--- title: "Migra de Smartrr a Chargezen Subscriptions" description: "Pasa de Smartrr a Chargezen sin cobros duplicados. Los métodos de pago guardados en Shopify se conservan. US$199 al mes, sin comisión." url: "https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-smartrr" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/migrate-from-smartrr # Deja Smartrr sin perder ni un solo suscriptor. Trae de Smartrr a Chargezen a tus suscriptores activos, con sus productos, precios y fechas del próximo cobro. Sin cobros duplicados, sin renovaciones perdidas y sin comisión sobre tus ingresos por suscripciones. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) una fila por suscripción 10 columnas una fila por suscripción antes de crear nada Todo revisado antes de crear nada de comisión después del cambio US$0 de comisión después del cambio El problema Smartrr funciona sobre el sistema de suscripciones de Shopify, así que los métodos de pago de tus clientes ya están guardados en Shopify. Eso hace de Smartrr uno de los cambios más sencillos: la importación usa la tarjeta que ya está registrada. ## Qué se trae de Smartrr ### Las suscripciones que elijas Las que selecciones en bloque en Smartrr: producto, cantidad, precio y fecha del próximo cobro de cada una. ### Tarjetas guardadas Cada suscripción se cobra al método de pago guardado en la cuenta de Shopify del cliente. ### Calendarios Las fechas del próximo cobro pasan a planes equivalentes de Chargezen. ## Qué configurar en Chargezen ### Planes Crea planes que coincidan con tus frecuencias de Smartrr, con “Contract import” activado. ### Fidelización y recompensas Configura las recompensas de Chargezen si tenías un programa de fidelización en Smartrr. Los puntos no forman parte de la importación de suscripciones. ### Portal Elige qué pueden saltar, cambiar y pausar tus suscriptores en el portal de Chargezen. ## El cambio desde Smartrr, paso a paso 1. 1 ### Crea planes equivalentes Un plan de Chargezen por cada frecuencia de Smartrr, con “Contract import” activado. 2. 2 ### Exporta desde Smartrr Pestaña “Subscriptions”, selección en bloque, exportar CSV. 3. 3 ### Prepara y sube el archivo Diez columnas, del correo del cliente a la moneda. Cada fila se revisa antes de poner nada en cola. 4. 4 ### Detén los cobros en Smartrr Antes de la fecha del próximo cobro, para que nadie pague dos veces. ## Lo que conviene saber sobre Smartrr ### Exportar desde Smartrr En Smartrr, abre la pestaña “Subscriptions”, selecciona en bloque las suscripciones que quieras y expórtalas como CSV. ### Migra por lotes La selección en bloque te permite exportar primero un grupo de prueba, importarlo, revisarlo y luego trasladar el resto. ## Deja Smartrr atrás. Conserva a cada suscriptor. US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver precios](https://chargezen.com/es/pricing) ## Preguntas frecuentes ### ¿Se les cobrará dos veces a mis suscriptores cuando deje Smartrr? No, siempre que detengas los cobros en Smartrr antes de la fecha del próximo cobro de cada suscripción. Chargezen mantiene la misma fecha del próximo cobro. ### ¿Cómo exporto las suscripciones desde Smartrr? En Smartrr, abre la pestaña “Subscriptions”, selecciona en bloque las suscripciones que quieras y expórtalas como CSV. ### ¿Puedo trasladar primero un grupo de prueba? Sí. Exporta un grupo pequeño, impórtalo, revisa las suscripciones en Chargezen y luego exporta e importa el resto. ## Sigue explorando [ ### Chargezen vs. Smartrr Una comparación lado a lado de funciones y precios.](https://chargezen.com/compare/smartrr) [ ### Guía de migración Instrucciones paso a paso en la documentación.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migration-csv-template) [ ### Cómo funciona una migración Qué se traslada, quién hace qué y cómo nadie paga dos veces.](https://chargezen.com/es/subscriptions/migrations/how-migration-works)