--- title: "Guías de suscripciones en Shopify por etapa | Chargezen" description: "Todas las guías, documentación y calculadoras de Chargezen sobre suscripciones en Shopify, por etapa: empezar, crecer, retener y recuperar pagos fallidos." url: "https://chargezen.com/es/subscriptions/guides" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/subscriptions/guides # Guías de suscripciones para cada etapa. Lanza, crece, retén a tus suscriptores y recupera los pagos fallidos. Todas nuestras guías, documentación y calculadoras, en el orden en que las vas a necesitar. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver precios](https://chargezen.com/es/pricing) Empezar ## Lanza tu programa de suscripciones. Elige qué vender, a qué precio y qué app lo gestiona, o cámbiate desde la app que usas hoy. ### Guías [ ### Cómo empezar a vender suscripciones en Shopify Productos, tipo de plan, calendario de entregas, descuento, el selector de planes, el portal y tus primeros 90 días.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-subscriptions-on-shopify) [ ### Cómo elegir una app de suscripciones para Shopify 15 preguntas sobre precios, checkout, el portal, la recuperación de pagos, el cambio de app y la IA.](https://chargezen.com/blog/how-to-choose-a-shopify-subscription-app) [ ### Cómo empezar una suscripción de café Reposición o selección curada, tiempo del tueste al envío, opciones de molienda y de bolsa, precios y retención.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-coffee-subscription) [ ### Cómo empezar una suscripción de suplementos Ajusta la frecuencia a las porciones, vende combinaciones y planes prepagados, y haz que lo que prometes cumpla las normas.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-supplement-subscription) [ ### Cómo empezar una suscripción de kits de comida Tamaños de plan, días de entrega fijos, elección semanal del menú, envío refrigerado, precio por porción y semanas fáciles de saltar.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-meal-kit-subscription) [ ### Cómo empezar una suscripción de belleza Reposición de la rutina o caja de descubrimiento, frecuencia por producto, cambios de tono, normas de cosméticos y retención.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-beauty-subscription) [ ### Planes mensuales, trimestrales, anuales o prepagados Qué planes ofrecer, cómo poner precio a los más largos y cuándo avisar a tus suscriptores antes de una renovación.](https://chargezen.com/blog/annual-vs-monthly-subscriptions) [ ### Cómo fijar el descuento de suscríbete y ahorra Cuánto descontar, cuándo ayuda una oferta en el primer pedido y cómo subir precios a tus suscriptores actuales.](https://chargezen.com/blog/subscription-pricing-strategy) [ ### Procesadores de pago para suscripciones Tarjetas guardadas, Shopify Payments u otras pasarelas, billeteras digitales, pagos fallidos, comisiones y traslado de tarjetas.](https://chargezen.com/blog/payment-processors-for-subscriptions) [ ### Leyes de renovación automática Lo que te piden las leyes de renovación: condiciones claras, consentimiento, recordatorios y una cancelación fácil.](https://chargezen.com/blog/subscription-auto-renewal-laws) [ ### Comercio agéntico y suscripciones Cómo compran los agentes de IA, por qué el primer pedido y las renovaciones son distintos, y cómo preparar tu tienda.](https://chargezen.com/blog/agentic-commerce-subscriptions) [ ### Apps de suscripciones sin comisiones por transacción Qué apps de suscripciones para Shopify se quedan con una parte de cada pedido, y cuánto cuestan diez de ellas al año.](https://chargezen.com/blog/shopify-subscription-apps-no-transaction-fees) [ ### Lo que cuestan de verdad tus apps de retención Un repaso línea por línea de cinco apps de retención y lo que cambia al pasarlas a una sola plataforma.](https://chargezen.com/blog/replace-your-retention-stack-costs) [ ### Recharge compró Skio: qué hacer ahora Qué cambió para las tiendas de Skio y Recharge, y una lista para decidir si quedarte o cambiarte.](https://chargezen.com/blog/recharge-acquired-skio-what-merchants-should-do) [ ### Lanza una caja de suscripción para mascotas Cinco pasos, desde elegir los productos hasta enviar la primera caja.](https://chargezen.com/blog/how-to-launch-a-subscription-box-for-pet-supplies-in-5-simple-steps) [ ### Membresías para una tienda física Formas en que una tienda física puede generar ingresos recurrentes con membresías y suscripciones.](https://chargezen.com/blog/how-to-leverage-membership-and-subscription-to-boost-revenue-for-your-brick-and-mortar-store) [ ### Cobros recurrentes para cursos en línea Cómo los cursos y negocios de formación en línea pueden dejar de cobrar a