--- title: "Recupera suscriptores con reactivación en un clic" description: "Recupera suscriptores con Chargezen: ofertas personales por email y SMS, páginas de destino creadas con su historial de pedidos y reactivación en un clic." url: "https://chargezen.com/es/subscriptions/win-backs" lang: "es" --- Canonical URL: https://chargezen.com/es/subscriptions/win-backs # Tus antiguos suscriptores ya te quieren. Invítalos a volver. Las campañas para recuperar clientes llegan a quienes se fueron con ofertas basadas en lo que compraron y en por qué se fueron. Vuelven en un clic, sin contraseña. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) para volver a suscribirse, sin iniciar sesión Un clic para volver a suscribirse, sin iniciar sesión campañas por etapas Email + SMS campañas por etapas en comisiones o cargos por transacción US$0 en comisiones o cargos por transacción El problema Tus antiguos suscriptores ya conocen tu producto, confían en tu marca y te han mostrado lo que les gusta. Aun así, la mayoría de las marcas nunca los invita a volver, o envía el mismo cupón genérico a todos. Una invitación personal y en el momento justo trae de vuelta a muchos de ellos. ## Campañas que se sienten personales ### Según por qué se fueron Ofertas distintas para “demasiado caro”, “demasiado producto” o “quería otra cosa”. ### Descuentos progresivos Empieza con poco y aumenta la oferta con el tiempo, con pasos automáticos. ### Ventajas en varios pedidos Descuentos o envío gratis en varios pedidos futuros, no solo en el siguiente. ### Productos nuevos Cuéntales tus lanzamientos, con una muestra gratis opcional. ### Productos alternativos Sugiere algo distinto cuando dejaron de usar lo que tenían. ### Productos complementarios Muestra artículos que combinan con lo que compraron antes. ## Reactivación sin fricción ### Reactivación sin contraseña Tus suscriptores vuelven en un clic desde un email o un SMS. ### Páginas de destino personales Páginas creadas a partir del historial de pedidos de cada suscriptor. ### Cobro inmediato Los pedidos reactivados pueden procesarse al momento en vez de esperar al siguiente ciclo. ### Se activan solas Inicia campañas después de una cancelación, una pausa larga o un pago fallido. ### Tus herramientas o las nuestras Envía desde el email y los SMS de Chargezen, o a través de Klaviyo. ### Prueba y mejora Haz pruebas A/B con ofertas y páginas de destino para ver qué hace volver a la gente. ## Haz crecer tus suscripciones sin ceder una parte. US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas. [Empezar ahora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver precios](https://chargezen.com/es/pricing) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es una campaña para recuperar suscriptores? Es una campaña que invita a antiguos suscriptores a suscribirse de nuevo, normalmente con una oferta personal y una forma fácil de volver a empezar. ### ¿Cuándo empiezan estas campañas? Tú decides: después de una cancelación, cuando una pausa se alarga o cuando un pago lleva fallando un número de días que tú eliges. ### ¿Tus suscriptores tienen que iniciar sesión para volver? No. Pueden reactivar su suscripción en un clic desde el email o el SMS. ## Sigue explorando [ ### Prevención de cancelaciones Ofertas personalizadas que dan a tus suscriptores una razón para quedarse.](https://chargezen.com/es/subscriptions/cancellation-prevention) [ ### Retener suscriptores Evita cancelaciones, recupera pagos fallidos y haz volver a quienes se fueron.](https://chargezen.com/es/subscriptions/churn-prevention) [ ### Recompensas para suscriptores Créditos, regalos, logros y tarjetas de sellos para suscriptores.](https://chargezen.com/es/subscriptions/subscription-rewards) [ ### Documentación para recuperar clientes Crea emails, SMS y enlaces de reactivación desde el panel.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/win-backs)