--- title: "Comment acquérir davantage d’abonnés | Chargezen" description: "Acquérir des abonnés peut sembler difficile. Découvrez des étapes simples pour élargir votre base de clients abonnés." url: "https://chargezen.com/fr/blog/how-to-acquire-subscribers-like-a-pro" lang: "fr" updated: "2022-09-07" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/blog/how-to-acquire-subscribers-like-a-pro # Acquérir des abonnés comme un professionnel Abonnements · 7 min de lecture ![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost1.6581a30d.png) Jerry Abrahamson Fondateur et CEO • 7 septembre 2022 ![Acquérir des abonnés comme un professionnel](https://chargezen.com/assets/acquire_instagram_subscribers.94ac32bb.png) Si vous vendez des produits par abonnement depuis un certain temps, vous savez qu’il peut être intimidant de convertir un premier acheteur en abonné. Acquérir des abonnés est très différent de promouvoir des achats ponctuels et demande donc une autre approche. La difficulté consiste à trouver un équilibre entre un coût d’acquisition élevé et les efforts nécessaires pour attirer des abonnés. Cet article présente des techniques pour développer votre activité et augmenter votre marge grâce à l’acquisition de clients abonnés. ## Techniques pour acquérir des abonnés Vous connaissez probablement une ou deux méthodes, mais plus vous en maîtrisez, plus votre activité d’abonnement est solide. Si l’une ne fonctionne pas ou connaît un creux saisonnier, les autres peuvent prendre le relais pour accroître votre clientèle récurrente et la valeur vie client. Voici cinq des stratégies d’acquisition d’abonnés les plus utilisées : ## Créez une page d’atterrissage attrayante pour vos abonnements Précisons que la page d’atterrissage de vos abonnements n’est pas celle de votre boutique. C’est une page autonome où les prospects arrivent après avoir cliqué dans un e-mail, une publicité ou un autre emplacement numérique pour découvrir vos produits ou services par abonnement. Elle explique clairement vos plans et leur fonctionnement. Elle est nécessaire pour aider les prospects à décider rapidement, car ils voient d’un coup d’œil à quoi s’attendre. Voici par exemple la [page d’abonnement de RAW Coffee Company](https://rawcoffeecompany.com/pages/subscriptions) ![abonnements RAW Coffee](https://chargezen.com/assets/raw_subscriptions.9d819cc2.webp) Quelques conseils supplémentaires pour concevoir cette page : * présentez des images attrayantes de vos produits par abonnement * mettez toujours en avant la valeur distinctive de votre marque * précisez la durée et les avantages de votre abonnement * utilisez des contenus créés par les utilisateurs et des avis clients * proposez des appels à l’action convaincants ## Optimisez votre boutique e-commerce pour les ventes Selon un rapport Shopify, il ne faut que 0,05 seconde pour qu’un visiteur se fasse une opinion de votre entreprise à partir de votre page d’atterrissage. Il ne suffit donc pas de communiquer votre valeur au plus vite : proposez aussi une expérience d’achat simple, fonctionnelle et intuitive, qui marque les visiteurs et leur donne envie de revenir. Voici quelques améliorations pour augmenter vos taux d’acquisition et de fidélisation des abonnés : * placez les outils de navigation, comme les boutons de recherche, d’ajout au panier ou de paiement, à des endroits bien visibles pour faciliter les achats. * l’absence du moyen de paiement préféré d’un prospect peut vous faire perdre un abonné : prévoyez donc plusieurs options. * précisez la durée et les avantages de votre abonnement * enfin, pensez à la vitesse ! Optimisez votre site et les temps de chargement. ' [53 % des visites sont abandonnées si un site mobile met plus de trois secondes à charger.](https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/mobile-site-load-time-statistics/) ## Proposez des remises irrésistibles Cette stratégie ancienne conserve ses avantages dans l’e-commerce actuel. Bien utilisées, les remises renforcent la fidélité et incitent les clients à continuer leurs achats chez vous. Elles peuvent aussi améliorer la notoriété et les ventes. Évitez toutefois de concentrer toute la valeur des remises sur le premier achat. Répartissez les avantages sur toute la durée de vos offres d’abonnement pour que les abonnés continuent à en profiter et ne résilient pas. Pour réussir, fixez un objectif et accordez des remises uniquement lorsque les clients accomplissent une action qui le sert. Par exemple, pour recruter de nouveaux abonnés, proposez une remise sur le premier achat : « 15 % de réduction sur votre première commande ». Pour augmenter le panier moyen, proposez des lots de produits complémentaires à la commande et accordez une remise lorsque les clients commandent davantage. Vous pouvez aussi offrir la livraison au-delà d’un certain montant, par exemple : « Livraison offerte pour les commandes supérieures à US$300 ». Pour développer la notoriété et les ventes, proposez des remises saisonnières pendant les fêtes ou événements particuliers. Par exemple : « 30 % de réduction sur chaque commande passée le Black Friday ». Les offres et objectifs peuvent varier selon les ambitions de votre entreprise. ## Adoptez un marketing axé sur l’acquisition Le marketing d’acquisition cible les clients qui