mano y vender suscripciones.](https://chargezen.com/blog/the-ultimate-guide-to-expanding-your-e-learning-business-using-subscription-billing-software) ### Cómo lo hace Chargezen [ ### ¿Empiezas con suscripciones? Una guía sencilla para lanzar tu primer programa de suscripciones con Chargezen.](https://chargezen.com/es/subscriptions/getting-started) [ ### Cómo funcionan las suscripciones para tus clientes Una página para compartir con tus suscriptores: cobros, saltar, cambiar y cancelar.](https://chargezen.com/es/subscriptions/how-subscriptions-work) [ ### Suscripciones en Shopify Hechas sobre el checkout de Shopify, Shop Pay y las cuentas de cliente.](https://chargezen.com/es/subscriptions/shopify-subscriptions) [ ### Suscripciones prepagadas Cobra por adelantado varias entregas.](https://chargezen.com/es/subscriptions/prepaid-subscriptions) [ ### Headless y API Suscripciones para Hydrogen y tiendas a medida.](https://chargezen.com/es/subscriptions/headless-subscriptions) [ ### Sin reparto de ingresos Una tarifa mensual fija, sin quedarnos con una parte de tus ingresos por suscripciones y sin comisiones por transacción.](https://chargezen.com/es/subscriptions/no-revenue-share) [ ### Una plataforma para toda la relación Suscripciones, SMS y email, recompensas, checkout, informes y agentes de IA en un solo lugar.](https://chargezen.com/es/subscriptions/revenue-ops-engine) [ ### Integraciones Klaviyo, Stripe, Shopify y las demás herramientas con las que se conecta Subscriptions.](https://chargezen.com/es/subscriptions/integrations) [ ### Suscripciones por sector Las funciones que más importan para bienestar, belleza, alimentación, café, mascotas y más.](https://chargezen.com/es/subscriptions/industries) [ ### Suscripciones en Shopify Plus Bloques de checkout, transformaciones del carrito y una tarifa fija sin reparto de ingresos.](https://chargezen.com/es/subscriptions/shopify-plus) [ ### Membresías Membresías de pago con etiquetas de miembro, niveles VIP solo para suscriptores y acceso a contenido digital.](https://chargezen.com/es/subscriptions/memberships) [ ### Vender suscripciones en otros países Las renovaciones se cobran en la moneda con la que pagó cada suscriptor, con un portal del cliente traducido.](https://chargezen.com/es/subscriptions/international) [ ### Venta directa Envíos automáticos para tus clientes y comisiones de un solo nivel para embajadores con Spark!.](https://chargezen.com/es/subscriptions/industries/direct-selling) ### Si vienes de otra app [ ### Todas las migraciones Trae tus suscriptores, calendarios e historial sin cobros duplicados.](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations) [ ### Cómo funciona una migración Qué se traslada, quién hace qué, las pruebas y el día del cambio, sin cobros duplicados.](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/how-migration-works) Guía de migración por app * [Recharge](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-recharge) * [Skio](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-skio) * [Loop](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-loop) * [Stay AI](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-stay-ai) * [Appstle](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-appstle) * [Seal](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-seal) * [Smartrr](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-smartrr) * [Bold](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-bold) * [Ordergroove](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-ordergroove) * [PayWhirl](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-paywhirl) * [Upscribe](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-upscribe) * [Stripe](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-stripe) * [WooCommerce](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-woocommerce) * [Sticky.io](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-sticky-io) ### Documentación y herramientas [ ### Documentación de configuración Crea planes, planes prepagados, paquetes de caja a tu medida y el selector de planes en la página de producto.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/create-product) [ ### Documentación de ajustes de la tienda Notificaciones, el recordatorio del próximo cobro, envíos, cambios de precio e inventario.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/notifications) [ ### Documentación de migración Traslada suscripciones con una importación CSV o con métodos de pago de Stripe, paso a paso.