### Planea lo que viene Usa las renovaciones, el inventario, el valor de vida del cliente, el tamaño medio del pedido y los créditos para planear tu próximo paso. ## Descubre si este mes superó a los últimos doce. La pestaña “Benchmarks” pone lado a lado siete cifras clave de suscripción de este mes y de los doce anteriores. Cada una aparece junto a una cifra de referencia fija que se nombra en la pestaña, para que veas tu tendencia y si un mes quedó por encima o por debajo de la línea. Es un punto de referencia, no una clasificación: Chargezen no combina resultados de otras tiendas. * ### Siete cifras que importan Porcentaje de pedidos del checkout con suscripción, cancelaciones de suscriptores, suscripciones perdidas por pagos fallidos, tamaño del pedido, tasa de renovación, tasa de errores de pago y tasa de recuperación. * ### Tu propia tendencia, mes a mes Cada cifra tiene un gráfico de los últimos 13 meses. Elige cualquier mes para ver sus tarjetas; el mes en curso aparece como en progreso hasta que termina. * ### Una línea clara para comparar Una línea discontinua marca la cifra de referencia en cada gráfico, y cada tarjeta indica si el mes fue mejor o peor que esa cifra. * ### Las mismas cifras en todas partes Cada cifra viene del panel al que pertenece: cancelaciones, tasa de renovación, errores de pedidos e ingresos. “Benchmarks” nunca las cuenta de otra forma. * ### Compara con periodos anteriores La mayoría de los demás paneles comparan cualquier rango de fechas con el periodo anterior o con las mismas fechas del año pasado. * ### Mira lo que viene “Upcoming orders” muestra los cobros de suscripción programados y previstos para las próximas fechas, por ingresos, unidades y producto. La previsión de inventario lista las unidades pendientes de cada variante. [Leer la guía de benchmarks](https://chargezen.com/docs/subscriptions/benchmarks) ## Haz crecer tus suscripciones sin ceder una parte. US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué puedo ver en una sola vista? Ingresos, cancelaciones, grupos de clientes, productos, pedidos, mensajes, créditos y renovaciones. ### ¿Puedo seguir a grupos de suscriptores con el tiempo? Sí. Mira cómo se comportan tus suscriptores según el producto, la oferta, de dónde llegaron, la frecuencia de entrega y el grupo de clientes. ### ¿Explica las cancelaciones? Las cancelaciones, las entregas saltadas, los pagos fallidos, las ofertas de rescate, los mensajes y las conversaciones de soporte se muestran juntos. ### ¿Me ayuda a planear? Sí. Usa las renovaciones, el inventario, el valor de vida del cliente, el tamaño medio del pedido y los créditos para planear tu próximo paso. ### ¿Con qué se comparan los benchmarks de suscripción? Con tus propios meses, lado a lado, y con una cifra de referencia fija que se nombra en la pestaña “Benchmarks”. Chargezen no combina resultados de otras tiendas, así que nunca te clasifica frente a ellas. ### ¿Puedo ver los próximos pedidos de suscripción? Sí. “Upcoming orders” muestra los cobros programados y previstos para las próximas fechas, y la previsión de inventario lista las unidades pendientes de cada variante. ## Sigue explorando [ ### Quédate con lo que ganas. Sin reparto de ingresos. Sin comisiones por transacción. Nunca.](https://chargezen.com/es/subscriptions/no-revenue-share) [ ### Una plataforma para toda la relación. Suscripciones, mensajes, recompensas, checkout, analítica y agentes de IA, juntos.](https://chargezen.com/es/subscriptions/revenue-ops-engine) [ ### Un espacio para tus clientes, en tu propio sitio. Ayuda de IA, gestión de suscripciones, seguimiento de pedidos y crédito en tienda en un solo widget.](https://chargezen.com/es/subscriptions/customer-concierge)