cherchent déjà le type de produits ou services que vous proposez. Tant que vous dirigez une activité d’abonnement, la recherche de nouveaux abonnés ne s’arrête jamais. Développez donc une stratégie adaptée à votre marque, qui continue à renforcer sa reconnaissance et à générer des prospects. Voici des stratégies utiles à chaque stade de croissance : ## Référencement naturel (SEO) À toute heure, des clients potentiels parcourent le Web pour acheter les produits ou utiliser les services d’une entreprise. Le problème : des centaines ou milliers d’autres marques proposent probablement déjà la même chose. Le SEO vous aide à mieux vous classer dans les moteurs de recherche et à être trouvé par vos clients idéaux. Le SEO reste donc un investissement utile pour la visibilité d’un site en ligne. Identifiez les mots-clés de votre secteur, de votre niche et de votre marque, puis utilisez-les sur votre site. Vous pouvez aller plus loin en créant un blog et en les répartissant naturellement dans des articles qui informent les lecteurs. Attention toutefois à ne pas en abuser. ## Soignez le style de communication et l’expérience utilisateur Gardez une voix de marque cohérente, qui reflète largement votre identité. Nike, par exemple, est connue pour son ton inspirant et sa communication teintée de détermination, qui ont construit une image encourageant la persévérance. Vous pouvez aussi expliquer clairement la raison d’être de votre marque sur la page À propos. Rédigez des titres, descriptions de produits et appels à l’action attrayants et faciles à lire pour fluidifier l’expérience sur votre site. Utilisez aussi des images et photos de produits séduisantes pour mieux représenter votre marque auprès des visiteurs. ## Stratégie de marketing omnicanal L’un des nombreux avantages d’un logiciel de gestion des abonnements comme Chargezen, doté de fonctionnalités omnicanales intégrées, est de pouvoir cibler vos clients et échanger avec eux sur différents canaux. Vous pouvez toucher différentes catégories de clients avec des messages et campagnes promotionnels personnalisés par e-mail, SMS et sur divers réseaux sociaux. ## Proposez des achats ponctuels et des abonnements L’objectif reste bien sûr de fidéliser les clients à vos produits et plans d’abonnement. Mais une astuce discrète pour recruter de nouveaux abonnés consiste à conserver l’achat ponctuel comme porte d’entrée pour ceux qui ont besoin d’être davantage convaincus. Une fois que les prospects ont essayé vos produits, orientez la publicité vers le réachat ou la conversion en abonnement, en vous appuyant sur leur connaissance de la valeur offerte. Mettez en avant l’abonnement à la fin d’un achat ponctuel avec des boutons de passage à l’abonnement faciles à utiliser lors du paiement, ou donnez-lui la priorité sur l’achat ponctuel dans la fiche produit. ## Résumé Après avoir lancé une activité d’abonnement, l’étape suivante est d’acquérir autant d’abonnés que possible. Il vous faut donc une stratégie durable pour développer une base fidèle à tout moment. Une stratégie adaptée à votre marque augmente les bénéfices, réduit le taux de résiliation et permet une expérience client exceptionnelle de bout en bout. Mais à quoi bon tant investir dans l’acquisition si ces abonnés résilient ? C’est pourquoi des milliers de marchands font confiance à Subscription by '[Chargezen](https://chargezen.com/fr) pour prendre soin des clients qu’ils recrutent. ![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost2.32f70dbd.png) Écrit par ### Jerry Abrahamson Jerry est le fondateur et CEO de Chargezen. Il aide les marques à bâtir des activités omnicanales durables. Fort de plus de 10 ans d’expérience dans le commerce omnicanal et le SaaS, il aime aider les marques à créer des revenus récurrents. [](https://twitter.com/chargezenjerry)[](https://linkedin.com/in/jerry-a) ## Articles similaires [ ![Meilleures apps d’abonnement pour Shopify Plus : coûts, intégrations et migration](https://chargezen.com/og-default.png) Abonnements · 4 min de lecture ### Meilleures apps d’abonnement pour Shopify Plus : coûts, intégrations et migration Comparez sept apps d’abonnement pour Shopify Plus : coût total, intégrations, parcours clients, assistance et besoins de migration. ](https://chargezen.com/fr/blog/best-shopify-plus-subscription-apps)[ ![Meilleures apps d’abonnement Shopify pour les marques de compléments alimentaires](https://chargezen.com/og-default.png) Abonnements · 5 min de lecture ### Meilleures apps d’abonnement Shopify pour les marques de compléments alimentaires Comparez sept apps Shopify pour les compléments alimentaires : fréquences, lots, passage aux recharges, fidélisation et limites des plans. ](https://chargezen.com/fr/blog/best-shopify-subscription-apps-for-supplements)[ ![Alternatives à Skio pour Shopify : tarifs, lots et migration](https://chargezen.com/og-default.png) Abonnements · 4 min de lecture ### Alternatives à Skio pour Shopify : tarifs, lots et migration Comparez sept alternatives à Skio : frais, espace client, lots, fidélisation et migration pour les marques Shopify qui développent leurs abonnements. ](https://chargezen.com/fr/blog/skio-alternatives) ## Prêt à faire grandir le chiffre d’affaires de vos abonnements ? 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