--- title: "Études de cas | Chargezen" description: "Découvrez comment les entreprises utilisent Chargezen pour les abonnements, la communication client, le paiement et la croissance." url: "https://chargezen.com/fr/case-studies" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/case-studies # De vraies marques. De vrais résultats. Découvrez comment les grandes marques utilisent Chargezen pour réduire les résiliations, augmenter le chiffre d’affaires et automatiser les opérations. ![Licorne de référence en soins de la peau D2C](https://chargezen.com/assets/glossier.b592da6f.svg) Beauté et soins de la peau ## Comment une marque de beauté DTC a réduit ses résiliations de 45 % Découvrez comment cette entreprise de soins en forte croissance a réduit les résiliations grâce à l’IA et à la relance intelligente des paiements. Baisse des résiliations 45 % Baisse des résiliations Chiffre d’affaires récupéré US$180 000 Chiffre d’affaires récupéré Délai moyen de réponse 12 h Délai moyen de réponse Abonnements, Concierge [Lire l’étude de cas complète](https://chargezen.com/fr/case-studies/beauty-brand-churn) > "Chargezen's AI predicted churning subscribers before they even showed intent to cancel. We saved 340 at-risk subscribers in the first month alone." Vice-présidence fidélisation Vice-présidence fidélisation, Licorne de référence en soins de la peau D2C ![Entreprise nutraceutique à fort volume](https://chargezen.com/assets/blume.bc7acc69.svg) Santé et bien-être ## Regrouper 5 outils d’assistance en un seul Le parcours d’une marque de santé et bien-être pour unifier l’assistance SMS, e-mail, chat et voix avec SmartyTap. Délai de réponse réduit 70 % Délai de réponse réduit Économies annuelles sur les outils US$48 000 Économies annuelles sur les outils Résolution au premier contact 85 % Résolution au premier contact SmartyTap, Concierge [Lire l’étude de cas complète](https://chargezen.com/fr/case-studies/unified-comms) > "Our support team now has complete customer context in one place. AI handles 60% of inquiries automatically." Responsable de l’expérience client Responsable de l’expérience client, Entreprise nutraceutique à fort volume ## Toutes les études de cas [![Une des 5 premières marques de boissons américaines (ARR d’au moins US$40 millions)](https://chargezen.com/assets/MM.ede0319c.svg) Alimentation et boissons ### Migration de 25 000 abonnés depuis Recharge Le parcours d’une marque d’abonnement de Recharge vers Chargezen : des milliers d’abonnés migrés sans perte de données. Abonnés migrés 25 000 Abonnés migrés Perte de données 0 Perte de données Durée de migration 48 h Durée de migration Abonnements](https://chargezen.com/fr/case-studies/subscription-migration) [![Marque de premier plan en habillement et streetwear](https://chargezen.com/assets/mansur.dfd87038.svg) Mode ### Affiliation : US$1 million de ventes mensuelles Comment une marque de mode a créé un programme d’affiliation performant grâce à la découverte d’influenceurs par l’IA. Chiffre d’affaires mensuel d’affiliation Au moins US$1 million Chiffre d’affaires mensuel d’affiliation Affiliés actifs 500→2 000 Affiliés actifs ROI des versements 3,2 fois ROI des versements Affiliation, Concierge](https://chargezen.com/fr/case-studies/affiliate-growth) [![Une des 5 premières marques de boissons américaines (ARR d’au moins US$40 millions)](https://chargezen.com/assets/recess.15a513ee.svg) Boissons ### Panier moyen : +34 % grâce aux ventes incitatives Comment une marque de boissons a utilisé CheckoutOS pour augmenter son panier moyen avec des recommandations de produits intelligentes. Hausse du panier moyen 34 % Hausse du panier moyen Conversion des ventes incitatives 18 % Conversion des ventes incitatives Chiffre d’affaires mensuel supplémentaire US$92 000 Chiffre d’affaires mensuel supplémentaire CheckoutOS](https://chargezen.com/fr/case-studies/checkout-optimization) [![Licorne de référence en soins de la peau D2C](https://chargezen.com/assets/gt.00baabe2.svg) Beauté et soins de la peau ### Atteindre 500 000 abonnés sur Shopify Plus Comment une grande marque de beauté a développé ses abonnements tout en préservant une expérience client personnalisée. Abonnés actifs Au moins 500 000 Abonnés actifs Disponibilité atteinte 99,99 % Disponibilité atteinte Amélioration de la valeur vie client 2,1 fois Amélioration de la valeur vie client Abonnements, SmartyTap, CheckoutOS, Concierge](https://chargezen.com/fr/case-studies/enterprise-scale) ## Études de cas par secteur Explorez les réussites des marques de votre secteur. [Beauté et soins de la peau](https://chargezen.com/fr/case-studies#beauty-&-skincare) [Alimentation et boissons](https://chargezen.com/fr/case-studies#food-&-beverage) [Mode](https://chargezen.com/fr/case-studies#fashion) [Santé et bien-être](https://chargezen.com/fr/case-studies#health-&-wellness) [Boissons](https://chargezen.com/fr/case-studies#beverages) ## Prêt à écrire votre réussite ? Rejoignez les grandes marques qui utilisent Chargezen pour transformer la gestion de leurs revenus. [Commencer](https://admin.chargezen.com/signup)