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migration) [ ### Calculadora de costos de Recharge Cuánto cuesta Recharge al año con tu volumen de pedidos, según sus tarifas públicas.](https://chargezen.com/tools/recharge-cost-calculator) [ ### Auditoría de costos de software Suma lo que cuestan tus apps cada mes y compáralo con los precios de Chargezen.](https://chargezen.com/tools/tech-stack-audit) Términos que conviene conocer * [Suscríbete y ahorra](https://chargezen.com/glossary/subscribe-and-save) * [Suscripción prepagada](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription) * [Suscripción trimestral](https://chargezen.com/glossary/quarterly-subscription) * [Suscripción de reposición](https://chargezen.com/glossary/replenishment-subscription) * [Frecuencia de suscripción](https://chargezen.com/glossary/subscription-frequency) * [Fecha de referencia](https://chargezen.com/glossary/anchor-date) * [Ingresos recurrentes](https://chargezen.com/glossary/recurring-revenue) * [Ley de renovación automática](https://chargezen.com/glossary/automatic-renewal-law) * [Regla de opción negativa](https://chargezen.com/glossary/negative-option-rule) Crecer ## Consigue más suscriptores y pedidos más grandes. Convierte a quienes compran una vez en suscriptores y luego suma paquetes, ventas adicionales y ofertas que cuidan tu margen. ### Guías [ ### Convierte a quienes compran una vez en suscriptores Ofertas para la página de producto, el carrito, el checkout, la página de agradecimiento y el portal, y cómo probarlas.](https://chargezen.com/blog/convert-one-time-buyers-to-subscribers) [ ### Paquetes de productos para suscripciones Paquetes fijos, combinables y de caja a tu medida: cuándo usar cada uno y cómo ponerles precio.](https://chargezen.com/blog/product-bundles-for-subscriptions) [ ### Black Friday para marcas de suscripción Vende planes más largos en lugar de descuentos más grandes, y conserva a los nuevos suscriptores hasta enero.](https://chargezen.com/blog/black-friday-subscription-strategy) [ ### Lanza y haz crecer una suscripción de caja a tu medida Las funciones de caja a tu medida que permiten a tus clientes elegir qué va en cada caja.](https://chargezen.com/blog/leveraging-build-a-box-features-to-start-and-grow-a-custom-box-subscription-business) [ ### Cómo conseguir más suscriptores Formas sencillas de hacer crecer tu lista de suscriptores.](https://chargezen.com/blog/how-to-acquire-subscribers-like-a-pro) ### Cómo lo hace Chargezen [ ### Ventas adicionales y cruzadas Convierte a quienes compran una vez en suscriptores y suma a cada pedido.](https://chargezen.com/es/subscriptions/upsells-and-cross-sells) [ ### Paquetes Caja a tu medida, kits seleccionados y precios con descuento por paquete.](https://chargezen.com/es/subscriptions/bundles) [ ### Suscripciones de regalo Deja que tus clientes regalen una suscripción y conserva a quien la recibe.](https://chargezen.com/es/subscriptions/gift-subscriptions) [ ### Recompensas para suscriptores Créditos, regalos, logros y tarjetas de sellos para suscriptores.](https://chargezen.com/es/subscriptions/subscription-rewards) [ ### Referidos Convierte a tus suscriptores felices en tu mejor forma de conseguir otros nuevos.](https://chargezen.com/es/subscriptions/referrals) [ ### Email y SMS que conocen la suscripción Mensajes que saben qué compró cada cliente, cuándo renueva y qué necesita después.](https://chargezen.com/es/subscriptions/lifecycle-growth) ### Documentación [ ### Documentación de crecimiento Ventas adicionales para suscriptores y cambios de suscripción que tus clientes hacen con Concierge.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/upsells) Términos que conviene conocer * [Venta adicional](https://chargezen.com/glossary/upsell) * [Venta cruzada](https://chargezen.com/glossary/cross-sell) * [Venta adicional después de la compra](https://chargezen.com/glossary/post-purchase-upsell) * [Producto adicional único](https://chargezen.com/glossary/one-time-add-on) * [Descuento en el primer pedido](https://chargezen.com/glossary/first-order-discount) * [Caja a tu medida](https://chargezen.com/glossary/build-a-box-subscription) * [Programa de referidos](https://chargezen.com/glossary/referral-program) Retener ## Conserva a los suscriptores que ya tienes. Entiende por qué cancelan, dales formas fáciles de cambiar su plan en lugar de irse, recupera a quienes se van y mide lo que funciona. ### Guías [ ### Cómo reducir las cancelaciones de suscripciones Por qué cancelan tus suscriptores, cómo medirlo y los hábitos que hacen que sigan pidiendo.](https://chargezen.com/blog/how-to-reduce-subscription-churn) [ ### Ejemplos de flujos de cancelación Siete ejemplos, desde ofertas para saltar o cambiar hasta pausas, y cómo crear uno que siga siendo fácil y legal.](https://chargezen.com/blog/subscription-cancellation-flow-examples) [ ### Recibe