--- title: "Migra de Ordergroove a Chargezen Subscriptions" description: "Pasa de Ordergroove a Chargezen sin cobros duplicados. Los métodos de pago guardados en Shopify se conservan. US$199 al mes, sin comisión." url: "https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-ordergroove" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-ordergroove # Deja Ordergroove sin perder ni un solo suscriptor. Trae de Ordergroove a Chargezen a tus suscriptores activos, con sus productos, precios y fechas del próximo cobro. Sin cobros duplicados, sin renovaciones perdidas y sin comisión sobre tus ingresos por suscripciones. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) una fila por suscripción 10 columnas una fila por suscripción antes de crear nada Todo revisado antes de crear nada de comisión después del cambio US$0 de comisión después del cambio El problema Ordergroove suele funcionar fuera del checkout de Shopify, con las tarjetas guardadas en tu procesador de pagos. Antes del cambio, averigua dónde están las tarjetas de tus suscriptores: Chargezen cobra a la tarjeta guardada en Shopify, y nuestro equipo de migración puede trasladar tarjetas guardadas desde Stripe, Braintree, Authorize.net o PayPal. ## Qué se trae de Ordergroove ### Suscripciones y fechas Producto, cantidad, precio y fecha del próximo cobro de cada suscriptor, desde la exportación de Ordergroove. ### Tarjetas guardadas en Shopify Si usas la app de Ordergroove con Shopify Payments, las suscripciones se cobran a la tarjeta guardada en la cuenta de Shopify del cliente. ### Tarjetas en tu pasarela Si Ordergroove cobraba a través de tu propia cuenta de Stripe, Braintree, Authorize.net o PayPal, esas tarjetas guardadas pasan a Shopify, así que tus suscriptores no tienen que volver a ingresarlas. ## Qué configurar en Chargezen ### Planes Un plan de Chargezen por cada frecuencia de Ordergroove, con “Contract import” activado. ### Suscriptores con tarjetas fuera de alcance Las tarjetas en procesadores distintos de Stripe, Braintree, Authorize.net y PayPal no se importan. Esos suscriptores agregan una tarjeta en Shopify antes de trasladar su suscripción. ## El cambio desde Ordergroove, paso a paso 1. 1 ### Crea planes equivalentes Un plan de Chargezen por cada frecuencia de Ordergroove, con “Contract import” activado. 2. 2 ### Exporta desde Ordergroove Pídele a Ordergroove una exportación completa de tus datos. 3. 3 ### Prepara y sube el archivo Diez columnas, del correo del cliente a la moneda. Cada fila se revisa antes de poner nada en cola. 4. 4 ### Detén los cobros en Ordergroove Antes de la fecha del próximo cobro, para que nadie pague dos veces. ## Lo que conviene saber sobre Ordergroove ### Exportar desde Ordergroove Ordergroove no ofrece una exportación completa que puedas hacer por tu cuenta. Pídele a Ordergroove una exportación completa de tus suscriptores y suscripciones. ### Exportación a pedido Reserva tiempo para que Ordergroove prepare tu exportación. ### Pagos con billetera digital Los pagos con billetera digital, como Apple Pay, normalmente no se pueden trasladar entre procesadores, así que esos suscriptores tendrán que agregar una tarjeta. ## Deja Ordergroove atrás. Conserva a cada suscriptor. US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver precios](https://chargezen.com/es/pricing) ## Preguntas frecuentes ### ¿Se les cobrará dos veces a mis suscriptores cuando deje Ordergroove? No, siempre que detengas los cobros en Ordergroove antes de la fecha del próximo cobro de cada suscripción. Chargezen mantiene la misma fecha del próximo cobro. ### ¿Cómo saco mis datos de Ordergroove? Pídele a Ordergroove una exportación completa de tus datos. No hay una exportación por tu cuenta que lo cubra todo. ### ¿Los suscriptores de Ordergroove tendrán que volver a ingresar sus tarjetas? Depende de dónde estén las tarjetas. Las guardadas en Shopify, o en Stripe, Braintree, Authorize.net o PayPal, se trasladan. Con tarjetas en otros procesadores, y con billeteras digitales como Apple Pay, el suscriptor tiene que agregar una tarjeta. ## Sigue explorando [ ### Chargezen vs. Ordergroove Una comparación lado a lado de funciones y precios.](https://chargezen.com/alternatives/ordergroove) [ ### Guía de migración Instrucciones paso a paso en la documentación.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migration-csv-template) [ ### Cómo funciona una migración Qué se traslada, quién hace qué y cómo nadie paga dos veces.](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/how-migration-works)