bien a tus nuevos suscriptores para que se queden Un plan para los primeros 30 a 60 días: la bienvenida, la primera caja, el primer recordatorio de renovación y el tercer pedido.](https://chargezen.com/blog/subscriber-onboarding) [ ### Ejemplos de automatizaciones de suscripción Diez automatizaciones que vale la pena activar, desde mensajes de bienvenida hasta pasos para pagos fallidos y alertas para tu equipo.](https://chargezen.com/blog/subscription-workflow-examples) [ ### Buenas prácticas para el portal del cliente Los cambios que tus suscriptores deberían poder hacer solos, cómo inician sesión y cómo hacer que cancelar sea fácil.](https://chargezen.com/blog/subscription-customer-portal-best-practices) [ ### Notificaciones de suscripción Los emails y SMS que todo suscriptor debería recibir, cuándo enviarlos y qué incluir.](https://chargezen.com/blog/subscription-notifications) [ ### Crédito en tienda o puntos Dónde se puede usar cada uno, cuánto te cuesta cada uno y cómo elegir para tus clientes.](https://chargezen.com/blog/store-credit-vs-points) [ ### Recupera a suscriptores que cancelaron A quién contactar, cuándo, con qué oferta y qué decir por email y SMS.](https://chargezen.com/blog/how-to-win-back-canceled-subscribers) [ ### Métricas de suscripción que debes seguir Doce cifras, desde los ingresos mensuales hasta la tasa de cancelaciones evitadas y el valor de vida del cliente, con la fórmula de cada una.](https://chargezen.com/blog/subscription-metrics) [ ### Cómo una página de cuenta retiene clientes Las funciones de la página de cuenta que ayudan a tus clientes a gestionar sus pedidos y seguir comprando.](https://chargezen.com/blog/how-customer-account-page-improves-customer-retention) [ ### 8 formas de mantener interesados a tus suscriptores Ideas para que tus suscriptores sigan lo bastante interesados como para no cancelar.](https://chargezen.com/blog/8-strategies-to-engage-subscription-customers) [ ### Gana la fidelidad de tus clientes con suscripciones Cómo las suscripciones convierten a los clientes nuevos en habituales.](https://chargezen.com/blog/how-to-win-customer-loyalty-with-e-commerce-subscriptions) [ ### Métricas de programas de membresía Las cifras que muestran si un programa de membresía está funcionando.](https://chargezen.com/blog/metrics-for-measuring-the-performance-of-your-membership-program) [ ### Agentes de IA y suscripciones Qué puede leer y cambiar con seguridad un asistente de IA como ChatGPT o Claude en tu programa de suscripciones.](https://chargezen.com/blog/ai-agents-and-subscriptions-mcp) ### Cómo lo hace Chargezen [ ### Prevención de cancelaciones Ofertas personalizadas que dan a tus suscriptores una razón para quedarse.](https://chargezen.com/es/subscriptions/cancellation-prevention) [ ### Retener suscriptores Evita cancelaciones, recupera pagos fallidos y haz volver a quienes se fueron.](https://chargezen.com/es/subscriptions/churn-prevention) [ ### Recuperar clientes Haz volver a antiguos suscriptores con una reactivación en un clic.](https://chargezen.com/es/subscriptions/win-backs) [ ### Portal del cliente Un portal con tu marca donde los suscriptores saltan, cambian y gestionan todo.](https://chargezen.com/es/subscriptions/customer-portal) [ ### Acciones rápidas Botones para saltar, cambiar y reactivar con un toque en los emails que ya envías.](https://chargezen.com/es/subscriptions/quick-actions) [ ### Automatizaciones Decide qué pasa después de cada pedido: cambios, regalos, descuentos y mensajes.](https://chargezen.com/es/subscriptions/workflows) [ ### Gestión por SMS y chat Los suscriptores saltan, cambian y actualizan por SMS, chat o teléfono con IA.](https://chargezen.com/es/subscriptions/customer-concierge) [ ### Ayuda a tus clientes a quedarse cuando la vida cambia Agentes de IA, ofertas para quedarse, recuperación de pagos e informes para los momentos antes de que alguien se vaya.](https://chargezen.com/es/subscriptions/churn-bursting) [ ### Analítica Ingresos, cancelaciones, grupos de clientes, productos y renovaciones en una sola vista.](https://chargezen.com/es/subscriptions/deep-dive-analytics) [ ### Crédito en tienda Reembolsa como crédito en tienda de Shopify, da crédito de cortesía y muestra el saldo después de cada pedido.](https://chargezen.com/es/subscriptions/store-credit) ### Documentación y herramientas [ ### Documentación del portal del cliente Configura el portal con tu marca, el inicio de sesión sin contraseña y las cuentas de cliente de Shopify.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/portal) [ ### Documentación de pedidos y suscripciones Saltar, cambiar, reprogramar, pausar, cancelar y reactivar, además de pedidos, filtros y exportaciones.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule) [ ### Documentación de retención Ofertas y motivos de cancelación, recuperar clientes, automatizaciones y acciones rápidas.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/cancellation-flows) [ ### Documentación de analítica Paneles, informes de suscripciones y comparativas.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/analytics-dashboards) [ ### Calculadora de tasa de cancelación Calcula tu tasa de cancelación mensual y lo que te cuesta en un año.](https://chargezen.com/tools/churn-calculator) [ ### Calculadora del valor de vida del cliente Estima cuánto vale un cliente y compáralo con lo que pagas por conseguir uno.](https://chargezen.com/tools/ltv-calculator) [ ### Puntaje de salud de suscripciones Compara tu programa con seis cifras clave y recibe ideas sobre qué arreglar primero.](https://chargezen.com/tools/subscription-health-score) Términos que conviene conocer * [Tasa de cancelación](https://chargezen.com/glossary/churn-rate) * [Cancelación voluntaria](https://chargezen.com/glossary/voluntary-churn) * [Tasa de cancelaciones evitadas](https://chargezen.com/glossary/save-rate) * [Tasa de saltos](https://chargezen.com/glossary/skip-rate) * [Saltar](https://chargezen.com/glossary/skip-delivery) * [Cambiar](https://chargezen.com/glossary/product-swap) * [Pausar](https://chargezen.com/glossary/pause-subscription) * [Portal de suscripciones](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal) * [Reactivación](https://chargezen.com/glossary/subscriber-reactivation) * [Tasa de retención](https://chargezen.com/glossary/retention-rate) * [Tasa de renovación](https://chargezen.com/glossary/renewal-rate) * [Retención de ingresos brutos](https://chargezen.com/glossary/gross-revenue-retention) * [Ingresos recurrentes mensuales (MRR)](https://chargezen.com/glossary/mrr-monthly-recurring-revenue) * [Valor de vida del cliente (LTV)](https://chargezen.com/glossary/ltv-lifetime-value) * [Análisis de cohortes](https://chargezen.com/glossary/cohort-analysis) * [Predicción de cancelaciones](https://chargezen.com/glossary/churn-prediction) Recuperar ## Recupera los pagos fallidos. Muchos suscriptores que se pierden nunca quisieron irse: les rechazaron la tarjeta. Reintenta en el momento justo y pídeles que la actualicen. ### Guías [ ### Por qué fallan los pagos de suscripciones Rechazos temporales y definitivos, calendarios de reintentos, mensajes para actualizar la tarjeta y cómo medir lo que recuperas.](https://chargezen.com/blog/why-subscription-payments-fail) [ ### Recuperación de pagos fallidos y retención Cómo los recordatorios y reintentos tras una tarjeta rechazada conservan clientes e ingresos.](https://chargezen.com/blog/how-dunning-can-help-your-d2c-ecommerce-business-with-customer-retention-and-revenue-recovery) [ ### Ejemplos de SMS de recordatorio para suscripciones SMS para próximos pedidos, tarjetas rechazadas y cambios de plan, con el momento de enviarlos.](https://chargezen.com/blog/subscription-reminder-text-examples) ### Cómo lo hace Chargezen [ ### Recuperación de pagos fallidos Reintentos y recordatorios que recuperan pagos rechazados automáticamente.](https://chargezen.com/es/subscriptions/failed-payment-recovery) ### Documentación [ ### Documentación de pagos Pagos fallidos, métodos de pago y moneda, y el calendario de cobros.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/dunning) [ ### Errores de cobro Cada motivo de rechazo, si Chargezen lo reintenta y cómo solucionarlo.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/charge-errors) Términos que conviene conocer * [Cancelación involuntaria](https://chargezen.com/glossary/involuntary-churn) * [Gestión de pagos fallidos](https://chargezen.com/glossary/dunning-management) * [Código de rechazo](https://chargezen.com/glossary/decline-code) ## Haz crecer tus suscripciones sin ceder una parte. US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver precios](https://chargezen.com/es/pricing) ## Preguntas frecuentes ### ¿Por dónde empiezo si soy nuevo en suscripciones? Lee cómo empezar a vender suscripciones en Shopify y luego la guía de planes mensuales, trimestrales, anuales y prepagados. Ambas están en la sección Empezar. ### ¿Estas guías son solo para clientes de Chargezen? No. Las guías de cada etapa sirven con cualquier app de suscripciones. Las páginas de “Cómo lo hace Chargezen” y la documentación muestra cómo resuelve Chargezen cada paso. ### ¿Dónde está la ayuda de configuración paso a paso? En la documentación de Subscriptions. Cada etapa enlaza a las secciones de la documentación que la cubren, desde crear tu primer plan hasta gestionar tarjetas rechazadas.